목차
Ⅰ. 연구목적
Ⅱ. 연구내용
1. 기업소개
1) 코카콜라
2) 펩시
2. 코카콜라와 펩시의 마케팅사례
1) 코카콜라
- 브랜드 전략
- 인터넷 프로모션
- 스포츠마케팅
2) 펩시
- 버즈마케팅 : 펩시챌린지를 중심으로
- 인터넷 프로모션
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 참고문헌
Ⅴ. 끝맺음
Ⅱ. 연구내용
1. 기업소개
1) 코카콜라
2) 펩시
2. 코카콜라와 펩시의 마케팅사례
1) 코카콜라
- 브랜드 전략
- 인터넷 프로모션
- 스포츠마케팅
2) 펩시
- 버즈마케팅 : 펩시챌린지를 중심으로
- 인터넷 프로모션
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 참고문헌
Ⅴ. 끝맺음
본문내용
는 컨텐츠는 펩시 광고에 나오는 음악이나 펩시 스타가 나오는 CF에 불과하다. 펩시의 사이트에 있는 컨텐츠를 모두 둘러보는데 1시간이 걸리지 않는다. 대대적인 이벤트 프로모션을 통해 소비자가 펩시 사이트를 방문하고 회원가입을 하였다 해도, 소비자가 사용할 컨텐츠가 없음으로 소비자가 펩시 사이트를 지속적으로 방문할 가치가 없다.
③ 롯데칠성음료(주)를 통한 유통
코카콜라의 경우 1997년 한국 현지 법인을 설립하고 한국코카콜라(주)를 설립하였다. 외국 기업이 독자적으로 유통망을 구축한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 현지법인을 설립하여 유통망을 구축하려면, 기존의 다른 업체들이 구축해 놓은 유통망 사이를 비집고 들어가 자리 잡아야 하며, 마케팅도 업체 스스로가 해야 한다. 현지법인 설립은 막대한 자금이 들어가며 법인 설립을 통한 성공에 대해 무조건 확신할 수도 없다. 국내 법인을 설립하였다가 철수하는 경우도 많다. 그래서 외국의 음식품의 경우 국내의 판매회사를 통해 판매하는 경우가 대다수이다. 펩시의 경우 롯데칠성음료(주)의 유통망을 이용한다. 펩시의 유통과 마케팅에 대해서 전적으로 롯데에게 맡기는 것이다.
롯데의 유통망은 한국 최고이다. 이러한 롯데의 유통망을 이용하는 것은 펩시의 보급에 엄청난 이익을 안겨준다. 소매점, 대형마트 등 뿐만 아니라, 일반음식점에도 롯데의 유통망을 사용하여 펩시를 판매할 수 있다. 국내 시장 상황을 잘 아는 롯데가 펩시에 대한 마케팅을 대신 해주기 때문에 마케팅에 대한 부담도 많지 않다.
문제는 롯데가 제조하거나 유통시키는 음료가 많다는 것이다. 한국코카콜라사의 경우 코카콜라의 매출이 떨어지는 것은 기업의 존립자체를 흔드는 문제다. 코카콜라사가 보유하고 있는 상품 중 코카콜라의 매출이 가장 크기 때문이다. 매출이 떨어질 경우 코카콜라는 즉각적으로 대응하려 하지만, 롯데의 경우는 다르다. 건강 선호 추세로 펩시의 판매량이 줄어들면, 건강에 도움을 주는 음료를 개발하려 한다. 롯데에게 중요한 것은 펩시의 판매량이 아니라, 총판매량이기 때문이다. 굳이 펩시의 판매량에 집착하지 않고도, 판매량을 늘릴 대안이 많기 때문에 펩시의 마케팅에 소극적일 수밖에 없다.
Ⅲ. 연구결과
지금까지 콜라시장의 1,2위를 다투는 코카콜라와 펩시를 중심으로 이들의 마케팅 수단을 살펴보았다. 단순히 우리가 자주 접하게 되는 TV광고를 통해서만 모든 마케팅이 이루어지고 있다고 생각하는 사람들도 있을 테지만, 매체를 불문하고 지금은 어떠한 뉴미디어를 통해 자신들만의 색깔을 나타낼지 각축을 벌이고 있다.
사람들의 입소문을 통해서 자사의 제품을 홍보하는 버즈마케팅, 스포츠 분야의 공식후원사로 활동하거나 특정선수의 스폰서가 됨으로써 홍보하는 스포츠마케팅, 그리고 인터넷이라는 매체를 통해서 제품을 구매하면 그 이상의 부가가치를 누릴 수 있게 해주는 인터넷 판매촉진까지 코카콜라와 펩시의 다양한 마케팅 시도를 살펴보았다.
경제수준이 높아지게 됨에 따라, 고객의 니즈 또한 다양해지고 있는 지금, 하나의 제품이 성공하기 위해서는 단 하나의 마케팅만으로는 성공을 거둘 수가 없고, 다양한 마케팅이 결합된 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC : Integrated Marketing Communication)이 필요하다. IMC이란 광고, D.M, SP와 PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교 검토하고, 보완성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션효과를 제공하기 위해 이들 다양한 수단들을 선택통합하는 마케팅 커뮤니케이션의 활동을 의미한다.
이러한 다양한 커뮤니케이션 수단 등을 통하여, 자사의 제품을 홍보하는 이러한 IMC의 수단들은 ‘고객’을 사로잡기 위해서는 지속적으로, 새로운 모습으로 선보여야 할 것이다. 다양한 고객의 요구를 충족시킬 수 없다면 기업의 성공이 이루어질 수 없다는 것은 당연한 일이기 때문이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 도서
- Buzz, the Amazing Story (마크 휴스)
- 코카콜라 게이트 (윌리엄 레이몽)
- 마케팅(김용호 외 7인)
- 인터넷 마케팅 이론과 실제(이종호 외 4인)
- 광고관리론(이종호)
- 포지셔닝(Jack Trout & Al Ries)
2. 인터넷
- 삼성경제연구소
- http://www.pepsicola.co.kr/
- http://company.cocacola.co.kr/ad/marketing_sports1.asp
- http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4&dir_id=408&eid=P0crs1apiyJL2qYhga/
d86BKJMQu/7YL&qb=xN2287GksO0=
Ⅴ. 끝맺음
기업이 시장에서 살아남기 위해서는 지속적인 변화에 발맞춰서 변화해야 함을 보여주는 적절한 사례가 바로 콜라와 펩시의 사례였다고 생각한다. 중고등학교 시절까지만 하더라도 별 생각 없이 콜라를 많이 섭취하였는데, 언제부터인가 웰빙이 강조되기 시작하면서 콜라와 같은 탄산음료보다는 녹차나 주스와 같은 웰빙 음료로 취향이 바뀐 편이다.
하지만, 피자나 치킨을 배달시킬 때는 항상 콜라가 추가되어서 오는지라 이를 먹을 때에는 콜라를 즐겨 마시는 편이다. 이렇게 음식을 배달시켜 먹을 때는 콜라에 대한 별다른 선택권 없이 유통망에 따라 정해진 콜라를 마시게 되기에 이러한 속사정을 알지 못했지만 이번 조사를 하면서 콜라시장에서의 점유율을 높이기 위한 두 기업의 마케팅을 알게 된 바 콜라도 그냥 마셔서는 안 되겠다는 생각이 절실하게 들었다.
그리고 이로 인해 배달과 함께 오는 콜라들은 주로 어떤 기업의 것이며, 학교 자판기에 있는 콜라는 어떤 기업의 것인지와 같은 주변 환경에 대한 관심을 갖게 된 하나의 계기가 되었다. 길거리에도 그냥 지나가는 것이 아니라 조금만 더 의식하고 가다보면 다양한 마케팅이 존재하고 있음을 알 수 있다.
기업이 다양한 고객의 요구를 충족하여 하나의 상품을 판매하는 만큼, 마케팅을 배우는 나로서는 이러한 현상 또한 또 하나의 학습이라고 생각한다. 이 기회를 통하여 꼭 매스컴이 아니더라도 우리 주변에서 어렵지 않게 마케팅을 경험할 수 있다는 것을 몸소 체험할 수 있는 기회였다.
③ 롯데칠성음료(주)를 통한 유통
코카콜라의 경우 1997년 한국 현지 법인을 설립하고 한국코카콜라(주)를 설립하였다. 외국 기업이 독자적으로 유통망을 구축한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 현지법인을 설립하여 유통망을 구축하려면, 기존의 다른 업체들이 구축해 놓은 유통망 사이를 비집고 들어가 자리 잡아야 하며, 마케팅도 업체 스스로가 해야 한다. 현지법인 설립은 막대한 자금이 들어가며 법인 설립을 통한 성공에 대해 무조건 확신할 수도 없다. 국내 법인을 설립하였다가 철수하는 경우도 많다. 그래서 외국의 음식품의 경우 국내의 판매회사를 통해 판매하는 경우가 대다수이다. 펩시의 경우 롯데칠성음료(주)의 유통망을 이용한다. 펩시의 유통과 마케팅에 대해서 전적으로 롯데에게 맡기는 것이다.
롯데의 유통망은 한국 최고이다. 이러한 롯데의 유통망을 이용하는 것은 펩시의 보급에 엄청난 이익을 안겨준다. 소매점, 대형마트 등 뿐만 아니라, 일반음식점에도 롯데의 유통망을 사용하여 펩시를 판매할 수 있다. 국내 시장 상황을 잘 아는 롯데가 펩시에 대한 마케팅을 대신 해주기 때문에 마케팅에 대한 부담도 많지 않다.
문제는 롯데가 제조하거나 유통시키는 음료가 많다는 것이다. 한국코카콜라사의 경우 코카콜라의 매출이 떨어지는 것은 기업의 존립자체를 흔드는 문제다. 코카콜라사가 보유하고 있는 상품 중 코카콜라의 매출이 가장 크기 때문이다. 매출이 떨어질 경우 코카콜라는 즉각적으로 대응하려 하지만, 롯데의 경우는 다르다. 건강 선호 추세로 펩시의 판매량이 줄어들면, 건강에 도움을 주는 음료를 개발하려 한다. 롯데에게 중요한 것은 펩시의 판매량이 아니라, 총판매량이기 때문이다. 굳이 펩시의 판매량에 집착하지 않고도, 판매량을 늘릴 대안이 많기 때문에 펩시의 마케팅에 소극적일 수밖에 없다.
Ⅲ. 연구결과
지금까지 콜라시장의 1,2위를 다투는 코카콜라와 펩시를 중심으로 이들의 마케팅 수단을 살펴보았다. 단순히 우리가 자주 접하게 되는 TV광고를 통해서만 모든 마케팅이 이루어지고 있다고 생각하는 사람들도 있을 테지만, 매체를 불문하고 지금은 어떠한 뉴미디어를 통해 자신들만의 색깔을 나타낼지 각축을 벌이고 있다.
사람들의 입소문을 통해서 자사의 제품을 홍보하는 버즈마케팅, 스포츠 분야의 공식후원사로 활동하거나 특정선수의 스폰서가 됨으로써 홍보하는 스포츠마케팅, 그리고 인터넷이라는 매체를 통해서 제품을 구매하면 그 이상의 부가가치를 누릴 수 있게 해주는 인터넷 판매촉진까지 코카콜라와 펩시의 다양한 마케팅 시도를 살펴보았다.
경제수준이 높아지게 됨에 따라, 고객의 니즈 또한 다양해지고 있는 지금, 하나의 제품이 성공하기 위해서는 단 하나의 마케팅만으로는 성공을 거둘 수가 없고, 다양한 마케팅이 결합된 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC : Integrated Marketing Communication)이 필요하다. IMC이란 광고, D.M, SP와 PR 등 다양한 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교 검토하고, 보완성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션효과를 제공하기 위해 이들 다양한 수단들을 선택통합하는 마케팅 커뮤니케이션의 활동을 의미한다.
이러한 다양한 커뮤니케이션 수단 등을 통하여, 자사의 제품을 홍보하는 이러한 IMC의 수단들은 ‘고객’을 사로잡기 위해서는 지속적으로, 새로운 모습으로 선보여야 할 것이다. 다양한 고객의 요구를 충족시킬 수 없다면 기업의 성공이 이루어질 수 없다는 것은 당연한 일이기 때문이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 도서
- Buzz, the Amazing Story (마크 휴스)
- 코카콜라 게이트 (윌리엄 레이몽)
- 마케팅(김용호 외 7인)
- 인터넷 마케팅 이론과 실제(이종호 외 4인)
- 광고관리론(이종호)
- 포지셔닝(Jack Trout & Al Ries)
2. 인터넷
- 삼성경제연구소
- http://www.pepsicola.co.kr/
- http://company.cocacola.co.kr/ad/marketing_sports1.asp
- http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4&dir_id=408&eid=P0crs1apiyJL2qYhga/
d86BKJMQu/7YL&qb=xN2287GksO0=
Ⅴ. 끝맺음
기업이 시장에서 살아남기 위해서는 지속적인 변화에 발맞춰서 변화해야 함을 보여주는 적절한 사례가 바로 콜라와 펩시의 사례였다고 생각한다. 중고등학교 시절까지만 하더라도 별 생각 없이 콜라를 많이 섭취하였는데, 언제부터인가 웰빙이 강조되기 시작하면서 콜라와 같은 탄산음료보다는 녹차나 주스와 같은 웰빙 음료로 취향이 바뀐 편이다.
하지만, 피자나 치킨을 배달시킬 때는 항상 콜라가 추가되어서 오는지라 이를 먹을 때에는 콜라를 즐겨 마시는 편이다. 이렇게 음식을 배달시켜 먹을 때는 콜라에 대한 별다른 선택권 없이 유통망에 따라 정해진 콜라를 마시게 되기에 이러한 속사정을 알지 못했지만 이번 조사를 하면서 콜라시장에서의 점유율을 높이기 위한 두 기업의 마케팅을 알게 된 바 콜라도 그냥 마셔서는 안 되겠다는 생각이 절실하게 들었다.
그리고 이로 인해 배달과 함께 오는 콜라들은 주로 어떤 기업의 것이며, 학교 자판기에 있는 콜라는 어떤 기업의 것인지와 같은 주변 환경에 대한 관심을 갖게 된 하나의 계기가 되었다. 길거리에도 그냥 지나가는 것이 아니라 조금만 더 의식하고 가다보면 다양한 마케팅이 존재하고 있음을 알 수 있다.
기업이 다양한 고객의 요구를 충족하여 하나의 상품을 판매하는 만큼, 마케팅을 배우는 나로서는 이러한 현상 또한 또 하나의 학습이라고 생각한다. 이 기회를 통하여 꼭 매스컴이 아니더라도 우리 주변에서 어렵지 않게 마케팅을 경험할 수 있다는 것을 몸소 체험할 수 있는 기회였다.
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