의무기록관리학- 제11, 12장 의무기록/정보의 법률적 측면, 의무기록부서의 운영

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목차

제11장 의무기록/정보의 법률적 측면

1. 서론

2. 의무기록의 법률적 성격 및 관련 법규

3. 의무기록의 법률적 측면 및 안전관리관련 의무기록부서의 역할

4. 미국에서의 개인건강정보 안전관리

5. 법정에서의 의무기록




제12장 의무기록부서의 운영

1. 서론

2. 행정의 기본적 기능

(1) 기획의 기능

1) 개념
2) 목적

(2) 기획의 원칙

(3) 기획의 과정

(4) 기획의 대상



3. 조직의 기능

4. 통제의 기능

5. 지도의 기능

본문내용

한다.
(6) 직원의 교육가 훈련
① 조직 구성원의 잠재적 능력을 최대한도로 발휘하게 한다.
② 조직 구성원의 잠재적 능력은 최대한도로 이용할 수 있게 한다.
③ 직장환경에 빨리 익숙해지게 한다.
④ 직무에 대하여 보다 많은 지식과 기술을 습득하게 한다.
⑤ 변화하고 발전하는 상황을 빨리 받아들일 수 있게 한다.
(7) 인사고과
직무를 수행하는 사람의 능력이나 자질을 분석해서 그 사람이 맡은 바 직무를 얼마나 훌륭하게 수행하 고 있으며 어떠한 직무수행에 특히 알맞은 능력을 갖추고 있는가 하는 것을 알기 위한 절차
(8) 인사이동과 승진
조직의 탄력성 유지와 생산성 향상을 위하여 필요한 일.
인사이동의 원칙은 일관성과 효율성
상위직의 결원이 생겼을 때 이를 보충하기 위하여 승진을 시키는 데 승진에는 책임과 권한의 증가가 동반되며 기능 또한 확대된다.
4. 통제의 기능
통제 : 모든 업무가 결정된 계획, 하달된 명령 및 설정된 여러 원칙하에 수행되고 있는가를 체크하여 어긋나는 사항이 발견되면 그 원인은 확인하고 계획의 수정이나 직원교육, 업무의 효율화 등을 통하여 업무를 올바로 수행할 수 있게 하는 기능
(1) 절차
① 업무수행의 표준설정
② 실제 업무 평가 : 작업일지 검토, 직접 관찰
③ 시정조치 실시
④ 추후 관리 : 예산, 동작과 시간의 연구
(2) 문제해결과 의사결정
관리자의 책임
과정
① 문제 및 원하는 결과의 정의
② 문제의 분석 및 성격의 이해
③ 대안의 설정
④ 최적안의 선정
⑤ 선택된 방안의 실행 계획수립 및 실행
⑥ 시행 결과의 평가 및 환류
(3) 의무기록부서 업무의 질적 평가 프로그램 실시 절차
① 주제선정과 평가업무의 고안
② 평가기준의 설정
③ 자료 수집과 검색
④ 결과의 분석
⑤ 문제의 원인확인
⑥ 문제의 원인 확인
⑦ 시정조치의 계획 및 실시
⑧ 추구 관리
⑨ 보고서 작성
⑩ 발견된 사항의 종합분석
5. 지도의 기능
직원들 모두가 부서의 공동목표를 향하여 자발적으로 정열적으로 일할 수 있게끔 자극을 주고, 업무체 계를 잡아 직원들과 함께 일을 수행하여 나가는 기능
(1) 지도 기능의 수행 원칙
① 자기 상사가 자기에게 해주기를 바라는 대로 자기 부하 직원에게 해주고, 항상 부하 직원의 입 장에 서서 생각해 보라는 황금률을 지키도록 노력해야 한다.
② 모든 직원이 소속 부서의 정책, 규칙, 윤리, 업무철자 등을 충분히 알도록 한다.
③ 업무에 대한 철저한 오리엔테이션으로 그 일에 대하여 충분히 훈련되어 있어야 한다.
④ 자체교육인 외부 교육에 참가하여 지식을 넓힐 기회를 주어야 한다.
⑤ 한 직원이 한 가지 일만 하게 하는 것보다는 부서내의 몇 가지 일 들을 서로 할 수 있도록 교 차 훈련시키는 것이 좋다.
⑥ 직원들과 정기적으로 면담하고 필요시에는 수시로 상담한다.
⑦ 언제라도 창의적인 좋은 제안을 하도록 용기를 주고 직원의 제안을 경청한다.
⑧ 제안된 문제는 충분히 평가하여 좋다고 판단되면 받아들인다.
⑨ 어떤 문제점이 발견되었거나 제기되면 충분히 조사하여 시정이 필요한 것은 즉시 조치한다.
⑩ 직원들에게 징계가 필요할 때는 일관성 있게 처리하며 한 직원의 잘못을 지적하고 계하는 것은 다른 직원이 없는 자리에서 해야 한다.
(2) 리더쉽
지도자가 처한 환경, 임무, 가치관 및 조직 내 형태에 따라 달라짐
리더쉽의 세 가지 유형
① 권위형
- 지도자가 중요한 결정을 내리고 직원들로 하여금 이에 따르게 하는 형태
- 권위형 리더하에서는 직원들의 자발적 참여와 능력 발휘가 어려움
- 지도자의 부재시에는 환란 오게 됨
② 자유방임형
- 지도자의 결정에 따르게 하는 것이 아니라 직원들의 재량에 최대 한도로 인정되는 형태
- 하급자의 자유의 범위가 가장 큰 감독의 유형
③ 민주형
- 지도자가 직원들의 창의성과 의견을 반영하여 결정하는 것
- 리더와 직원간에 좋은 관계가 유지될 수 있으나 의사결정에 시간이 많이 걸리는 것이 단점
(3) 사기
① 공동목표에 도달 할 수 있도록 구성원들이 자발적으로 행동하도록 하는 것
② 자발적인 근무의욕을 고취시킴
③ 직원들의 사기 또한 생산성에 직접 영향을 주는 요인
④ 집단의 노력에 있어서도 개인의 태도
⑤ 조직목표가 가치 있는 것이라고 구성원이 인정하는 정도
⑥ 구성원의 귀속감
⑦ 조직의 각 구성원이 공동의 목표를 지니고 있는 정도
(4) 고충처리
① 어느 조직이나 조직의 욕구와 직원들의 욕구 사이에는 마찰 발생
② 고충을 처리하는 것이 직원들의 사기, 나아가서는 생산성과 직결되는 문제

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