기업의 경영전략의 분야별 사례와 조사 ( 광고,PR,판매촉진 등 )

소개글

기업의 경영전략의 분야별 사례와 조사 ( 광고,PR,판매촉진 등 )에 대한 보고서 자료입니다.

목차

￭ 제 1 절￭ 광고
Ⅰ. 광고의 개념
Ⅱ. 광고의 특성
Ⅲ. 광고의 기능
Ⅳ. 광고관리
Ⅴ. 광고 - 국내기업의 성공사례

￭ 제 2 절￭ PR
Ⅰ. PR의 이해
Ⅱ. PR의 과정
Ⅲ. PR의 하위 체계
Ⅳ. PR의 세부 기능
Ⅴ. PR 담당자의 일상업무
Ⅵ. PR주체
Ⅶ. PR 에서의 매체
Ⅷ. PR - 국내사례

￭ 제 3 절￭ 판매촉진
Ⅰ. 판매촉진의 이해
Ⅱ. 소비자 판매촉진
Ⅲ. 유통 판매촉진
Ⅳ. 판매촉진 - 국내사례
Ⅴ. 판매촉진의 미래

￭ 참 고 문 헌 ￭

본문내용

창출한다. 정보를 전달하려는 과정에서 생각해 내는 정보가 중대 한 아이디어로 발전하는 경우가 많이 있다. 예를 들어 대우 \'Leganza\'는 자동차의 소리 에 대한 중요성을 소비자들에게 일깨웠다.
광고는 내부마케팅 가능을 수행한다. 광고는 조직내부 구성원에게 직접적이고 광 범위 하게 정보를 전달하는 수단이 된다.
광고는 유통측면에서 판로를 확보하는 데 도움을 준다. 신상품의 경우 광고를 많이 하는 것은 소비자를 상점으로 끌어당김으로써 소매상에서 그 상품을 진열하도록 촉진하는 힘 이 될 수 있다. 또한 광고는 소비자의 판매저항을 감소시켜 주므로 중간상의 판매활동을 보다 용이하게 해준다.
2) 경제적 기능
광고에 의한 소비 성향이 커짐에 따라 경제성장에 영향을 미치는 것을 의미한다. 또한 광고로 인해 제품의 소비가 빠르기 때문에 결국 규모의 경제를 이루게 되어 제품가격을 하락시킨다. 그러나 과다한 광고비의 책정은 제품가격을 인상시키는 요인이 될 수 있다는 점을 유념해야 한다. 이처럼 광고의 경제적인 기능을 나열하면 다음과 같다.
광고는 대량생산을 촉진하여 경제성장에 기여하는 경우가 많다.
광고는 자원의 분배에 영향을 준다.
광고는 상품을 차별화함으로써 기업의 독점력을 높이는 역할을 한다.
3) 사회적 기능
광고는 사회적으로 언론기관을 유지하는 중요한 수단이 되고 있으며 경우에 따라서는 많은 사람들에게 오락적 기능을 수행한다. 이러한 사회적 기능의 중요한 두 가지 기능은 첫째, 광고는 사회 마케팅의 수단으로 활용되어 사회 변화에 중요한 영향력을 행사한다. 둘째 광고는 제조업체에게 소비자와 직접적으로 의사소통할 수 있는 경로를 제공한다.
4) 교육적 기능
광고를 통해 소비자들은 그 기업의 제품이나 서비스가 자신들의 삶의 질을 얼마나 풍족하게 해 줄 수 있는가를 배우게 된다. 또한 좋은 제품을 속지 않고 싸게 구입하는 방법과 만약 제품에 결함이 있는 경우 어떻게 보상받을 것인가에 대한 방법, 그리고 고장이 났을 때 수리하는 방법 등을 광고를 통해 배우게 된다.
5) 설득적 기능
광고는 촉진방안들 중의 하나로서 제품이나 서비스에 관한 정보를 소비자들에게 전달하고 또한 그 제품을 구매하도록 설득하는 것을 의미한다. 광고를 통해 소비자들을 설득시킴으로써 새로운 고객을 창출하고 기존고객의 이탈을 방지함과 동시에 상표 충성도를 높 수 있다.
Ⅳ. 광고관리
서비스 기업이 효과적인 광고관리를 하기 위해서는 먼저 표적시장의 욕구를 정확히 파악한 뒤에 1) 광고 목표의 설정, 2) 광고 예산의 결정, 3) 광고매체의 결정, 4) 광고메시지 개발, 5) 광고효과의 측정 이라는 다섯 가지 차원의 중요한 의사결정을 해야 한다.
1) 광고목표의 설정
광고의 목표를 설정하는 일은 광고관리의 첫 단계로서 광고 프로그램의 일반적인 방향을 제시해줄 뿐 아니라 나중에 광고효과를 측정. 평가하는 기준이 된다. 광고의 목표는 정보를 제공하거나 인지도를 높이기 위한 ‘커뮤니케이션 목표’와 판매증대를 목표로 하는 ‘판매목표’가 있을 수 있다. 광고의 궁극적인 목표는 판매고의 증가를 통해 경영이익의 꾀하려는 데 있다. 대개의 경우 광고의 목표는 정보제공, 설득, 회상으로 설명되는 케뮤니케이션 목표가 1차적인 목표가 된다고 할 수 있다. 물론 백화점의 판촉광고와 같이 잠재고객들에게 직접적으로 구매행동을 소구하는 것을 목표로 하는 경우도 있다.
2) 광고예산 결정
광고캠페인 목표가 설정되고 나면 제2단계로 기업은 각 제품에 대한 광고 예산을 책정해야 한다. 광고의 역할은 특정제품에 대한 수요 자극 및 확대를 위하는 것이므로 기업은 판매목표를 달성하는 데 필요한 만큼의 비용을 지출해야 한다. 광고예산 측정 시 고려 사항은 다음과 같다.
브랜드에 대한 경쟁할 시장의 정의에 따라 예산책정이 달라진다.
- 신 시장 개척 시 기존시장 점유율보다 더 많은 광고예산 필요
- 경쟁하려는 상품이 좁게 정의될 때 적은 광고 예산 가능
- 구체적 표적 시장일 때 적은 광고 예산 측정이 가능
현재의 브랜드 포지션에 따라 광고예산 책정이 달라진다.
시장점유율이 낮은 기업이 점유율 높은 기업보다 광고예산이 상대적으로 크다.
지역별 시장점유율에 따라 광고예산을 적절히 배분해야 한다.
3) 광고메시지 개발
광고예산을 아무리 많이 집행해도 잘 만들어지지 못한 메시지는 효과가 없다. 즉, 광고예산의 크기보다 창조적인 광고 메시지가 광고의 성공에 더 중요하다는 연구 결과도 많다. 따라서 광고예산의 상당 부분이 효과적인 광고메시지를 개발하는 데 사용되어야 한다.
광고메시지의 개발은 먼저 메시지 아이디어를 수집하고 다음으로 수집된 아이디어를 평가해서 선정한 뒤 마지막으로 이를 집행하는 절차를 거치게 된다. 메시지를 집행할 때 어떠한 방법을 사용할 것인가도 중요한데 다음과 같은 방법들이 있다.
생활의 단면 : 일상적인 생활 속에서의 제품사용 장면을 보여 주는 것이다.
라이프 스타일 : 제품이 특정계층 소비자의 라이프스타일에 잘 부합된다는 것을 강조하 는 것이다.
환상 : 제품 자체나 그 용도에 대하여 환상을 조성하는 것이다.
감상적 분위기 : 제품에 대해 아름다움이나 사랑, 여유로움 등과 같은 분위기를 불러일
으키는 것이다.
뮤지컬 : 제품에 관련된 노래를 부르는 것이다.
상징 : 제품을 상징하는 상징물을 사용하는 것으로 상징물은 의인화된 형체일 수도 있 고 실물일 수도 있다.
증언 : 신뢰성이 높거나 호감이 가는 인물이 나와 제품을 좋아한다는 증언을 하도록 하 는 것이다.
4) 광고매체의 결정
광고메시지가 결정되고 나면 이것을 전달할 광고매체를 선정하여야 한다. 광고매체에는 신문, 잡지 등의 인쇄매체와 텔레비젼 라디오 등의 전파매체 그리고 직접우편 (DM), 옥외광고, 교통광고, POP광고 등이 있다. 이들 중 신문, 잡지, 텔레비젼, 라디오 매체를 보통 ‘4대 광고매체’라고 하며 각 매체들은 서로 다른 매체가치와 장단점을 지니고 있다.
매체유형
주요대상
장점
단점
신문
일반대중
탄력성, 적시성, 수용성
신뢰성, 반복성
특정지역이나 독자층에
소구 가능
짧은 수명
낮은 재현능력과 통독률
TV
일반대중
시청각

키워드

기업사례,   촉진전략,   광고 ,   PR 홍보