기획 천재의 아이디어 기술

목차

서론

01 “하지만 난 창조적이지 않아”

02 아이디어 산업의 허풍에 놀아나지 마라

03 구하라 그러면 찾을 것이다

04 토머스 에디슨은 옳았다
05 무엇을 대체할 수 있는가?

06 무엇을 결합할 수 있는가?

07 무엇을 확대하거나 축소할 수 있는가?

08 다른 무엇이 될 수 있는가?

09 무엇을 제거할 수 있는가?

10 무엇을 뒤바꿀 수 있는가?

11 무엇을 되살릴 수 있는가?

12 먼저 개진하고 나중에 판단하라

13 불알 같은 강한 용기를 가져라

본문내용

'핵심 가치'에 대해 일러줘야 할 때도 있다. 서비스, 우수한 품질, 저렴한 가격, 솔직함, 건전함 등과 같은 것 말이다. 세 번째로 예전의 메시지를 되살리는 것이다. 과거의 메시지는 소비자와 회사 사이에 일종의 유대 관계를 만들어 낸다. 당신의 과거에도 또 한 번 승리를 가져올 수 있는 기념비적인 메시지가 있는지 찾아보는 것은 어떤가? 네 번째로 예전의 노장을 되살리는 것이다. 오늘날처럼 경쟁이 치열한 환경에서 기업에게 가장 필요한 것은 영광스러웠던 과거와 관련된 노장들을 다시 데려오는 것일지도 모른다. 최고 수준의 노장을 다시 데려오거나 특정한 목적을 위해 은퇴자나 동창생, 대변인들을 다시 데려올 수도 있다.
먼저 개진하고 나중에 판단하라
새로운 아이디어를 생각해 낸 사람들은 너무나 단순해 보이는 다음의 네 가지 질문을 던져 보아야 한다. 각 질문에 솔직하게 대답할 수 있을 때 당신은 성공적인 아이디어로 훨씬 가까이 다가갈 수 있을 것이다. 첫째, 그 아이디어는 진짜 문제를 해결하는가? 둘째, 그 아이디어는 충분히 간단한가? 셋째, 시기는 적절한가? 넷째, 그 아이디어는 실현 가능한가?
되돌아보면 대부분의 좋은 아이디어들은 지극히 상식적인 것들이다. 어떤 사람이 새로운 아이디어나 전략을 내놓았을 때 우리는 종종 "왜 우리가 좀더 일찍 생각해 내지 못했을까? 정말 뻔한데 말이야"라고 생각하곤 한다. 약간의 상식은 지금까지 배운 훌륭한 아이디어 기술들을 적용하려할 때 큰 도움이 된다. 첫째, 희망적 기대(wishful thinking)는 피하라. 당신이 단지 A와 B를 결합했다고 해서 또는 C를 D로 대체하거나 X에서 Y를 제거하고 더 크거나 더 작게 만들었다고 해서 세상이 당신을 향해 달려 올 것이라 생각해서는 안 된다. 둘째, 명백한 것을 존중해라. 25센트짜리와 쉽게 혼동되는 1달러 동전이라니. 그것이 과연 논리적인 아이디어라 할 수 있을까? 상식은 모두가 공유하는 지혜이다. 그것은 공동체에게 명백한 진실로 인정받는 무엇이다. 충분히 존중받아 마땅하다. 셋째, 단지 할 수 있다고 해서 자동적으로 하지 마라. 얼마 되지 않은 과거에 펩시코는 크리스탈 펩시(Crystal Pepsi)라는 투명 콜라를 선보인 적이 있다. 콜라에서 갈색을 제거하는 방법을 알아내다니 이 얼마나 똑똑한 친구들인가. 그러나 단지 몇 개의 분자를 바꿀 수 있다고 해서 당신의 자아에 대한 생각도 지나치게 바꾸어서는 곤란하다. 좋은 판단은 자아가 아니라 현실에 기반한 것이어야 하기 때문이다. 콜라는 투명이 아니라 갈색이다. 그리고 아무도 이러한 대체품을 마시고 싶어하지 않았다. 이와 같은 상식을 무시하고 비논리적으로 흐르기 시작하면 당신의 혁신은 훨씬 어려운 상황에 봉착하게 된다.
경영의 대부 피터 드러커(Peter Drucker)가 관리자들을 지도하면서 강조하는 몇 가지 원칙이 있다. 그는 항상 안에서 밖을 볼 것이 아니라 밖에서 안을 들여다보라고 조언한다. 당신의 회사를 고객과 시장의 관점에서 보아야 한다는 것이다. 그리고 당신의 사업은 당신의 고객들이 제품이나 서비스를 구매했을 때 느끼는 만족에 의해 규정된다는 사실을 절대 잊어서는 안 된다는 것이다. 드러커의 현명한 조언을 되새기며 이제 막 태어난 당신의 아이디어를 최종적으로 평가하기 위해 다음의 여섯 가지 체크포인트를 검토해 보아야 한다. 첫째, 당신의 아이디어는 특정한 필요를 충족시키는가? 둘째, 당신의 아이디어는 기존보다 정말로 향상된 것인가? 셋째, 당신의 아이디어는 기존보다 사용하기가 더 편리한가? 넷째, 당신의 아이디어는 기존보다 더 안전한가? 다섯째, 당신의 아이디어는 경쟁력 있는 차이점을 가지고 있는가? 여섯째, 당신의 아이디어를 어떻게 현실화할 것인가?
불알 같은 강한 용기를 가져라
많은 사람들이 자신이 생각해낸 아이디어를 제시하는 것으로 그들의 임무가 끝났다고 생각한다. 그 제안을 실제로 실행하는 것은 다른 누군가에게 달려있다고 생각하는 것이다. 그러나 자고로 기업이란 '실행에 옮기는 것을 목표로 하는' 기관인 만큼 행동력이 결여된 창조성이란 공허한 행동 양식이라 하지 않을 수 없다. 즉, 아이디어를 행동으로 옮기는 것은 바로 당신에 달려 있다는 것이다. 아이디어 자체는 새로운 것일 수 있다. 그러나 진정한 혁신이란 새로운 것을 '실행하는 것'이다. 따라서 혁신가는 자신의 혁신적 아이디어가 실현되는 모습을 보기를 간절히 원하는 용기를 지녀야 한다. 이는 앞으로 다가올 여러 가지 방해물들에 맞서 싸우거나 최소한 그것들을 인식하고 있어야 한다는 것을 의미한다. 관료주의 곳곳에 살아있는 우리가 만들지 않았음(Not Invented Here)이라는 정신, 즉 NIH증후군, 귀찮음, 정치적 역학관계 같은 방해물들을 이겨내야 하는 것이다.
당신의 아이디어를 실행에 옮기기 위해서는 먼저 열정이 필요하다. 많은 회사에서 너무나 많은 사람들이 아무런 열정도 없이 일하고 있다. 당신은 여기서 예외가 되어야 한다. 당신이 하는 일과 당신의 조직이 제공하는 것의 가치에 대해 열정적으로 신뢰하라. 그리고 이 열정은 논리에 의해 뒷받침되어야 한다. 회사들은 논리에 근거한 아이디어를 원하기 때문에 아이디어 생산가들은 이에 순응해야만 한다. 이미 지적한 바와 같이 현명한 혁신적 아이디어들은 모두 탁월한 논리적 접근(차용, 결합, 대체 등)에서 시작된다. 자신의 혁신적 아이디어가 세상의 빛을 보도록 하는 데 필요한 마지막 요소는 바로 용기이다. 가장 훌륭한 혁신가들은 분명 열정적이고 논리적이지만 또한 뭔가를 거스를 줄 안다. 그들은 다르다. 그들은 평범함에서 벗어난다. 그들은 배짱 있고 위험을 감수하며 무엇보다 용기 있다. 덧붙여 가장 잘 짜여진 계획(또는 그렇지 않은 계획)도 잘 안 될 수 있다는 사실을 말해두어야겠다. 그러므로 실패를 두려워하지 마라. 그리고 창조적인 사람이 되라. 즐기고 도전하라. 뛰어난 아이디어맨이 되라. 그리고 창조적으로 변한 당신의 모습을 음미하면서, 크고 자랑스러운 목소리로 모든 아이디어 챔피언들의 다음과 같은 외침을 당당히 외쳐라. "나는 드라큘라 랜드로 간다!" 그 승리를 이뤄 낸 것은 바로 당신이기 때문이다.

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아이디어,   기획,   성공전략