본문내용
이론은 조직에서 종업원이 어떠한 결과에 대해 매력적이거나 또는 매력적이지 않게 보는지에 대한 이해를 강조하고 있다. 종업원은 자신들이 긍정적으로 평가하는 결과에 따라 보상받기 원할 것이다.
셋째, 기대이론은 기대되는 행동을 강조하고 있다. 개인이 무엇이 자신에게 기대되고 어떻게 보상을 받을 수 있는지 알고 있냐는 점이다. 종업원이 성과와 보상에 관한 이런 관계를 파악하지 못한다면 조직의 목표는 결코 이루어지지 못할 것이다.
마지막으로 기대이론은 지각과 관련이 있다. 실제 일어나는 일은 상관이 없다. 자신의 객관적인 결과가 아니라 성과, 보수, 목표만족 등과 같은 결과에 대한 개인의 지각은 개인적인 노력의 수준을 결정하게 된다. 따라서 현실과 그에 대한 지각을 일치시키기 위한 끊임없는 피드백이 있어야 한다.
셋째, 기대이론은 기대되는 행동을 강조하고 있다. 개인이 무엇이 자신에게 기대되고 어떻게 보상을 받을 수 있는지 알고 있냐는 점이다. 종업원이 성과와 보상에 관한 이런 관계를 파악하지 못한다면 조직의 목표는 결코 이루어지지 못할 것이다.
마지막으로 기대이론은 지각과 관련이 있다. 실제 일어나는 일은 상관이 없다. 자신의 객관적인 결과가 아니라 성과, 보수, 목표만족 등과 같은 결과에 대한 개인의 지각은 개인적인 노력의 수준을 결정하게 된다. 따라서 현실과 그에 대한 지각을 일치시키기 위한 끊임없는 피드백이 있어야 한다.
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