목차
1.VIP마케팅의 정의
-정의
-한국인의 귀족변천사
-마케팅 대상고객
-국내귀족 변천도
-귀족요소 변천사
2.VIP마케팅의 규모와 특성
-재산규모
-VIP의규모
-VIP의특성
3.VIP마케팅의 전략
-VIP마케팅에서 고려되어야 할 것들
-왜 VIP마케팅인가?
-VIP과 일반마케팅의 차이점
4.VIP마케팅의 종류
-VIP의 업종별 사례
5.VIP마케팅의 국내 사례
-AIG생명의 VIP마케팅 사례
-갤러리아 백화점의 VIP마케팅 사례
6.VIP마케팅의 국외 사례
-AIG생명의 VIP마케팅 사례
-루이비통의 VIP마케팅 사례
-몽블랑의 VIP마케팅 사례
7.향후 이용 가치 및 시사점
-정의
-한국인의 귀족변천사
-마케팅 대상고객
-국내귀족 변천도
-귀족요소 변천사
2.VIP마케팅의 규모와 특성
-재산규모
-VIP의규모
-VIP의특성
3.VIP마케팅의 전략
-VIP마케팅에서 고려되어야 할 것들
-왜 VIP마케팅인가?
-VIP과 일반마케팅의 차이점
4.VIP마케팅의 종류
-VIP의 업종별 사례
5.VIP마케팅의 국내 사례
-AIG생명의 VIP마케팅 사례
-갤러리아 백화점의 VIP마케팅 사례
6.VIP마케팅의 국외 사례
-AIG생명의 VIP마케팅 사례
-루이비통의 VIP마케팅 사례
-몽블랑의 VIP마케팅 사례
7.향후 이용 가치 및 시사점
본문내용
1. 정의
VIP 마케팅은 고소득층, 사회계층중 상류층과 중, 상류층을 대상으로 이들이빈번히 많이 구입하는 제품류를
마케팅 하는 것을 말한다
2. 재산규모
IMF이후 가계소득
하위 80% 소득은 14.9% 감소(빈익빈)
상위 20% 소득은 2.3% 증가(부익부)
은행예금
1억이상 예금(분산투자) 2001년 25만8천좌
총 예금금액 56.6%
- 은행수익 : 10/90법칙, 은행권 10명의 고객이 전체 수익의 90%를 기여
=서비스 우대
고객 1명이 수익의 40%를 만들어준 사례도 있다.
- 2005년 부동산종합세납부대상 : 국세청기준시가 9억이상 부동산소지자,
6만명 전국민 총재산 80%이상을 차지
총 인구의 1.5%
3. VIP마케팅의 규모
2:: 8의 법칙
20%의 제품 구매자가 전체제품소비량의 80%를 소비한다
(경험적인 볼륨 세그멘테이션 법칙, Volume segmentation)
백화점 매출
서울인구 중 강남거주민 9.1%, 총매출 26.5%차지
(서울인구 10%가 전체매출 ¼를 차지)
삼성의 벽걸이 TV : 강남에서 5천대 매출(전매장의 75%의 매출)
가 구 점 : 수입가구점 대부분 강남에 위치
명 품 점 : 강남 67곳, 강북 6곳
4. VIP마케팅의 업종별사례
금융
- 프라이빗뱅킹센터
- VIP 클럽
- 플랫티늄카드
- 프랜마스터(Life-cycle)
- 예금관리, 세무 법률상담
주택
- 도곡동 타워팰리스, 삼성동 현대아이파크
- 부자들의 특구
- 마케팅 노력 없이 구전으로 분양
승용차
- 현대 : 에쿠스
- 기아 : 오피러스
- 대우 쌍용 : 체어맨
- 고품질 고품격
- 3년 6만KM 무보수 정비, 정비 후 세차
백화점
- 겔러리아 명품관
- 불황 속에서도 잘 팔린다.
- VIP 전용주차장 / 라운지
- 스킨케어룸
- 우수고객 명품패션쇼
- 상위 1% 고객에 잡지 퍼스트레이디 발송
가전제품 및 기타
- 삼성벽걸이 TV
- 천만원짜리 냉장고 등장
- 고급 레저 용품, 스키, 요트, 경비행기
- 불황을 모른다.
5. 루이비통의 마케팅 사례
파리의 루이뷔통(Louis Vuitton) 본점은 여행객이 제품을 구입하면
여권번호를 컴퓨터에 입력해 같은 여행객이 1년내에 다시 살 수 없도록
철저한 관리시스템을 운영
- 명품(고가제품)의 희소성유지
- 구매 고객의 자부심 극대화
- 고객의 구매심리 더욱 증대
- 귀족마케팅 + 디마케팅
6. VIP마케팅의 이용가치등
VIP 마케팅은 고소득층, 사회계층중 상류층과 중, 상류층을 대상으로 이들이빈번히 많이 구입하는 제품류를
마케팅 하는 것을 말한다
2. 재산규모
IMF이후 가계소득
하위 80% 소득은 14.9% 감소(빈익빈)
상위 20% 소득은 2.3% 증가(부익부)
은행예금
1억이상 예금(분산투자) 2001년 25만8천좌
총 예금금액 56.6%
- 은행수익 : 10/90법칙, 은행권 10명의 고객이 전체 수익의 90%를 기여
=서비스 우대
고객 1명이 수익의 40%를 만들어준 사례도 있다.
- 2005년 부동산종합세납부대상 : 국세청기준시가 9억이상 부동산소지자,
6만명 전국민 총재산 80%이상을 차지
총 인구의 1.5%
3. VIP마케팅의 규모
2:: 8의 법칙
20%의 제품 구매자가 전체제품소비량의 80%를 소비한다
(경험적인 볼륨 세그멘테이션 법칙, Volume segmentation)
백화점 매출
서울인구 중 강남거주민 9.1%, 총매출 26.5%차지
(서울인구 10%가 전체매출 ¼를 차지)
삼성의 벽걸이 TV : 강남에서 5천대 매출(전매장의 75%의 매출)
가 구 점 : 수입가구점 대부분 강남에 위치
명 품 점 : 강남 67곳, 강북 6곳
4. VIP마케팅의 업종별사례
금융
- 프라이빗뱅킹센터
- VIP 클럽
- 플랫티늄카드
- 프랜마스터(Life-cycle)
- 예금관리, 세무 법률상담
주택
- 도곡동 타워팰리스, 삼성동 현대아이파크
- 부자들의 특구
- 마케팅 노력 없이 구전으로 분양
승용차
- 현대 : 에쿠스
- 기아 : 오피러스
- 대우 쌍용 : 체어맨
- 고품질 고품격
- 3년 6만KM 무보수 정비, 정비 후 세차
백화점
- 겔러리아 명품관
- 불황 속에서도 잘 팔린다.
- VIP 전용주차장 / 라운지
- 스킨케어룸
- 우수고객 명품패션쇼
- 상위 1% 고객에 잡지 퍼스트레이디 발송
가전제품 및 기타
- 삼성벽걸이 TV
- 천만원짜리 냉장고 등장
- 고급 레저 용품, 스키, 요트, 경비행기
- 불황을 모른다.
5. 루이비통의 마케팅 사례
파리의 루이뷔통(Louis Vuitton) 본점은 여행객이 제품을 구입하면
여권번호를 컴퓨터에 입력해 같은 여행객이 1년내에 다시 살 수 없도록
철저한 관리시스템을 운영
- 명품(고가제품)의 희소성유지
- 구매 고객의 자부심 극대화
- 고객의 구매심리 더욱 증대
- 귀족마케팅 + 디마케팅
6. VIP마케팅의 이용가치등
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