목차
1. 사회복지조직의 이해
1) 사회복지조직의 필요성
2) 사회복지조직의 개념
3) 사회복지조직의 특성
가) 클라이언트 중심
나) 조직구조의 탄력성
다) 조직의 전문성
2. 사회복지조직 관련이론
1) 관료제 이론
가) 관료제의 등장 배경
나) 관료제의 특징
다) 관료제에 대한 비판
2) 과학적 관리론
가) 과학적 관리론의 성격
나) 과학적 관리론의 한계
3) 인간관계이론
가) 인간관계이론의 등장배경
나) 인간관계이론의 특징
다) 인간관계이론에 대한 비판
4) 의사결정이론
가) 의사결정이론의 이해
나) 의사결정이론의 가능성과 한계
5) 체계이론
가) 체계모형
나) 체계이론의 5가지 하위체계
다) 체계이론의 의의
6) 상황이론
가) 상황이론
나) 상황이론의 전제조건
다) 상황이론의 의의
참고자료 출처
1) 사회복지조직의 필요성
2) 사회복지조직의 개념
3) 사회복지조직의 특성
가) 클라이언트 중심
나) 조직구조의 탄력성
다) 조직의 전문성
2. 사회복지조직 관련이론
1) 관료제 이론
가) 관료제의 등장 배경
나) 관료제의 특징
다) 관료제에 대한 비판
2) 과학적 관리론
가) 과학적 관리론의 성격
나) 과학적 관리론의 한계
3) 인간관계이론
가) 인간관계이론의 등장배경
나) 인간관계이론의 특징
다) 인간관계이론에 대한 비판
4) 의사결정이론
가) 의사결정이론의 이해
나) 의사결정이론의 가능성과 한계
5) 체계이론
가) 체계모형
나) 체계이론의 5가지 하위체계
다) 체계이론의 의의
6) 상황이론
가) 상황이론
나) 상황이론의 전제조건
다) 상황이론의 의의
참고자료 출처
본문내용
한계도 갖고 있다.
조직적 맥락을 기존 사실로 간주하고 조직 구조의 결정요인표준시행절차의사소통의 형태 등 다양한 형태의 조직을 생성시키는 요인들에 대해서는 전혀 언급하고 있지 않다.
조직의 환경은 변하지 않는다고 가정하여 조직을 폐쇄체계로 보고 있다.
조직 내에서의 권력과 자원에 대한 상이한 권한과 배분, 조직 내 부서 간에 이권을 둘러싸고 일어나는 갈등에 관한 중요 문제들을 무시하고 있다.
체계이론
체계모형
체계이론은 고전모형, 인간관계이론, 구조주의 모형이라는 세 가지 기본 모형들이 하나의 모형으로 통합될 수 있다는 가정에 기초를 두고 있다. 체계이론은 조직을 다양한 역동성과 메커니즘에 기초 한 구체적 기능을 수행하는 많은 하위체계로 구성된 복합체로 보고 있다. 체계이론은 조직의 문제를 분석하고 진단하기에 적합한 조직이론으로서, 조직의 어느 부분이 잘못 기능하고 있는가를 찾아내어 고치도록 사용될 수 있다.
체계이론의 5가지 하위체계
하위체계
내용
생산하위체계
사회복지 조직에서 생산하위체계의 기능은 대상자에게 서비스를 제공하는 것이며, 숙련과 기술을 강조하므로 전문화의 원리가 중요하다.
유지하위체계
사회복지 조직에서 유지하위체계의 기능은 조직원 각자의 목표가 조직의 목표에 통합되도록 촉진시켜 주는 것이다. 또한 이 체계는 절차를 공식화하고 표준화하며 직원을 선발하여 훈련시키며 보상하는 제도를 확립함으로써 조직원 각자의 목표를 조직의 목표에 통합시키는 기능을 수행한다.
경계하위체계
사회복지 조직에서 경계하위체계의 목적은 조직의 외부환경에 영향을 미치는 것이며, 이는 생산지지체계와 제도적 체계의 두 가지 구성요소를 통해 반응한다고 본다.
적응하위체계
사회복지 조직에서 적응하위체계는 연구와 계획에 관련되어 있으며 조직의 지적인 부분에 해당된다. 이 체계는 변화하는 환경의 요구에 반응해서 조직변화의 필요성을 인식하고 이를 위해 관리 층에 적절한 건의를 할 때 필요한 것이 바로 체계적인 연구와 평가라 할 수 있다.
관리하위체계
사회복지 조직에서 관리하위체계의 목적은 다른 네 가지 하위체계를 조정하고 통합하기 위한 리더십을 제공하는 것이며, 이 체계가 원활히 이루어지기 위해서는 갈등을 건설적으로 다루고 그 해결을 할 수 있는 지식과 기술을 필요로 한다.
체계이론의 의의
최근 사회복지조직에 적용되고 있는 체계이론은 사회복지조직의 문제들을 진단하는 포괄적인 도구를 제공하여 주고 있다는 점에서 사회복지학계의 많은 관심을 끌고 있다.
상황이론
상황이론
상황이론은 다른 말로 상황적합이론, 상황적응적 접근방법, 경로-목적(path-goal theory) 이론이라고 불린다. 상황이론은 쉽게 말해 상황이 달라지면 효율적인 조직화 방법도 달라지기 때문에 모든 문제를 해결하기 위한 한 가지 최선의 방법은 존재하지 않는다고 보는 이론이다. 즉, 조직구조나 관리체계는 외부환경이나 조직구조, 또는 기술에 의해 영향을 받아 여러 개의 가장 적합하고 합리적인 조직구조나 관리방식이 존재한다고 볼 수 있다.
상황이론의 전제조건
조직에 대한 연구는 경험적 자료의 체계적인 수립을 기초로 되어야한다.
많은 변수를 고려한 연구라야 한다.
상이한 조건하에서 조직이 어떻게 가능 하는가를 이해하고 설명할 수 있어야 한다.
특정한 조사방법이나 특정 학문 영역 및 개념에 얽매이지 않는 개방적인 연구여야 한다.
상황이론의 의의
상황이론적 행정의 개념은 사회복지행정뿐만 아니라, 사회복지의 실무에도 특별한 의미를 부여한다. 행정의 차원에서도 그렇지만 실무현장에서도 개입대상의 상황이 언제나 동일하지 않다. 어떤 상황에 대한 행정적 개입이 다른 상황에 적용되었을 때 반드시 똑같은 결과를 얻을 수 없음이 치료적 개입에서도 나타난다. 우리가 채택하게 되는 결정의 내용은 대개가 일회성의 독특한 환경에 국한된 것이기 때문이다. 상황이론은 본질적으로 결정할 내용에 대한 예측을 불허한다. 경험이 있는 사회복지사라면 어떤 상황에서 어떤 것이 필요한 것인가를 알고 있다. 사회복지 현장의 변화성 내지는 불확실성의 요소를 염두에 둔다면 사실 다른 어느 이론보다도 상황이론은 사회복지행정조직에 기여할 요소를 많이 갖고 있다.
참고자료 출처
장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004. 9
지은구, 사회 복지 조직 연구, 청목출판사, 2007. 2
김형식, 이영철, 신준섭, 사회복지행정론, 동인 출판사, 2002, 2
사회복지 조직의 구조와 조직화, 작성자 정은나눔, cafe.naver.com/ezer56.cafe
고전모형, 인간관계모형, 작성자
조직적 맥락을 기존 사실로 간주하고 조직 구조의 결정요인표준시행절차의사소통의 형태 등 다양한 형태의 조직을 생성시키는 요인들에 대해서는 전혀 언급하고 있지 않다.
조직의 환경은 변하지 않는다고 가정하여 조직을 폐쇄체계로 보고 있다.
조직 내에서의 권력과 자원에 대한 상이한 권한과 배분, 조직 내 부서 간에 이권을 둘러싸고 일어나는 갈등에 관한 중요 문제들을 무시하고 있다.
체계이론
체계모형
체계이론은 고전모형, 인간관계이론, 구조주의 모형이라는 세 가지 기본 모형들이 하나의 모형으로 통합될 수 있다는 가정에 기초를 두고 있다. 체계이론은 조직을 다양한 역동성과 메커니즘에 기초 한 구체적 기능을 수행하는 많은 하위체계로 구성된 복합체로 보고 있다. 체계이론은 조직의 문제를 분석하고 진단하기에 적합한 조직이론으로서, 조직의 어느 부분이 잘못 기능하고 있는가를 찾아내어 고치도록 사용될 수 있다.
체계이론의 5가지 하위체계
하위체계
내용
생산하위체계
사회복지 조직에서 생산하위체계의 기능은 대상자에게 서비스를 제공하는 것이며, 숙련과 기술을 강조하므로 전문화의 원리가 중요하다.
유지하위체계
사회복지 조직에서 유지하위체계의 기능은 조직원 각자의 목표가 조직의 목표에 통합되도록 촉진시켜 주는 것이다. 또한 이 체계는 절차를 공식화하고 표준화하며 직원을 선발하여 훈련시키며 보상하는 제도를 확립함으로써 조직원 각자의 목표를 조직의 목표에 통합시키는 기능을 수행한다.
경계하위체계
사회복지 조직에서 경계하위체계의 목적은 조직의 외부환경에 영향을 미치는 것이며, 이는 생산지지체계와 제도적 체계의 두 가지 구성요소를 통해 반응한다고 본다.
적응하위체계
사회복지 조직에서 적응하위체계는 연구와 계획에 관련되어 있으며 조직의 지적인 부분에 해당된다. 이 체계는 변화하는 환경의 요구에 반응해서 조직변화의 필요성을 인식하고 이를 위해 관리 층에 적절한 건의를 할 때 필요한 것이 바로 체계적인 연구와 평가라 할 수 있다.
관리하위체계
사회복지 조직에서 관리하위체계의 목적은 다른 네 가지 하위체계를 조정하고 통합하기 위한 리더십을 제공하는 것이며, 이 체계가 원활히 이루어지기 위해서는 갈등을 건설적으로 다루고 그 해결을 할 수 있는 지식과 기술을 필요로 한다.
체계이론의 의의
최근 사회복지조직에 적용되고 있는 체계이론은 사회복지조직의 문제들을 진단하는 포괄적인 도구를 제공하여 주고 있다는 점에서 사회복지학계의 많은 관심을 끌고 있다.
상황이론
상황이론
상황이론은 다른 말로 상황적합이론, 상황적응적 접근방법, 경로-목적(path-goal theory) 이론이라고 불린다. 상황이론은 쉽게 말해 상황이 달라지면 효율적인 조직화 방법도 달라지기 때문에 모든 문제를 해결하기 위한 한 가지 최선의 방법은 존재하지 않는다고 보는 이론이다. 즉, 조직구조나 관리체계는 외부환경이나 조직구조, 또는 기술에 의해 영향을 받아 여러 개의 가장 적합하고 합리적인 조직구조나 관리방식이 존재한다고 볼 수 있다.
상황이론의 전제조건
조직에 대한 연구는 경험적 자료의 체계적인 수립을 기초로 되어야한다.
많은 변수를 고려한 연구라야 한다.
상이한 조건하에서 조직이 어떻게 가능 하는가를 이해하고 설명할 수 있어야 한다.
특정한 조사방법이나 특정 학문 영역 및 개념에 얽매이지 않는 개방적인 연구여야 한다.
상황이론의 의의
상황이론적 행정의 개념은 사회복지행정뿐만 아니라, 사회복지의 실무에도 특별한 의미를 부여한다. 행정의 차원에서도 그렇지만 실무현장에서도 개입대상의 상황이 언제나 동일하지 않다. 어떤 상황에 대한 행정적 개입이 다른 상황에 적용되었을 때 반드시 똑같은 결과를 얻을 수 없음이 치료적 개입에서도 나타난다. 우리가 채택하게 되는 결정의 내용은 대개가 일회성의 독특한 환경에 국한된 것이기 때문이다. 상황이론은 본질적으로 결정할 내용에 대한 예측을 불허한다. 경험이 있는 사회복지사라면 어떤 상황에서 어떤 것이 필요한 것인가를 알고 있다. 사회복지 현장의 변화성 내지는 불확실성의 요소를 염두에 둔다면 사실 다른 어느 이론보다도 상황이론은 사회복지행정조직에 기여할 요소를 많이 갖고 있다.
참고자료 출처
장동일, 사회복지행정론, 학문사, 2004. 9
지은구, 사회 복지 조직 연구, 청목출판사, 2007. 2
김형식, 이영철, 신준섭, 사회복지행정론, 동인 출판사, 2002, 2
사회복지 조직의 구조와 조직화, 작성자 정은나눔, cafe.naver.com/ezer56.cafe
고전모형, 인간관계모형, 작성자
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