[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여,

소개글

[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여,에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 나는 행복한 소비자
2. 내가 경험한 소비자행복의 원천과 유형 분류
3. 소비의 행복 창출에 대한 심리적 원리 분석
4. 시사점
참고문헌

본문내용

고 사업을 하고 있지만 대다수의 기업들이 생존하기 어려운 이유는 그만큼 경쟁이 치열하기 때문이다. 따라서 이러한 기업들이 경쟁력을 강화하기 위한 방안으로 가급적 개인들의 취미생활과 관련이 깊은 제품과 서비스에 집중할 것을 조언하고 싶다. 앞서 말했듯이 사람들은 자신의 취미생활에는 시간과 비용을 아끼지 않는다. 또한 좋아하는 일을 위해 소비를 하면서 착한 소비를 통해 행복감을 느낄 수 있다면 이는 일석이조의 효과를 갖는다. 따라서 사회적기업 창업 등을 고려하고 있는 사람들이 있다면 시장공략 시 취미생활과의 관련성을 깊이 고민해볼 필요가 있다고 생각한다. 이외에도 사회적기업은 자사의 제품과 서비스를 마케팅할 때 착한 소비라는 키워드를 적극적으로 활용해야 할 것이다. 기업이 어떠한 사회적 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위한 일환으로 만든 제품이나 서비스를 소비자가 구매할 경우 행복한 경험을 할 수 있다는 메시지를 마케팅에서 강조한다면 매출을 향상시키는데 도움이 될 것이라 생각한다.
참고문헌
- 라선아, 김성영(2022). 마케팅특강. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 라선아(2017). 행복한 소비자. 지식의날개.
- 사회적기업육성법 제2조 제1호

키워드

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