목차
1. 사기 의의
(1). 사기 의의
(2). 사기조사의 방법
2. 사기 이론
(1). 내용 이론
(2). 과정이론
3. 사기와 인간관계관리
(1). 인정감
(2). 성공감
(3). 소속감
(4). 안정감
4. 한국 공무원 사기의 문제점과 개선방안
(1). 문제점
(2). 개선방안
5. 고충처리 제도
(1). 고충처리제도의 의의
(2). 고충의 원인 및 영향
(3). 고충의 종류
(4). 한국의 고충처리 제도
6. 인사상담 제도
(1). 인사상담의 성격
(2). 인사상담의 유형
(3). 인사상담의 진행요령
7. 결론
*참고자료
(1). 사기 의의
(2). 사기조사의 방법
2. 사기 이론
(1). 내용 이론
(2). 과정이론
3. 사기와 인간관계관리
(1). 인정감
(2). 성공감
(3). 소속감
(4). 안정감
4. 한국 공무원 사기의 문제점과 개선방안
(1). 문제점
(2). 개선방안
5. 고충처리 제도
(1). 고충처리제도의 의의
(2). 고충의 원인 및 영향
(3). 고충의 종류
(4). 한국의 고충처리 제도
6. 인사상담 제도
(1). 인사상담의 성격
(2). 인사상담의 유형
(3). 인사상담의 진행요령
7. 결론
*참고자료
본문내용
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