리츠칼튼의 CRM

본문내용

Daily Line-up (업무 시작 전)
회사의 전달 사항 공유
각 부서의 필요 교육 시행
직원들의 의견.제안 접수
Improvement Lunchoen
총 지배인. 부총지배인 7명의 직원초대
근무 중 불편사항, 근무환경 개선 사항 제안
Night Owl Breakfast
매분기 임원진과 야근 직원들과 아침 식사
야간 근무 중 불편 사항, 필요사항 확인 및 친목도모
Good Idea Progam
서비스 향상을 위한 아이디어 제시
타당성이 인정되면 정책에 반영

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