목차
1. 리더십의 개념
2.지도자 영향력의 근원
3.리더십 특성론
4.리더십 행위론
2.지도자 영향력의 근원
3.리더십 특성론
4.리더십 행위론
본문내용
하였다.
과업 환경등과 같은 상황 요소를 고려하지 않았다.
4.리더십 행위론
리더십을 이해하는 방법 중 또 다른 하나는 효과적인 지도자와 비효과적인 지도자의 행위를 비교하는 것이다. 지도자의 개인적 특성론과 행위론으로 명확하게 구분 짓는 것은 아니다. 이유는 , 지도자의 개인적 특성과 자질은 그의 리더십 행위나 유형에 양향을 미치기 때문이다. 리더십 행위론으로 널리 알려져 있는 대표적 연구를 살펴보겠다.
1)아이오와 대학의 연구 : 권위적 민주적 자유방임적 리더십
Lewin등에 의해 지도자 행위의 유형을 분류하고 각 유형이 집단의 태도와 생선성에 미치는 영향을 분석한 것이다. 10대 소년들을 4개 집단으로 나누어 한 집단을 통제집단, 나머지는 권위적 지도자, 민주적 지도자,자유방임적 지도자를 연출하게 하요 그 영향을 실험한 것이다. 각 지도자가 연출한 행동 특성은 다음 표와 같다.
행위
권위적 지도자
민주적 지도자
자유방임적 지도자
정책결정
지도자 단독 결정
집단적 결정
정책없음(집단이나
개인적 결정에 대하여 완전 자유)
과업기술과
활동설정
지도자 단독 결정
지도자 암시- 집단 결정
개인에 일임
계획수립
지도자 단독 수행
계획 수립에 필요한 정망을 할 수 있도록 충분한 정보를 제공
체계적인 계획 수립이 없음
분업과 과업 할당
지도자가 명령
집단 결정에 일임
지도자가 관여하지 않음
평가
지도자 단독 수행
지도자 개인의 칭찬과 비판
객관적 기준에 의한 평가
평가 없음(다른 집단 구성원에 의한 임의적 평가)
위의 표와 같이 민주적 지도자 연출이 가장 좋은 결과를 가져왔으며 권위적 지도자는 어느정도 생산성이 올라가다 시간이 지남에 따라 급격히 저하되었다. 자유방임적 지도자는 좌절과 방향감각의 상실로 인해 우유부단한 행동이 관찰되었다.
그러나 이 연구의 단점은 실험 과정에서 주변 환경의 통제가 제대로 이루어지지 않았고, 미국이라는 제한된 지역에서 어린 아동을 대상 삼았으며, 표집의 수도 적었기 때문에 결과를 일반화하기에는 무리가 있다는 지적을 받았다.
2)오하이오 주립대학의 연구 : 구조성과 배려성 차원에 의한 리더십 유형
오하이오 주립대학의 연구는 집단과 조직의 목표를 달성하는데 효과적인 지도자 행위에 초점을 맞추었다. 연구팀은 다양한 집단의 지도자를 대상으로 연구하여 지도자 유형을 구분할 수 있는 지도자행동기술처도(LBDQ) LBDQ: 지도자의 행동을 기술한 30개의 문항으로 구성되어 있으며, 이 중 15개 문항은 구조성 차원에 관한 것이며, 나머지는 배려성 차원에 관한 것이다.
를 개발하였다. 응답 결과를 통해 지도자의 리더십 유형을 구분하도록 하였다. 구조성은 지도자가 조직 수행 목표에 초점을 두고, 과업을 조직하고 설정 할당하며, 과업집단의 성취를 평가하는 정도를 말하고, 배려성은 지도자가 신뢰, 존경, 온화, 지원, 집단 구성원에 대한 관심을 나타내는 정도를 말한다. 다음 그림은 연구를 통해 같은 두 차원을 조합한 4가지 유형의 리더십을 구분한 것이다.
2.구조성 -
배려성 +
1.구조성 +
배려성 +
3.구조성 -
배려성 -
4.구조성 +
배려성 -
*상하관계 -상: 배려성 높음 좌우관계 - 좌: 구조성 낮음.
하: 배려성 낮음 우: 구저성 높음.
Halpin의 연구에 의하면 이 네 가지 리더십 유형 중 1 상한의 리더십 유형이 가장 효과적인 유형으로 볼 수 있다. 그의 또다른 연구에서 교육감과 공군지휘관에게 LBDQ를 적용하여 비교한 결과로는, 교육조직의 지도자는 공군지휘관에 비해 배려성 차원을 보다 강조, 구조성 차원을 덜 강조한다는 사실을 밝혀냈지만, 존경받지 못하는 지도자의 대부분은 구조성과 배려성 두 차원 모두 평균점 이하라는 사실을 밝혀냈다.
3.미시간 대학의 연구: 직무 중심과 종업원 중심 리더십
미시간 대학의 연구자들은 어느 지도자가 효과적인지 비효과적인지 평가를 받게 되는지를 구별하는 방법을 사용하여 특징적인 리더십은 직무 중심 리더십과 종젖원 중심 리더십으로 나눌 수 있다는 연구 결과는 발표하였다.
고생산부서 1 6
7 3 저생산부서
<직무 중심 관리자 수> <종업원 중심 관리자 수>
위와 같이 직무 중심 지도자의 행동은 구조주도 중심 지도자의 행동과 유사하며, 종업원 중심 지도자의 행동은 배려 중심 지도자의 행동과 유사하다.
이 연구의 결론은 종업원 중심 관리자 수가 많은 곳이 생산성이 높음으로 나왔다. 생산성이 높은 부서의 관리자는 구성원에게 조직의 목적이 무엇이며, 무엇을 달성해야 하는지를 잘 설명한 후에 그 수행 방법을 구성원에게 위임하고 있으며, 이러한 방법이 세밀한 것 까지 간섭하는 관리 방법보다 생산성을 높인다는 사실을 발견하였다.
4.Blake와 Mouton의 관리망이론
Blake와 Mouton의 관리망이론을 통해 다섯 가지 유형의 리더십을 추출하여 지도자 성향의 양 차원을 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심으로 규정하였다. 관리망에서는 81개의 가능한 유형이 나올 수 있으나, 다음과 같이 다섯 가지 유형이 가장 핵심적이다.
9 높음
1.9
사교형 9.9
팀형
5.5 인간에 대한 관심
중도형
1.1 9.1
태만형 권위형
1 낮음
1 9
낮음 높음
생산에 대한 관심
태만형: 최소한으로 요구되는 과업만 수행
권위형: 권력, 권위, 통제를 통하여 생산을 극대화하는데 관심
사교형: 부하직원 간에 호감을 유지하는데 관심
중도형: 타협형 지도자. 현상에 순응하고 중도를 유지
팀형: 집단 구성원의 광범위한 참여를 통하여 양적 질적 개선을 꾀하기 위한 목표 중심적 접근 방법을 활용.
위 연구의 결론은 가장 효과적인 지도자 생산과 인간에 대한 관심이 모두 높다는 가정에서 출발하였고, 생산관점과 인간관점은 과업 지향과 관계 지향, 구조주도와 배려, 직무중심과 인화중심과 같이 용어만 다르지 이론적으로는 유사한 점을 갖고 있다. 하지만 상황을 고려하지 않는 리더십 행동에 대한 연구는 한계를 갖는다는 문제점을 지적하고 있다.
5.상황적 리더십론
효과적인 리더십은 지도자의 개인적 특성, 지도자의 행위, 리더십 상황의 요인간의 상호작용에 의하여 결정된다는 입장이다. 다시 말해 상황요소를 무엇으로 봤는지, 기본전제를 어떻게 두었는지에 초첨을 맞추는 것
과업 환경등과 같은 상황 요소를 고려하지 않았다.
4.리더십 행위론
리더십을 이해하는 방법 중 또 다른 하나는 효과적인 지도자와 비효과적인 지도자의 행위를 비교하는 것이다. 지도자의 개인적 특성론과 행위론으로 명확하게 구분 짓는 것은 아니다. 이유는 , 지도자의 개인적 특성과 자질은 그의 리더십 행위나 유형에 양향을 미치기 때문이다. 리더십 행위론으로 널리 알려져 있는 대표적 연구를 살펴보겠다.
1)아이오와 대학의 연구 : 권위적 민주적 자유방임적 리더십
Lewin등에 의해 지도자 행위의 유형을 분류하고 각 유형이 집단의 태도와 생선성에 미치는 영향을 분석한 것이다. 10대 소년들을 4개 집단으로 나누어 한 집단을 통제집단, 나머지는 권위적 지도자, 민주적 지도자,자유방임적 지도자를 연출하게 하요 그 영향을 실험한 것이다. 각 지도자가 연출한 행동 특성은 다음 표와 같다.
행위
권위적 지도자
민주적 지도자
자유방임적 지도자
정책결정
지도자 단독 결정
집단적 결정
정책없음(집단이나
개인적 결정에 대하여 완전 자유)
과업기술과
활동설정
지도자 단독 결정
지도자 암시- 집단 결정
개인에 일임
계획수립
지도자 단독 수행
계획 수립에 필요한 정망을 할 수 있도록 충분한 정보를 제공
체계적인 계획 수립이 없음
분업과 과업 할당
지도자가 명령
집단 결정에 일임
지도자가 관여하지 않음
평가
지도자 단독 수행
지도자 개인의 칭찬과 비판
객관적 기준에 의한 평가
평가 없음(다른 집단 구성원에 의한 임의적 평가)
위의 표와 같이 민주적 지도자 연출이 가장 좋은 결과를 가져왔으며 권위적 지도자는 어느정도 생산성이 올라가다 시간이 지남에 따라 급격히 저하되었다. 자유방임적 지도자는 좌절과 방향감각의 상실로 인해 우유부단한 행동이 관찰되었다.
그러나 이 연구의 단점은 실험 과정에서 주변 환경의 통제가 제대로 이루어지지 않았고, 미국이라는 제한된 지역에서 어린 아동을 대상 삼았으며, 표집의 수도 적었기 때문에 결과를 일반화하기에는 무리가 있다는 지적을 받았다.
2)오하이오 주립대학의 연구 : 구조성과 배려성 차원에 의한 리더십 유형
오하이오 주립대학의 연구는 집단과 조직의 목표를 달성하는데 효과적인 지도자 행위에 초점을 맞추었다. 연구팀은 다양한 집단의 지도자를 대상으로 연구하여 지도자 유형을 구분할 수 있는 지도자행동기술처도(LBDQ) LBDQ: 지도자의 행동을 기술한 30개의 문항으로 구성되어 있으며, 이 중 15개 문항은 구조성 차원에 관한 것이며, 나머지는 배려성 차원에 관한 것이다.
를 개발하였다. 응답 결과를 통해 지도자의 리더십 유형을 구분하도록 하였다. 구조성은 지도자가 조직 수행 목표에 초점을 두고, 과업을 조직하고 설정 할당하며, 과업집단의 성취를 평가하는 정도를 말하고, 배려성은 지도자가 신뢰, 존경, 온화, 지원, 집단 구성원에 대한 관심을 나타내는 정도를 말한다. 다음 그림은 연구를 통해 같은 두 차원을 조합한 4가지 유형의 리더십을 구분한 것이다.
2.구조성 -
배려성 +
1.구조성 +
배려성 +
3.구조성 -
배려성 -
4.구조성 +
배려성 -
*상하관계 -상: 배려성 높음 좌우관계 - 좌: 구조성 낮음.
하: 배려성 낮음 우: 구저성 높음.
Halpin의 연구에 의하면 이 네 가지 리더십 유형 중 1 상한의 리더십 유형이 가장 효과적인 유형으로 볼 수 있다. 그의 또다른 연구에서 교육감과 공군지휘관에게 LBDQ를 적용하여 비교한 결과로는, 교육조직의 지도자는 공군지휘관에 비해 배려성 차원을 보다 강조, 구조성 차원을 덜 강조한다는 사실을 밝혀냈지만, 존경받지 못하는 지도자의 대부분은 구조성과 배려성 두 차원 모두 평균점 이하라는 사실을 밝혀냈다.
3.미시간 대학의 연구: 직무 중심과 종업원 중심 리더십
미시간 대학의 연구자들은 어느 지도자가 효과적인지 비효과적인지 평가를 받게 되는지를 구별하는 방법을 사용하여 특징적인 리더십은 직무 중심 리더십과 종젖원 중심 리더십으로 나눌 수 있다는 연구 결과는 발표하였다.
고생산부서 1 6
7 3 저생산부서
<직무 중심 관리자 수> <종업원 중심 관리자 수>
위와 같이 직무 중심 지도자의 행동은 구조주도 중심 지도자의 행동과 유사하며, 종업원 중심 지도자의 행동은 배려 중심 지도자의 행동과 유사하다.
이 연구의 결론은 종업원 중심 관리자 수가 많은 곳이 생산성이 높음으로 나왔다. 생산성이 높은 부서의 관리자는 구성원에게 조직의 목적이 무엇이며, 무엇을 달성해야 하는지를 잘 설명한 후에 그 수행 방법을 구성원에게 위임하고 있으며, 이러한 방법이 세밀한 것 까지 간섭하는 관리 방법보다 생산성을 높인다는 사실을 발견하였다.
4.Blake와 Mouton의 관리망이론
Blake와 Mouton의 관리망이론을 통해 다섯 가지 유형의 리더십을 추출하여 지도자 성향의 양 차원을 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심으로 규정하였다. 관리망에서는 81개의 가능한 유형이 나올 수 있으나, 다음과 같이 다섯 가지 유형이 가장 핵심적이다.
9 높음
1.9
사교형 9.9
팀형
5.5 인간에 대한 관심
중도형
1.1 9.1
태만형 권위형
1 낮음
1 9
낮음 높음
생산에 대한 관심
태만형: 최소한으로 요구되는 과업만 수행
권위형: 권력, 권위, 통제를 통하여 생산을 극대화하는데 관심
사교형: 부하직원 간에 호감을 유지하는데 관심
중도형: 타협형 지도자. 현상에 순응하고 중도를 유지
팀형: 집단 구성원의 광범위한 참여를 통하여 양적 질적 개선을 꾀하기 위한 목표 중심적 접근 방법을 활용.
위 연구의 결론은 가장 효과적인 지도자 생산과 인간에 대한 관심이 모두 높다는 가정에서 출발하였고, 생산관점과 인간관점은 과업 지향과 관계 지향, 구조주도와 배려, 직무중심과 인화중심과 같이 용어만 다르지 이론적으로는 유사한 점을 갖고 있다. 하지만 상황을 고려하지 않는 리더십 행동에 대한 연구는 한계를 갖는다는 문제점을 지적하고 있다.
5.상황적 리더십론
효과적인 리더십은 지도자의 개인적 특성, 지도자의 행위, 리더십 상황의 요인간의 상호작용에 의하여 결정된다는 입장이다. 다시 말해 상황요소를 무엇으로 봤는지, 기본전제를 어떻게 두었는지에 초첨을 맞추는 것
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