애플 아이팟의 마케팅 전략 분석

소개글

애플 아이팟의 마케팅 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들 어 가 며

Ⅱ .본 문

1. Ipod의 탄생
2. 애플사의 기업소개 및 경영분석
3. mp3시장의 현황과 전망
4. Ipod의 SWOT분석
5. Ipod의 4P
6. Ipod의 마케팅 현황 및 성공요인 분석
7. Ipod의 향후 마케팅 전략
8. Ipod의 문제점

Ⅲ.맺으며

참고자료 및 사이트

본문내용

. 또한 편리함에 있어서 아이팟은 MP3 태그(앨범, 곡명등 음악정보)를 이용한 정렬기능으로 1000곡이 넘는 숫자에서 원하는 곳을 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 기능을 추가했다.
(6) 수요대상의 확대
애플 제품(아이팟)은 고가이기 때문에 기존에 애플제품을 구매해보았거나 어느 정도 애플제품에 노출된 경험이 있는 엔드유저(End-user )들이 주로 구매하는 경향이 있어서 브랜드 충성도의 측면에서는 이런 경향이 환영할만 하지만 아이팟의 판매를 늘리기 위해선 매니아층이 아닌 수요대상의 확대가 필요하다. 이를 위한 노력으로...
A. 체험마케팅 - 브랜드 홈피 개설하여 아이팟을 주인공으로 재미나고 다양한 컨셉의 디지털 사진, 광고 만들기 응모를 하는 “iPod everywhere”, “iPod 광고만들기”, 아이팟을 보다 재미나게 사용할 수 있는 창의적인 방법을 소개하는 “iPod 팔방미인” 참여하는 사람 및 이벤트 응모 수상자를 선별하여 아이팟, 아이팟액세서리, 도토리 등 다양한 선물이 경품으로 제공 하는 등 활발한 마케팅을 펼치고 있다.
B. 체험 스토어 - 지나가다 예쁜 디자인에 끌려서 오는 이들, 일과처럼 체험관에 들르는 매니아층 등 애플의 체험 스토어는 직접 제품을 만지고 사용해 볼수 있도록 서비스를 제공함으로서 고객에게 체험을 가능하게 함으로써 마케팅을 펼친다. 또한 체험관에서 제품을 사는 외국인은 관세가 적용되지 않아 8% 가량 싸게 구입할 수 있어 외국인의 발길이 잦은 편이다.
C. 유명 음악컨텐츠와 연계 - 유료화와 함께 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 음악사이트 벅스가 이번엔 애플의 아이팟 나노 1000대를 제공한다. l2월 9일까지 유료상품 구매 고객을 대상으로 OX퀴즈를 펼쳐 나노를 선물하는 ‘1시간 마다 1대씩 아이팟나노 4GB 1000대를 퍼가삼’행사를 실시하고 있다. 총 1000시간동안 쉬지 않고 매시간 한 명씩 당첨자를 배출하는 이번 행사는 시간별로 행사 참여자가 공개되기 때문에 당첨확률을 점칠 수 있어 더욱 흥미롭다. 이것은 음악 컨텐츠를 자주 사용하는 젊은 세대에게 공격적인 광고 마케팅 전략이 될 수 있다.
하지만 이러한 전략에도 불구하고 애플의 아이팟 홍보전략은 국내 경쟁업체와는 달리 주로 서울 코엑스“애플스토어”에 한정되어 있으며 별다른 움직임이 없다. 또 아이팟나노의 가격이 생각처럼 값싸지 않다는 주장도 제기 되고 있다. 각종 액세서리를 구입하면 경쟁제품들과 비슷하거나 그 이상이라는 것이다.
더군다나 대부분 음악파일을 정품으로 구입하지 않는 국내 소비자들의 특성상 정품CD또는 뮤직스토어를 이용해야 하고 태그 정보를 정리해두지 않으면 사용이 불편해지는 아이튠즈에 거부감을 느낄 수 있다. 이와 함께 국내 MP3P 가격을 저가로 출시하는 등 국내업체들의 발 빠른 대처도 변수로 작용할 것으로 보인다.
8. iPOD의 문제점 분석
iPod은 이렇듯 실용성을 추구하고 있으나 많은 장점에 비해 국내 점유율이 떨어지는 이유는 액세서리가 고가인 점과 A/S 방법의 이질성에 있다. 우선 액세서리의 경우 암밴드나 독 같은 어느 정도의 필요성이 요구 되는 제품들이 경우 3~7만 원대, 외부스피커나 마이크도 10만 원대를 형성한다. 즉, iPod 풀세트를 맞출 경우에는 실질적 금액이 iPod 본체의 가격에 두 배정도가 들어간다는 것이다. 이점으로 인해 국내 소비자들의 이질감이 심한 것이 사실이다. 이런 액세서리의 가격을 어느 정도 줄일 수 만 있다면 점유율이 2~3%정도 상승할 것으로 예상된다.
한편, A/S의 이질성의 문제는 가히 심각하다 할 수 있다. 애플사의 A/S방법은 제품의 구입일로부터 1년간은 무상 A/S 이나, 그 이후는 유상으로 전환 된다.
A/S팩이란 걸 판매하여 2년간 기간을 연장 할 수 있으나 그 가격 또한 7만원으로 만만치 않다. 국내업체들이 거의 평생 무료로 A/S를 해주는 것에 익숙한 소비자들이 이질감을 느끼는 것은 오히려 당연한 것일 지도 모른다. 하지만 애플사에서는 해외의 A/S법의 대부분이 이런 식이고 우리나라만 특별히 할 수는 없다며 A/S에 대한 면의 개선은 없을 듯 보인다.
Ⅲ.맺으며
현재 iPod 성공하고 있는 비결에는 애플사의 전략이 과거보다 상당부분 개방적으로 변모한 측면이 강하게 작용하고 있기 때문이다. 따라서 iPod이 MP3플레이어로서 그 수명을 오래 지속하기 위해서는 새로운 기술과 시장 환경에 유연하게 대처할 수 있는 개방적 마인드가 필수적이다. 이에 향후 MP3플레이어의 가장 강력한 경쟁자는 통합기능 휴대폰이 될 것이라는 전망에서 볼 때, iPod은 기기의 음악청취라는 핵심기능에 대해 보다 강력하게 호소해야만 하고, 이와 더불어 광고전략 또한 변경되어야 한다. 따라서 Apple사는 iPod 전담 인원을 늘려 소비자들의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 끊임없는 기술개발을 진행하고, 세계적인 스타들을 이용한 공격적인 마케팅을 지속하는 것이 현재의 선두자리를 유지할 수 있는 방법이 될 것이다.
또한 각국의 음원시장에 대한 적극적 개입을 통해 현지화 된 iTunes의 출범을 꾀해야 한다. 음원시장의 전체 파이가 커지게 되면 결국 법적 규제와 범사회적인 인식의 제고를 통해 구체적인 시장이 성립될 것이기 때문이다.
참고자료 및 사이트
http://www.apple.co.kr/ipod/
http://www.applestore.co.kr/
http://www.cyworld.com/ipod4u/
www.kisdi.re.kr
www.withipod.net
www.kotra.or.kr
IDC, Credit Suisse(2006)
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
컬트브랜드의 탄생, 아이팟 - 리앤더카니, 미래의 창, 2006
스티브 잡스의 창조 카리스마 - 김영한. 리더스북. 2006
iCEO 스티브 잡스 / 시릴 피베 / 이콘
iCon 스티브 잡스 / 윌리엄 사이먼 / 민음사
온라인 음악의 최강자 애플의 iPod 와 iTunes / emars
컬트 브랜드의 모든 것, 아이팟 / 리앤더 카니 / 미래의창
아이팟의 등장과 애플사의 성공 히스토리 / 김상호 / CEO Report

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