상담면접 기법

소개글

상담면접 기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

‘상담면접 기법’
1. 상담면접의 주요방법
(1) 상담면접의 시작
(2) 반영
(3) 수용
(4) 경청
2. 상담자와 내담자와의 관계 수립
(1) 면담의 주요 요소
(2) 도움이 되지 않는 면담행동

본문내용

수 있는 중간의 거리를 찾는 것이 필요하다.
라. 눈맞춤
눈 접촉을 나타낸다. 내담자와의 좋은 눈맞춤은 상담자가 내담자를 이해한다는 표시이다.
마. 끄덕임
상담자가 느긋하다는 것을 나타내는 신호로, 상담자가 만족하고 있음을 표현한다.
(2) 도움이 되지 않는 면담행동
도움이 되지 않는 면담행동 중에서 가장 문제가 되는 것은 총고하는 것이다. 상담자의 모든 행동에서 70~90%는 충고를 하는 형태이다. 상담자가 충고를 할 때는 초기면담에서 주제에 관하여 내담자가 개인적인 사고나 느낌을 통해 상담하는 기회를 거부할 때 효과적이며, 내담자가 어려운 결정을 하는 데에 한ㄱ의 능력을 갖고 있을 때도 효과적일 수 있다. 필요에 의해 주어진 충고는 항상 파괴적인 것만은 아닌데, 위급한 상황에서 내담자의 안전과 직접적인 복지르 위하여 충고를 함으로써 직접적인 행동을 가져올 수도 있다.
기울임 또는 타이름 등은 충고를 주는 형태에서 실제로 위장된 것이다. 기울임은 개인적으로이길수 없는 상담자나 내담자 사이의 힘의 투쟁으로 설정되는데, 상담자가 내담자와 3가지 연속적인 문장보다 더 많은 것을 이야기했을 때에 기울임이 가능하다고 한다. 한편, 기울임 대신에 상담자는 내담자가 이끄는 대로함으로써 효과를 가져올 수 있다.
과도한 질문은 많은 상담자가 행하는 흔한 실수이다. 이러한 상황에서 내담자는 상담하는 것이 아니라 상대가 캐묻는다고 느끼게 됨, 내담자가 솔선수범 하는 기회가 적은 유형이면 상대를 경계하기 시작한다. 상담관계는 상담자가 잇달아 두 가지 이상의 질문을 하는 것을 피하고, 개방적 질문을 할 때 더 효과적이다.

키워드

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