목차
관리의 이해
관리이론
관리과정
목표에 의한 관리(MBO)
기획
조직
재무관리
의사결정
관리이론
관리과정
목표에 의한 관리(MBO)
기획
조직
재무관리
의사결정
본문내용
두가지 이상의 계층에서 지휘받음
- 서비스의 진정한 척도를 표출해 내기 어려움
2) 의사결정의 관련 개념
(1) 문제해결
- 현재 진행되고 있는 상태와 희망하는 바람직한 상태 간의 차이를 없애기 위해 노력하는 과정
- 문제를 확인하기 위해 정보 탐색, 해결책으로서 잠재적인 대한 제시하는 과정
(2) 비판적 사고
- 창조적이고 개혁적이면서도 합리적인 과정을 통해 보다 바람직한 결과에 도달하도록 해석하고 평가하며 논의하고 확인하는 것
(3) 창조적 사고
- 대안탐색 : 현wi의 실정을 정확히 파악 후 대안 탐색
→ 현행 간호기록방법을 수정하여 사용할 수 있는지 검토
→ 간호기록 시간을 줄일 수 있는 새롭고 혁신적인 대안 탐색
- 단계 : 욕구 → 준비 → 숙고 → 조명 → 검증
- 방법
브레인스토밍
자주적인 아이디어를 대면적으로 하는 집단 토의 방법
명목집단기법
대화나 토론 없이 개인의 의견을 제출하고 구성원토론을 거쳐 투표
델파이기법
한 문제에 대한 몇명의 전문가들의 독립적인 의견을 우편으로 수집
→의견요약하여 전문가들에게 배부→ 합의가 이루어질 때까지 논평
전자회의
컴퓨터 기술과 명목집단기법 혼합
2. 의사결정의 필요성
1) 의사결정 시 관리자의 기능
- 실무적 기술 : 전문업무에 관한 문제를 능숙하게 다루는 데 필요한 기술
- 인간적 기술 : 구성원들로부터 협동을 이끌 수 있는 방법
- 개념적 기술 : 사물의 본질을 파악하여 문제를 발견하고 분석하는 과정을 통해 해결방안을 모색하는 기술(최고관리자에게 요구되는 기술)
3. 의사결정의 유형
1) 관리자의 수준에 따라
(1) 전략적 의사결정 : 최고 관리자(간호 부서장)
- 조직 전체에 영향을 미치는 장기적인 의사결정
- 조직의 목적 달성을 위해 구성원이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 자원 배분
- 비정형적, 비구조적
(2) 관리적 의사결정 : 중간 관리자(간호팀장, 간호과장)
- 중단기 기획과 관련되는 의사결정
- 최대의 과업성과를 위해 자원을 조직화하는 과정에서 자원조달, 조직기구 관리나 개발에 대한 결정
(3) 업무적 의사결정 : 일성 관리자(수간호사, 단위관리자)
- 성과 달성과 관련된 의사결정이나 간기적인 전략수행을 위한 것
- 정형적, 구조적
2) 개인의 의사결정 주체에 따라
(1) 개인적 의사결정
- 관리자 한 사람이 문제를 분석하고 대안 선택
- 관리자의 가치관, 관련된 자원 또는 인력에 대한 태도, 문제에 대한 인식, 개인의 성격, 조직에서의
- 서비스의 진정한 척도를 표출해 내기 어려움
2) 의사결정의 관련 개념
(1) 문제해결
- 현재 진행되고 있는 상태와 희망하는 바람직한 상태 간의 차이를 없애기 위해 노력하는 과정
- 문제를 확인하기 위해 정보 탐색, 해결책으로서 잠재적인 대한 제시하는 과정
(2) 비판적 사고
- 창조적이고 개혁적이면서도 합리적인 과정을 통해 보다 바람직한 결과에 도달하도록 해석하고 평가하며 논의하고 확인하는 것
(3) 창조적 사고
- 대안탐색 : 현wi의 실정을 정확히 파악 후 대안 탐색
→ 현행 간호기록방법을 수정하여 사용할 수 있는지 검토
→ 간호기록 시간을 줄일 수 있는 새롭고 혁신적인 대안 탐색
- 단계 : 욕구 → 준비 → 숙고 → 조명 → 검증
- 방법
브레인스토밍
자주적인 아이디어를 대면적으로 하는 집단 토의 방법
명목집단기법
대화나 토론 없이 개인의 의견을 제출하고 구성원토론을 거쳐 투표
델파이기법
한 문제에 대한 몇명의 전문가들의 독립적인 의견을 우편으로 수집
→의견요약하여 전문가들에게 배부→ 합의가 이루어질 때까지 논평
전자회의
컴퓨터 기술과 명목집단기법 혼합
2. 의사결정의 필요성
1) 의사결정 시 관리자의 기능
- 실무적 기술 : 전문업무에 관한 문제를 능숙하게 다루는 데 필요한 기술
- 인간적 기술 : 구성원들로부터 협동을 이끌 수 있는 방법
- 개념적 기술 : 사물의 본질을 파악하여 문제를 발견하고 분석하는 과정을 통해 해결방안을 모색하는 기술(최고관리자에게 요구되는 기술)
3. 의사결정의 유형
1) 관리자의 수준에 따라
(1) 전략적 의사결정 : 최고 관리자(간호 부서장)
- 조직 전체에 영향을 미치는 장기적인 의사결정
- 조직의 목적 달성을 위해 구성원이 최대의 능력을 발휘할 수 있도록 자원 배분
- 비정형적, 비구조적
(2) 관리적 의사결정 : 중간 관리자(간호팀장, 간호과장)
- 중단기 기획과 관련되는 의사결정
- 최대의 과업성과를 위해 자원을 조직화하는 과정에서 자원조달, 조직기구 관리나 개발에 대한 결정
(3) 업무적 의사결정 : 일성 관리자(수간호사, 단위관리자)
- 성과 달성과 관련된 의사결정이나 간기적인 전략수행을 위한 것
- 정형적, 구조적
2) 개인의 의사결정 주체에 따라
(1) 개인적 의사결정
- 관리자 한 사람이 문제를 분석하고 대안 선택
- 관리자의 가치관, 관련된 자원 또는 인력에 대한 태도, 문제에 대한 인식, 개인의 성격, 조직에서의
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