감성마케팅 마케팅학 경영학 마케팅이란 감성

소개글

감성마케팅 마케팅학 경영학 마케팅이란 감성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 마케팅의 흐름

2. 감성마케팅의 정의

3. 감성 마케팅의 사례

4. 감성 마케팅의 중요성

5. 감성 마케팅의 전망

본문내용

좀더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있다는 이점 때문에 최근 업계에서는 이러한 감성마케팅에 주목하고 있다.
3. 감성 마케팅의 사례
-커피의 나라 미국에서 커피사업으로 뒤늦게 성공한 ‘스타벅스’는 감성마케팅을 이용, 성공을 거둔 대표적인 기업이다. 예를 들면 스타벅스의 마케팅 문구는 “스타벅스 커피숍은 단지 커피만 파는 장소가 아니라 사람들이 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험을 제공한다.” 로 되어 있다. 이는 감성 마케팅을 잘 대변해주는 말이다. ‘스타벅스’는 상품 경쟁력과 함께 새로운 경험을 제공, 고객들의 감성을 이끌어 내는데 성공한 것이다. 물론 커피의 맛이 좋아서 스타벅스를 이용하는 사람도 많다. 그러나 스타벅스를 이용하는 많은 사람들이 커피 맛 보다는 다른곳에서는 느낄 수 없는 스타벅스 만의 문화를 느끼기 위해 그곳을 이용한다는 사실에 주목 해야 한다.
-SK텔레콤은 TTL 이라는 배타적이고 신비스러운 환타지 로 승부해 10대 후반 ~ 20대 초반 젊은 층 시장을 겨냥해 1999년 TTL 브랜드를 출시했는데 ‘스무살’ 이라는 다중적 의미와 모호성을 주는 차별화된 광고로 타겟 층의 호기심을 유발하여 큰 호응을 얻었다.
-풀무원은 김치부문에 있어 ‘가족을 모으는 맛있는 풀무원 김치’ 라는 마케팅 슬로건을 마련, 가족의 정을 내세우는 감성 마케팅을 전략했다.
-정(情)을 강조한 오리온 초코파이 광고
-효심(孝心)을 활용한 경동 보일러 광고
-윈저 17년의 경우 고품격 이미지, 미적 감각을 소구하기 위해 브랜드에 美 라는 요소를 접목하여 감성 마케팅을 전개했다.
-시리얼 업체 캘로그는 소리를 이용한 브랜딩에 적극적인 투자를 했다. 시리얼을 씹을 때나 시리얼이 우유에 잠길 때 나는 소리를 더욱 감칠맛 나게 만들기 위해 덴마크의 음성분석 연구소에서 테스트를 했다.
-인켈은 전국 400여개 대리점에서 현재 시범적으로 30개 업체에 대해 추진하고 있는데, 매장의 향은 은은한 과수원 향인 컨츄리 향으로 하고 있다.
-베스킨라빈스 매장에서 시험을 통해 1차에서 초코렛을 2차에선 페퍼민트향을 사용하였다. 시험결과 향기 마케팅을 도입한 후 평균 1일 매상이 40% 증가 하였다고한다.
-서울 압구정동 갤러리아 백화점 패션관에선 매일 오후 1시와 5시 두 차례 한 시간씩 고객의 신청곡을 받는다. 음악을 들려주는 동안 DJ가 편지 사연도 읽어준다.
-금호타이어에서 향기 나는 타이어 ‘엑스타 DX 아로마’를 발매했다. 아로마 요법 향료를 고무에 섞어 만든 제품으로 달리는 차도 향기를 풍겨 공해로 찌든 현대인에게 신선한 자극을 준다는 취지로 개발 됐다.
-LG전자 내에서도 “초콜릿폰이 단말기사업부를 살렸다” 는 말을 할 정도인 대히트작 ‘초콜릿폰’이 대박을 터뜨린 이유는 mp3플레이어와 카메라 등 다기능에 14.9mm 슬림폰 이라는 제품의 기술적 디자인적 특징만은 아니다. ‘초콜릿’ 이라는 애칭이 소비자의 감성을 자극 시킨 게 최대 요인으로 꼽힌다. 야심작에 초콜릿 이라는 싸구려 이름을 붙일 수 없다는 반대가 거

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