목차
Ⅰ. 역사적 전개과정에 대한 scott의 분류
Ⅱ. 폐쇄 합리적 조직이론
Ⅲ. 폐쇄 - 사회적 조직 이론
Ⅳ. 개방- 합리적 조직 이론
Ⅴ. 개방 - 사회적 조직이론
Ⅵ. 한국 조직의 현 좌표
Ⅱ. 폐쇄 합리적 조직이론
Ⅲ. 폐쇄 - 사회적 조직 이론
Ⅳ. 개방- 합리적 조직 이론
Ⅴ. 개방 - 사회적 조직이론
Ⅵ. 한국 조직의 현 좌표
본문내용
직 생존의 경쟁관계로 설정하여 조직의 목적과 수단을 구분하지 못하고 비공식성, 비합리성 등으로 규칙만으로 설명하기 어려운 동기적 측면을 다루고 있다.(사회체계)
(2) 특징
1) 조직 생존
환경이 복잡하고 정치화되면서 복잡한 세력관계에 따라 기업의 목적과 관심영역이 달라질 수 있으며 조직 생존의 문제가 중요해지고 있어 조직에 따라서는 조직의 외부에서 가해지는 규칙을 따르는 것이 산출물의 효율적 생산보다 더 중요한 과업이 될 수 있다.
2) 환경변화에 따른 새로운 조직 설계
급속한 기술변화, 고객욕구의 다양화, 치열한 시장경쟁 등 불확실한 환경 변화로 경쟁우위의 요소가 원가와 품질에서 서비스와 시간으로 변화하면서 핵심역량을 구축할 수 있는 팀제, 네트워크, 프로세스, 학습 조직 등이 새로운 조직설계이론으로 등장하고 있다.
(3) 4상한 이론의 학문적 공헌 분야
개방적이고 사회적인 관점에서 하위시스템 각각의 요소가 하나의 독립적인 단위로 자기조직화하는 양태를 보이며, 하위시스템 각각의 유지존속을 위해서는 학습의 개념이 중시되어
조직 생존을 위한 지식창출을 위해 능동성, 상호협력, 개방성, 민주적 탐구의 중요성이 강조되며 태도의 재구조화를 요구하고 있다.
이는 조직에서 상당한 기간을 요구하는 ‘인성의 변화’를 요구하므로 조직학습, 학습조직 및 조직문화의 제 이론 등으로 설명된다.
2 주요 이론
(1) weick의 이론
1) 개요
사회심리학 관점에서 조직관리자들이 특정환경에 대한 관심과 실제 존재하는 세상에 대한 정보획득 처리 문제를 조직화된 모형으로 설명하였다.
2) 내용
① 정보의 투입과 해석
조직의 투입요소로서 정보는 애매 모호하고 불확실한 속성을 가지므로 정보처리과정이나 결과들은 정보에 대한 해석의 ,대응방안의 차이 등에 따라 다양하게 나타날 수 있으므로 이러한 정보의 모호성을 감소하는 방안이 필요하다.
② 조직화
모호성과 불확실성을 지닌 정보를 분명하고 확실한 수준으로 진행하고 정보로 전환하는 활동이 조직화이며 이러한 조직화는 구성원들 사이의 합의가 요구되며 이러한 합의는 투입물의 복잡한 처리과정에서 행동과 해석을 지배하는 규칙과 관행이 된다.
3) 이론의 평가
조직화를 환경 탐색, 해석, 학습의 과정으로 파악하여 환경은 조직에 참여하는 인간들의 상호작용에 의하여 재구성된다는 측면을 강조하여 환경은 주어진 것이 아니라 인간의 상호작용에 이하여 창조된다는 점을 표상하고 있다.
따라서 인지되지 않은 환경은 조직환경에 있어서 고려되지 않으며 조직구조의 설계 전략 수립은 조직의 환경 창조와 재구성에 따라 달라지게 된다는 것이다.
(2) march의 이론(쓰레기통 모형)
1) 개요
매우 높은 불확실성을 경험하는 조직에서의 의사결정형태를 설명하기 위하여 쓰레기통 모형을 고안하였다.
2) 주요 내용
① 전제
조직이 경험하는 극단적인 불확실한 상태를 조직화된 무정부상태라 부르고 이러한 상태에서는 제한된 합리적인 시각으로는 조직의 문제를 해결할 수 없다.
② 의사결정
조직의 의사결정에 관계되는 조직 내 제반 요소들(문제, 해결책, 참가자, 선택 기회)은 여러 요인들의 변수가 서로 독립적이면서 무원칙하게 작용하여 문제 파악과 문제 해결이 연결되지 않을 수 있다.
즉 문제가 파악되지 않았을 때 선택기회가 우연한 해결, 미해결, 적절한 타협에 의한 해결 등이 무원칙적인 과정에서 하나의 의사결정에서 다른 의사결정으로 계속 이동해 간다.,
3) 이론의 평가
비합리적인 ‘우연’으로 문제 해결될 수 있으며, 조직의 의사결정은 요소들의 복합적이고 무원칙적인 결합을 통해 형성되며, 이러한 문제해결 방식을 통해 조직은 학습되고 그 결과로 조직은 성과를 유지 개선하고 생존한다는 것이다.
(3) senge의 학습 조직 이론
1) 개요
지식 창출과 지식 생산 능력이 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 요인이므로 기업의 성공을 위해서는 끊임없이 배우고 새로운 것을 창출할 수 있는 학습조직이 되어야 한다고 주장하였다.
2) 핵심적 요소
① 시스템 사고
전체를 보고 전체에 포함된 부분들 사이의 순환적 동태적 인과 관계를 이해하는 문제 해결 수단이다.
② 개인적 숙련
개인이 진정으로 지향하는 본질적 가치를 추구하기 위하여 현재의 자기 능력을 심화시켜 나가는 행위를 의미한다.
이를 위해서는 자신감에 근거한 능력과 권한 확장인 임파워먼트가 필요하며, 일상 업무에서 경험하는 시행착오에 의하여 축적된 지식, 사건의 밑바탕에 깔려 있는 기본적 원리를 체득할 수 있는 동기부여가 되어야 한다.
③ 사고 모형
인간이 경험하는 현상들을 이해하는 체계 또는 준거의 틀로서 인간의 철학적 기반에 해당한다. 자기 성찰을 통해 새로운 사고의 전환을 도모할 수 있다.
④ 공유 비전
조직의 추구한 방향과 중요성에 대해 모든 구성원들이 공감대를 형성하는 것으로 전사원 개개인의 비전과 리더의 비전간에 대화를 통해 형성된다.
⑤ 팀 학습
팀구성원들이 바람직한 결과를 얻기 위하여 의도적 체계적으로 지속하는 학습행위이다.
3) 이론의 평가
인간, 기술, 조직을 유기적으로 통합하여 기업의 생산성을 극대화하며, 지식의 경제적 가치를 효과적으로 관리하는데 역점을 두고 있다.
3. 개방 사회적 체계 이론의 평가
조직 생존과 조직의 비공식성 비합리성에 초점을 두어 규칙만으로 설명하기 어려운 조직의 동기적 측면을 부각시켰다. 또한 조직의 하위 시스템들이 유지, 존속하기 위해서는 자기조직화와 학습이 필요하다는 점을 인식시켰다.
Ⅵ. 한국 조직의 현 좌표
기업 현실은 개방 합리체계에 있지만 조직관리는 폐쇄 합리체계의 관료체제적 시각을 기반으로 하고 있어 기업 경쟁력과 기업 생존을 위해서는 네 가지 상황 모두를 정립해야 한다.
즉 경영자의 입장은 기업전체를 보는 시각은 4상한의 이론적 시각(학습조직 이론), 구체적 생산 현장에서는 1상한의 이론적 시각(비지니스, 프로세스, 리엔지니어링) 인간관리 측면에서는 인간의 사회성을 존중하는 2상한의 이론적 시각(팀제 개발 이론)으로 접근하고
급변하는 환경에 적응해야하는 조직은 전략 및 조직구조를 중심으로 한 조직변신을 위해서는 3상한의 이론적 시각(네트원크 조직이론)으로 문제를 인식하고 적절히 대응해야 한다.
(2) 특징
1) 조직 생존
환경이 복잡하고 정치화되면서 복잡한 세력관계에 따라 기업의 목적과 관심영역이 달라질 수 있으며 조직 생존의 문제가 중요해지고 있어 조직에 따라서는 조직의 외부에서 가해지는 규칙을 따르는 것이 산출물의 효율적 생산보다 더 중요한 과업이 될 수 있다.
2) 환경변화에 따른 새로운 조직 설계
급속한 기술변화, 고객욕구의 다양화, 치열한 시장경쟁 등 불확실한 환경 변화로 경쟁우위의 요소가 원가와 품질에서 서비스와 시간으로 변화하면서 핵심역량을 구축할 수 있는 팀제, 네트워크, 프로세스, 학습 조직 등이 새로운 조직설계이론으로 등장하고 있다.
(3) 4상한 이론의 학문적 공헌 분야
개방적이고 사회적인 관점에서 하위시스템 각각의 요소가 하나의 독립적인 단위로 자기조직화하는 양태를 보이며, 하위시스템 각각의 유지존속을 위해서는 학습의 개념이 중시되어
조직 생존을 위한 지식창출을 위해 능동성, 상호협력, 개방성, 민주적 탐구의 중요성이 강조되며 태도의 재구조화를 요구하고 있다.
이는 조직에서 상당한 기간을 요구하는 ‘인성의 변화’를 요구하므로 조직학습, 학습조직 및 조직문화의 제 이론 등으로 설명된다.
2 주요 이론
(1) weick의 이론
1) 개요
사회심리학 관점에서 조직관리자들이 특정환경에 대한 관심과 실제 존재하는 세상에 대한 정보획득 처리 문제를 조직화된 모형으로 설명하였다.
2) 내용
① 정보의 투입과 해석
조직의 투입요소로서 정보는 애매 모호하고 불확실한 속성을 가지므로 정보처리과정이나 결과들은 정보에 대한 해석의 ,대응방안의 차이 등에 따라 다양하게 나타날 수 있으므로 이러한 정보의 모호성을 감소하는 방안이 필요하다.
② 조직화
모호성과 불확실성을 지닌 정보를 분명하고 확실한 수준으로 진행하고 정보로 전환하는 활동이 조직화이며 이러한 조직화는 구성원들 사이의 합의가 요구되며 이러한 합의는 투입물의 복잡한 처리과정에서 행동과 해석을 지배하는 규칙과 관행이 된다.
3) 이론의 평가
조직화를 환경 탐색, 해석, 학습의 과정으로 파악하여 환경은 조직에 참여하는 인간들의 상호작용에 의하여 재구성된다는 측면을 강조하여 환경은 주어진 것이 아니라 인간의 상호작용에 이하여 창조된다는 점을 표상하고 있다.
따라서 인지되지 않은 환경은 조직환경에 있어서 고려되지 않으며 조직구조의 설계 전략 수립은 조직의 환경 창조와 재구성에 따라 달라지게 된다는 것이다.
(2) march의 이론(쓰레기통 모형)
1) 개요
매우 높은 불확실성을 경험하는 조직에서의 의사결정형태를 설명하기 위하여 쓰레기통 모형을 고안하였다.
2) 주요 내용
① 전제
조직이 경험하는 극단적인 불확실한 상태를 조직화된 무정부상태라 부르고 이러한 상태에서는 제한된 합리적인 시각으로는 조직의 문제를 해결할 수 없다.
② 의사결정
조직의 의사결정에 관계되는 조직 내 제반 요소들(문제, 해결책, 참가자, 선택 기회)은 여러 요인들의 변수가 서로 독립적이면서 무원칙하게 작용하여 문제 파악과 문제 해결이 연결되지 않을 수 있다.
즉 문제가 파악되지 않았을 때 선택기회가 우연한 해결, 미해결, 적절한 타협에 의한 해결 등이 무원칙적인 과정에서 하나의 의사결정에서 다른 의사결정으로 계속 이동해 간다.,
3) 이론의 평가
비합리적인 ‘우연’으로 문제 해결될 수 있으며, 조직의 의사결정은 요소들의 복합적이고 무원칙적인 결합을 통해 형성되며, 이러한 문제해결 방식을 통해 조직은 학습되고 그 결과로 조직은 성과를 유지 개선하고 생존한다는 것이다.
(3) senge의 학습 조직 이론
1) 개요
지식 창출과 지식 생산 능력이 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 요인이므로 기업의 성공을 위해서는 끊임없이 배우고 새로운 것을 창출할 수 있는 학습조직이 되어야 한다고 주장하였다.
2) 핵심적 요소
① 시스템 사고
전체를 보고 전체에 포함된 부분들 사이의 순환적 동태적 인과 관계를 이해하는 문제 해결 수단이다.
② 개인적 숙련
개인이 진정으로 지향하는 본질적 가치를 추구하기 위하여 현재의 자기 능력을 심화시켜 나가는 행위를 의미한다.
이를 위해서는 자신감에 근거한 능력과 권한 확장인 임파워먼트가 필요하며, 일상 업무에서 경험하는 시행착오에 의하여 축적된 지식, 사건의 밑바탕에 깔려 있는 기본적 원리를 체득할 수 있는 동기부여가 되어야 한다.
③ 사고 모형
인간이 경험하는 현상들을 이해하는 체계 또는 준거의 틀로서 인간의 철학적 기반에 해당한다. 자기 성찰을 통해 새로운 사고의 전환을 도모할 수 있다.
④ 공유 비전
조직의 추구한 방향과 중요성에 대해 모든 구성원들이 공감대를 형성하는 것으로 전사원 개개인의 비전과 리더의 비전간에 대화를 통해 형성된다.
⑤ 팀 학습
팀구성원들이 바람직한 결과를 얻기 위하여 의도적 체계적으로 지속하는 학습행위이다.
3) 이론의 평가
인간, 기술, 조직을 유기적으로 통합하여 기업의 생산성을 극대화하며, 지식의 경제적 가치를 효과적으로 관리하는데 역점을 두고 있다.
3. 개방 사회적 체계 이론의 평가
조직 생존과 조직의 비공식성 비합리성에 초점을 두어 규칙만으로 설명하기 어려운 조직의 동기적 측면을 부각시켰다. 또한 조직의 하위 시스템들이 유지, 존속하기 위해서는 자기조직화와 학습이 필요하다는 점을 인식시켰다.
Ⅵ. 한국 조직의 현 좌표
기업 현실은 개방 합리체계에 있지만 조직관리는 폐쇄 합리체계의 관료체제적 시각을 기반으로 하고 있어 기업 경쟁력과 기업 생존을 위해서는 네 가지 상황 모두를 정립해야 한다.
즉 경영자의 입장은 기업전체를 보는 시각은 4상한의 이론적 시각(학습조직 이론), 구체적 생산 현장에서는 1상한의 이론적 시각(비지니스, 프로세스, 리엔지니어링) 인간관리 측면에서는 인간의 사회성을 존중하는 2상한의 이론적 시각(팀제 개발 이론)으로 접근하고
급변하는 환경에 적응해야하는 조직은 전략 및 조직구조를 중심으로 한 조직변신을 위해서는 3상한의 이론적 시각(네트원크 조직이론)으로 문제를 인식하고 적절히 대응해야 한다.
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