마케팅 실패사례

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마케팅은 성공했을지도 모른다. 이렇게 고객의 편의를 생각하지 않는 마케팅은 실패할 수밖에 없다. 예전에는 고객이 바라는 것을 해주는 것이 서비스 마케팅이라면, 요즘에는 고객이 미처 생각하지 못한 것까지 해주는 것이 서비스 마케팅이라고 한다. 이런 마케팅을 모토처럼 고객을 유치하기 위해 마련한 마케팅이라면 고객의 입장에 서서 마케팅을 해야 할 것이다.

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마케팅실패사례,   imf,   고객감동서비스