기업윤리 및 이해관계자

소개글

기업윤리 및 이해관계자에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◎ 기업윤리(Business Ethics)
■ 기업윤리의 개념과 중요성
■ 기업윤리 연구의 접근방법
■ 기업윤리의 발전과정
■ 사회적 책임과 기업윤리와의 관계
■ 기업의 윤리적 문제와 윤리적 딜레마(ethical dilemma)
■ 윤리적 가치판단의 기준

◎ 기업의 사회적 책임(봉사적 책임)[Corporate Social Responsibility]
■ 사회적 책임의 중요성
■ 기업의 사회적 책임의 기본원리
■ 사회공헌활동

◎ 기업과 이해관계자와의 관계정립
■ 1차적 이해관계자와 2차적 이해관계자
■ 근로자와의 관계
■ 소비자와의 관계정립
■ 중소기업과의 관계
■ 일반주주와의 관계
■ 지역사회와의 관계
■ 생태적 환경과의 관계
■ 해외지역 진출지역과의 관계
■ 기업과 정부와의 관계







◎ 기업의 사회적 책임(봉사적 책임)[Corporate Social Responsibility]

본문내용

수행을 통해 정부 및 이해관계자로부터의 사회적 정당성확보가 가능하고 이렇게 되면 정부 등 사회로부터의 감시가 약화되고 궁극적으로 사회에 이익이 됨.
③ 사회적 책임의 수행을 통해 기업과 제품이미지 등의 개선으로 고객증대, 우수인재영입 등 기업의 경쟁력을 향상시킴
④ 사회적 책임의 이행을 통해 수많은 이해관계자와의 협력관계 구축이 가능
⑤ 사회적 책임의 실천을 통해 사회적 형평성 제고와 신뢰사회 조성 가능(국가복지정책 보완 등)
■ 기업의 사회적 책임의 기본원리
자선의 원리
수탁의 원리
정의
ㆍ기업은 사회의 빈곤한 사람과 집단에게 자발적으로 원조를 제공해야한다.
ㆍ공중의 수탁자로서 행동하는 기업은 기업의 의사결정이나 정책에 의해 영향받는 모든 사람들의 이해를 고려해야 한다.
현대적표현
ㆍ기업의 자선사업
ㆍ사회적 선을 고양시키는 자발적 행동
ㆍ기업과 사회간의 상호의존성 인정
ㆍ많은 사회집단의 다양한 이해조정
예
ㆍ기업의 자선기금
ㆍ사회문제 해결을 위한 사적행동의 중시
ㆍ이해관계자 집단과의 사회적 동반관계의 강조
ㆍ기업전략수립에서의 이해관계자 접근법
ㆍ단기의 최대이익보다는 장기의 적정이익 중시
ㆍ계몽된 사적이익의 강조
■ 사회공헌활동
□ 기업의 사회공헌활동 혹은 사회참여활동이란 전통적으로 기업의 본질적인 활동으로 인식되던 경제적 활동에서 한걸음 더나아가 보다 적극적으로 사회발전에 기여하고자 하는 일련의 대사회활동을 말함.
- 해서는 안되는 일을 소극적으로 하지 않는 것 보다는 하면할수록 좋은 일을 긍정적이고 적극적으로 수행하는 것을 말함.
- 사회공헌활동은 사회가 기업에게 기대하는 경제적인 역할차원을 넘어 보다 적극적인 사회반응차원에서 수행되는 것이며, 기업이 보유하고 있는 자원과 능력을 적극 활용하여 사회와 보다 바람직한 관계를 형성하고자 하는 의도에서 행해짐.
□ 기업의 사회공헌활동은 재정적인 기부활동 뿐만 아니라 지역사회를 위하여 직접적으로 관련을 맺는 경향이 커짐.
- 직원들의 직접적인 봉사활동, 기업의 장비 혹은 공간의 지역사회 개방 등
□ 기업이 사회공헌활동에 참여하는 이유
- 경영전략론적(strategic management) 관점 : 기업의 이익과 관련되기 때문에 참여
ㆍ기업이미지 개선을 통한 인재확보 및 사기진작
- 기업시민론적(corporate citizenship) 관점 : 기업의 사회구성원으로서의 책임때문에 참여
□ 사회공헌활동의 3가지 수행주체
① 개별기업 또는 기업가가 직접적으로 사회참여활동 수행
② 기업 또는 기업가가 기금을 출연한 기업재단을 통해 수행
③ 다양한 형태의 기업연합단체를 통해 간접적으로 수행
◎ 기업과 이해관계자와의 관계정립
■ 1차적 이해관계자와 2차적 이해관계자
□ 1차이해관계자 : 경영자, 일반주주, 채권자, 공급기업, 근로자 및 노동조합, 소비자
□ 2차이해관계자 : 정부, 금융기관, 경쟁기업, 언론매체, 노조연합, 해외진출지역, 지역사회, 생태적 환경 등
구 분
1차적 이해관계자
2차적 이해관계자
이해관계의 범주
기업활동과의 관련성
문제의 심각성
실체의 명확성
소유권 및 권리
직접적 관련
기업생존 문제와 직결
상대적으로 명확
이익 및 이해
간접적 관련
정상적 활동의 제약
상대적으로 모호
■ 근로자와의 관계
□ 기업과 근로자 관계의 기본성격
- 대립적 관계 (지배적, 피지배적 관계) → 전통적 사고관
- 동반자적 관계(상호협력) → 현대적 사고관
ㆍ근로자 : 기업의 생산활동 참여 희망, 사회구성원으로서의 욕구
ㆍ기업 : 경제적 재원을 제공하면서 근로자의 자발적이고 협조적자세로 기업에 참여 희망
→ 기업과 근로자는 공동운명체
□ 노사관계적 흐름(개별,대립,협력,신협력)
1. 개별노사관계 : 일대일 관계(힘의 불균형)
- 전제적 노사관계(노동조건 임의 제시 및 강요)
- 온정적 노사관계(가부장적 노사관계)
- 완화적 노사관계(인간적 상호관계) → 종업원복지증진
2. 대립노사관계 : 조직 대 조직(노조대 사용자)
- 계급투쟁적 노사관계(노동착취로 보고 노동조합을 결성하여 사용자 타도)
→ 이태리, 프랑스 등 경제적 성장 부진 이유가 됨
- 경쟁적 노사관계 (타도의 대상으로도 보지않고 동반자로도 보지 않음, 단지 상품을 팔고사고 입장에서 서로가 많은 분배를 얻기 위해 대립적 관계를 형성하여 단체교섭을 실시함)
3. 협력적 노사관계 : 조직대 조직(노조대 사용자)
- 파이의 배분에 의한 실리추구의 한계인식으로 인해 파이의 생성적 입장으로 전환
→ 노조와 사용자는 공통의 이해(수익과 임금) 공통의 위험(자본위험과 노동위험)을 가진 공동체로서 인식하기 시작함.
4. 신협력적 노사관계 : 노.사.정
- 노사관계의 대중성과 노사관계로 해결할 수 없는 문제인식으로 인해 정부의 개입과 정부에 대한 노사의 의존이 시작됨.
□ 우리나라의 현실은?
ㅇ 한국노사관계의 특징
1. 경영자의 노사관계관
① 노동조합을 진정한 기업동반자로 보고있지 않음.
② 단체교섭제도나 쟁의조정제도에 대한 근본적인 철학에 대한 이해가 부족
③ 87년 이후 불법투쟁으로 인해 노조에 대한 적대적 비판적 시각
④ 경영자주도로 노사관계개선을 통한 종업원의 기업에 대한 헌신적 자세를 획득할 수 있다는 가능성을 인식하지 못함..
⑤ 경영권에만 매달리고 공공적 실체로서의 기업성격에 대해서는 외면
⑥ 노조가 스스로 자제해야 노사문제가 해결되는 것으로 보는 경영자가 많음.
2. 근로자의 의식구조
① 경영자에 대한 신뢰도는 높으나 재산형성과정에 대한 부정적 시각
② 정부는 기업편에 서서 노동행정을 펴고 있는 것으로 이해
③ 힘의 논리(불법적 파업)에 의해 모든 일이 해결된다고 인식이 아직도 존재
ㅇ 근로자와의 관계에 있어 관리상의 이슈
- 경제적 이슈 : 임금격차 및 임금체불, 복지후생, 임금제도(연봉제 등)
- 권력적 이슈 : 노조활동의 방해 및 부당노동행위 불이익대우: 조합원이라는 이유로 불이익한 대우를 해서는 안됨
황견계약 : 특정조합에 가입탈퇴를 조건으로 고용해서는 안됨
단체교섭거부 : 단체교섭을 거부해서는 안됨
지배개입 및 경비원조 : 노조를 지배하기 위해 노조일에 개입해서도 안되며 경비를 원조해서도 안됨.
보복적 불이익 취급 : 노조에 유리한 진술을 하였다 하여 불이익을 줘서는 안

키워드

기업윤리,   기업의 사회적 책임,   봉사적 책임,   관계정립