이마트의 중국 진출 마케팅 전략과 향후 대응책

소개글

이마트의 중국 진출 마케팅 전략과 향후 대응책에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론 - 선정이유

Ⅱ. 본 론
1. E-Mart SWOT(Strength-Weakness-Opportunity-Threat) 분석
2. STP 전략(Segmentation-Targeting-Positioning)
3. E-Mart의 시장 진입전략
4. E-Mart의 중국 진출 전략

Ⅲ. 결 론 (지속적인 성장을 위한 향후 전략 방안 및 개인적 견해)

본문내용

사를 수시로 실시함으로써 행사 시간대를 활용하는 고정 고객들을 확보하게 되었다.
Ⅳ. 결 론(지속적인 성장을 위한 향후 전략 방안)
1) 국내 경쟁구도 안에서의 전략방안
현재 국내 시장의 대형 할인마트 시장은 포화 상태이다. 현재 중국 내 진출해 있는 대형 마트 중 가장 많은 점유율과 수익을 내고 있는 기업이 까르푸이다. 까르푸의 이러한 선전은 마케팅 전략을 뒷받침 해 줄 수 있는 내수 시장의 안정과 국내 자본 재 조달을 우선으로 하여 최소의 투자로 초기에 들어가는 비용을 최소화 하는 정책에 있다. 이러한 정책의 결과는 까르푸의 총 매출 대비 영업 이익률을 보면 더욱 확연하게 구분 된다. 이마트의 저가격 정책과 비교적 낮은 비중을 두는 마케팅 비용과 맞물려 수익구조는 까르푸에 비해 효율적이지 못한 것 같다. 국내 내수시장에서의 안정적인 성장세 유지는 분명 중국 시장 진출 확대에 좋은 거점이 될 것 이다.
2) 중국 시장 타 대형 마트와의 경쟁 및 M&A
<중국 내 대형마트 진출 현황 2006.11월 기준>
얼마 전 TV에서 세계적인 철강 회사인 아르셀로 미탈 사를 다룬 프로그램을 봤다. 평소 세계 부호 순위에 워렌 버핏 , 빌게이츠와 더불어 항상 상위에 꼽히는 락시미 미탈의 M&A 를 다룬 내용이었다. 미탈 사는 세계 최대 철강회사로의 도약을 위해 프랑스의 아르셀로 사를 적대적 M&A로 인수했다. 철강 산업은 규모의 경제가 적용되는 시장이므로 위험을 감수하더라도 적대적 인수가 불가피했 다는게 미탈 사의 입장이었다.
규모의 경제가 적용 되는건 대형 마트도 마찬가지이다. 특히 중국 내 시장에선 더욱 더 많은 물품의 확보와 점포의 확장만이 차별화된 마케팅을 토대로 한 사업 도약의 큰 버팀목이자 디딤돌이 될 것이다.
3) 현지화 전략을 넘어선 차별화 전략
중국 내에서 큰 성공을 거둔 상품 중 하나가 초코파이였다. 그 성공의 가장 큰 요인은 바로 현지 고객을 고려한 철저한 현지화 전략 이였다. 상품명을 초코파이에서 좋은 친구라는 뜻의 하오리요우로 변경한것, 그리고 푸른색의 제품 겉 포장지를 붉은 계열로 바꾼 것 등 까다로운 중국 내 민심을 얻기 위해 많은 노력울 기울였다. 이마트 또한 마찬가지로 중국내에서 중국인들의 입맛에 맞는 현지화 전략을 통해 입지를 굳혔다. 하지만 이러한 현지화 전략은 다른 대형 마트 업계 또한 진출 시에 가장 우선시 하는 기준이기 때문에 특화점으로 부각 될 순 없다. 이마트의 시장 탈환을 위해선 동종 경쟁 업계와는 다른 현지 사정에 맞춘 차별화 전략의 도입이 시급하다.
1) 숫자 마케팅
중국인들 만큼 숫자에 민감한 민족이 없다고 한다. 하지만 한국과는 다르게 선호하는 숫자가 상당히 다르다. 한국에서 7은 행운을 의미하지만 중국에서의 7은 장례풍습과 연관되어 부정적 의미를 내포한다. 중국인들이 가장 좋아하는 숫자는 8이다. 바로 숫자 8에 ‘돈을 모으다’라는 의미가 담겨있기 때문인데 이는 실제로도 마케팅에서 큰 효과를 불러 일으킬만하다. 예를 들어 8월 8일에 대대적인 행사를 한다든지 물건 가격을 8~8888위안 까지 8이 들어간 물품의 가격을 조성한다든지 하는 것이다. 돈 모으길 좋아하고 흥정에 능한 중국인의 시선을 돌리고 설득시키는데 이 가격 마케팅 만큼 좋은 방법이 없으리라 생각된다.
2) 현지 인력 배치와 교육
중국 13억 인구의 가장 큰 장점은 왕성한 경제 활동력과 저렴한 노동력에 있다. 한국 이마트의 매장 관리와 캐셔는 30~40대 주부층이지만 중국 내에서는 20대의 젊은 노동층을 구할 수 있을 것이다. 이들을 단순한 고용의 선을 넘어서 기업 내에서의 일정시간의 서비스 교육(젊은 층의 경우 교육의 이해 정도와 수용력이 더 뛰어날것으로 예상함.)을 시행한다면 고객의 불만을 줄이고 친근하게 다가갈 수 있을 것이다.
3) 한국 브랜드 제품 등 국가별 매장 설치
대형 할인 마트의 저가격 정책을 유지하기 위한 가장 좋은 방법이 물품의 현지 조달이다. 수입품의 경우 관세 적용과 배송료 때문에 소비자에게 좋은 가격에 물건을 공급하지 못한다. 하지만 중국 에는 우리 기업을 비롯해 세계 대기업의 생산 공장이 충분히 많다. 이는 현재 중국내에 일고 있는 한류와 더불어 좋은 기회라고 생각된다. 한국 제품을 홍보하여 문화에 특화된 매장을 만들었으면 좋겠다.
4) 소비자의 신뢰 얻기 전략
중국은 대체로 저신뢰 사회이다. 그들의 마음을 잡기 위해 여러 기업은 각종 경품행사나 시연,시식 코너를 다양히 배치하고 실제로 큰 마케팅 효과를 본다. 이와 비슷한 맥락으로 마트 중 최저가 정책을 펼쳐 철저한 시장 조사 후 시장 내 최저가 제품의 경우 중점적으로 광고를 해서 고객의 신뢰를 얻기 위한 정책이 필요하다. E마트 = 최저가 마트라는 공식이 고객들의 머릿속에 성립하게 되면 최저가로 책정된 물건을 사기 위해 방문한 고객도 다른 물건을 사게 되면서 다른 제품도 당연히 저렴하지 않을까 하는 시너지 효과를 얻을 수 있을 것이다.
<참고문헌 및 사이트>
사이버 이마트 http://www.cyberemart.co.kr
신세계 백화점 http://www.shinsegae.com
한국까르푸 http://www.carrefourkr.co.kr
삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr
삼성경제연구소 http://www.seri.org
LG경제연구원 http://www.lgeri.com/
하나경제연구소 http://www.hanari.re.kr
통계청 http://www.nso.go.kr
kinds(한국언론재단 뉴스검색DB) http://www.kinds.or.kr
매일경제 http://www.mk.co.kr
조선일보 http://www.chosun.com
중앙일보 http://www.joins.com
한국은행 http://www.bok.or.kr
한국경제신문 http://www.hankyung.com
대한 상공회의소 http://www.korcham.net
금융감독위원회 http://www.korcham.net
파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com/
네이버 뉴스 검색 http://naver.com
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