한국적 경영혁신과 6시그마 사례연구

소개글

한국적 경영혁신과 6시그마 사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 엘빈토플러의 경제사상
(2) GE의 경영혁신
(3) 한국적 경영혁신
- 리더십
- 공동선이라는 가치관
- 과감한 실험정신
- 최고경영자가 솔선수범하여 나서는것
(4) 리엔지니어링
(5) 리엔지니어링 사례 및 분석
- 성공사례
- 성공사례의 공통사항
(6) 벤치마킹
- 변화-관리 프로세스
(7) 벤치마킹 사례 및 분석
- 포드
- 제록스
(8) Six Sigma 경영혁신 전략 연구
- 6시그마의 활동 추진방법
- 6시그마 활동의 성공사례
- GE 성공사례
- 삼성SDI
- 6시그마의 국내화
(9) 경영혁신 성장기업 사례연구

3. 결론

본문내용

거리감으로 인한직급간 장벽을 제거를 위한경청자세이다.그리고리더가 부하직원의탁월한 성과와 창출에대한 관심과기대를 표현하는데 인색해서는 안된다.또한 리더의 칭찬만큼 직원을 신바람나게 만드는것도없다.얼마전 온라인 채용 사이트에서 직장인 1,500여명을 대상으로‘직장 생활을 즐겁게 하는리더의 한마디는 무엇인가?’에 대해 조사한결과에서도‘일처리를 아주잘했군’을 꼽은 사람이 27%로 가장 많았다.
마지막으로 중요한 점은 리더의 윤리 경영이다.최근 윤리 경영에 대한 관심이 국내외적으로 높아지면서 많은 기업들이 윤리적인 조직만들기에 힘쓰고있다.윤리강령을 제정하고 감독기구를 통해 내부모니터링을 강화하는등 다양한 노력을 기울이고 있는것이다.
이는 즉,윤리적 리더이야말로 윤리적 조직을 만드는 가장 핵심적인 요소이고 고전에나 나올법한 성인군자를 의미하는것이아니다.
일관성있는 원칙에 따라 성실하게 조직을 이끄는데 최선을다하는 리더인것,그러나 우리주위에서흔히 볼수있는 비윤리적인 리더는 병들게 하고궁극적으로 기업 생존마저 위태롭게한다.최근 일본에서일어났던 라이브 도어의주가조작 사건이나 미국의엔론,월드콤의 분식회계사건이 대표적인 사례들이다.
국내 기업들의 사정역시크게 다르지않다. 작년 한해 몇몇 유명벤처 기업인들은 연이은 각종비리로 CEO가 구속되기도 하고 파산직전의 상황까지도 내몰린적이 있다. 역한 비린내를 제거하고 입맛을 돋궈주는 ‘작은고추’처럼 묵묵히 우리나라 경제성장에 일조하는 기업들은 아직 무수하다. 강력하지만 매력적인 향으로 기업의 변화와혁신을 선도하는 각 조직의 경영인들이 아직도 건재하며 기업의 발전과혁신에 노력을 하고 있다.
3. 결론
100유로의 제품을 팔아 3유로를 남기는 기업.이 기업은 글로벌매출이 늘어나면서 워런티(품질보증)비용도 덩달아 늘어났다.심한경우는 나사하나 갈아주는데 1.25유로가 들어간적도 있다. 매출이 늘어나다보니 영업부서의 목소리가 커졌다.고객을 중시한다는 명분에 따라 애프터서비스를 강화한 결과였다. 그러나 시간이 지나갈수록 회사전체 씀씀이가 커졌다.결국 이 기업은 후속제품에서 나사를 없애는 디자인을 도입해 비용증가를 막았다. 이런디자인을 제안하고 밀어붙인 사람은 다름아닌 이 기업의 최고 재무책임자(CFO). 서비스 비용을 줄이기위해 CFO 자신이 제품제조에서 판매까지 비용요소를 면밀히 조사한 결과 도달한 결론이었다. 경쟁력 있는 제품을 디자인하는것은 제품개발자의 영역이다.
그러나 A 기업은 CFO가 비용요소를 찾아서 제품개선에 반영한 사례다. 전통적인 CFO 역할에 변화의 바람이 불고있다.과거 ‘장부기록자’의 소극적 역할이아닌 각 기업의 모든 업무영역에 간여하는 ‘적극적 역할자’로 변신한것이다. 이에따라 CFO가 기업전체 비용흐름을 가장잘볼수있는 위치에 있기 때문에 CFO를 통한 경영혁신이 이루어지고 있다는 설명이다. CFO에게는 재무분석은 기본이고 마케팅. 영업. 인프라스트럭치활용을 통한 수익창출 능력. 고객관계. 공급체인망에 대한 이해력. 구매. 연구개발(R&D). 글로벌운영등에서 비용을 줄일수있는 능력이 요구되고 있다.
경영혁신의 또하나의 근본 테마인 창조적 인재관리 전략이다.
조직의 관료주의가 기업내부를 병들게 하는요인은 또있다.하지만 더 심각한것은 기업외부로 향해 있는 경직성이다.그 장벽은 먼저 기업과 고객사이에 세워진다.이러한 관료주의와 그것이 낳은 경직성은 분명한 조직 혁신의 과제, 즉 조직은1)유연해져야한다.2)수평적이며평평해져야한다.3)고객지향적이 어야한다.4)병렬적이고 다면적인 업무처리능력을 가져야한다. 는과제를 보여준다.이러한방향성은 기존 관료주의적 조직의 완전한 파괴를 의미한다.
이런 저항 세력에 맞서 조직 혁신을 성공시키기위해서는 어떻게 해야하는가?특히 조직혁신이다루는 문제는 제도나 추상적인 관념이아닌 특권과 권위를 가지고 있는사람과 그 집단이기에 어려움은 더하다.만약 이러한 저항에 주저앉거나타협한다면 조직혁신은 단지 조직의 외양을 유행에 따랄 바뀌는 정도에 지나지 않을것이다.
조직 혁신이 성공하도록 올바른 리더십을 발휘하여야한다. 그 리더십의 촛점은 다음3가지다.
첫째로 최고 경영진인 혁신리더가 솔선수범해야한다.
둘째로 조직의중간 관리층이 혁신리더로 동참할수 있도록 이끌어야한다.
셋째로 조직 혁신이 공정하게 진행되도록 해야 한다.
현재의 변화와 혁신이 기업의성장원천이 되는 것은 인재 창조성개발이나 리더의 윤리경영이 있기에 혁신전략에 한걸음 앞서는 것이아닌가 생각한다. 지금까지 혁신전략 사례에 대해 연구 분석을 해보면 국내.외 기업들이 오늘날까지 패러다임 경영을 하면서 많은 변화를 추구하기에 고객 만족 경영에 최우선되는 것이다. 빠르게 변화하는 경영환경과 불확실성의 증대로인해, 기업이 생존하고 성장하기위해서는 지속적으로 혁신해야한다.
기업혁신은 구성원과 조직의 창조성을 개발하는 것에서 출발한다. 구성원은 자신의 창조성을 발휘하면서 새로운 지식을 개발하여 기술을 진보시키고 프로세스를 개선하거나 제품과서비스를 향상시키며 기업을 혁신할 수 있다. 이에 조직의 창조성을 위해서는 혁신지향의 조직 분위기, 적절한 경영자원, 그리고 자율적인 경영관행이중요하다..구체적으로, 구성원이 직무에대해 긍정적으로 업무를 수행하도록 하는것이 바람직하다.
그렇다면 창조성 개발을 위한 요건이 무엇인가. 바로 개인의 전문성, 창조적사고기술, 직무 모티베이션이다.즉 이것은 개인의 기술과 강한 내적관심의 열정이 조화될때 발휘가능한 것이다. 이는 혁신지향의 조직분위기, 적절한 경영자원의 배분, 그리고 자율적경영관행이 매우 중요하다. 반면 혁신을 지향하는 조직에서 창조성을 억압하는 파괴적인 비판, 조직내의 소모적 경쟁,경영자의엄격한통제,형식적절차의과다등과같은 요인들은 좀처럼 찾기 힘들다는 점이 주목해야할큰부분 중의 하나이다.
위의요건이 베이스가 된다면 가장 크게 기업의 성패를 좌우하는 것은 무엇보다 직원의 기를 살리는진취적인 경영인의 리더십이다. 인재선발과 더불어 인재의 능력발휘여부가 기업의 승패를 좌우하는데 인재가 자신의 잠재능력을 최대한 발휘하도록 하려면 리더가 부하직원의 기를 살리고 자신감을 심어주는 것이 가장중요하며 기업의 혁신전략에도 많은 도움이 될 것이다.

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