목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 우리나라 기업의 해외진출전략 성공사례
1. “초코파이”의 중국진출 - (주)동양제과
2. “진로소주”의 일본진출 - (주)진로재팬
Ⅲ. 한국기업의 해외시장 실패사례
1. 보루네오 가구 실패사례
2. 한국게임 실패사례
Ⅳ. 결론
참고자료
Ⅱ. 우리나라 기업의 해외진출전략 성공사례
1. “초코파이”의 중국진출 - (주)동양제과
2. “진로소주”의 일본진출 - (주)진로재팬
Ⅲ. 한국기업의 해외시장 실패사례
1. 보루네오 가구 실패사례
2. 한국게임 실패사례
Ⅳ. 결론
참고자료
본문내용
치게 성급하게 업무를 진행한 것이 패인이었고, 펀딩 시기에 맞춰 법적 검토도 없이 계약서를 작성한 것이 사후 처리가 힘든 결정적인 원인이 되었다. 뿐만 아니라 합자관련 약속이 이행되지 않은 상황에서 로컬라이징된 게임을 전달하는 실수를 범하기도 했다.
(2) 중국 측의 귀책사유로 인한 실패 사례
한국 기업이 중국 시장에서 실패하는 이유 중 중국 측의 사유로 인한 실패 원인을 정리해 보면 대략 다음과 같다.
① 중소업체와의 합자. 중소업체와 합자를 할 때에는 상대의 마케팅 여력 등을 직접 확인하고 업무를 진행해야 한다. 현재 중국 시장에서는 36새 회사의 52개 온라인 게임이 운영되고 있다. 따라서 중국 역시 마케팅이 필요한 시장. 합자할 중국 기업을 선정할 때 그러한 부분에 대해 고려가 없을 경우 실패할 가능성이 높아진다.
② 조선족이나 중국에 근거가 없는 한국인을 통한 비정상적인 접근. IT 용어나 개념에 대한 이해가 없는 조선족의 통역을 이용한다거나 온라인 게임 비즈니스에 대해 잘 알지 못하는 한국인의 도움을 통해 시장에 접근하는 경우 실패 가능성은 높아진다. 비즈니스 마인드나 네트워크에 대한 고려는 필수.
③ 중국의 불합리한 유통구조와 중국의 정책. 중국에서 비즈니스를 하는 데 있어서 중국 정부의 영향력을 배제할 수는 없는 노릇. 최근 중국 정부는 해외 게임의 중국 진출을 제재하기 위한 의도로 게임심의법의 제정을 추진하고 있는데, 이에 따라 공성전이나 폭력성에 대한 심의가 강화될 것으로 보인다. 또 게임의 성공과 실패에 영향을 주는 PC방의 출입도 18세 미만은 금지되고 있다. 뿐만 아니라 중국은 300명 이상이 모이면 경찰에 반드시 신고를 해야 하기 때문에 오프라인에서의 마케팅에서도 장애가 되고 있다.
(3) 중국진출 실패 원인
위의 사례를 통해 알 수 있는 국내기업의 중국진출 실패 원인을 단계별로 종합하면 다음과 같다.
① 사전조사단계
중국진출에 대한 정확한 목표나 전략 없이 막연한 기대감으로 중국진출을 시작하고, 사전조사 작업 역시 국내에서 인터넷 검색이나 책을 찾아보는 정도로 대강한다.
② 접근 단계
중국 시장에 어떻게 접근할 것인지에 대한 전략과 전술이 없고, 자체 기술력이나 현지화에 대한 고려가 없으며, 편법에 따라 시장에 접근해 문제가 발생했을 때 대처할 수 없게 된다.
③ 진행단계
손님에 대한 접대문화가 확실한 것이 중국이고, "커이(가능하다)"나 "하오(좋다)"라는 말을 많이 사용하는 것이 중국인의 습성이기 때문에 이를 오해해서 사업이 금세라도 잘 될 거라 생각해서는 안 된다.
④ 계약 단계
한국인들의 경우 해외에 나가면 반드시 실적이 있어야 한다는 부담감에 신속하게 일을 처리하려고 하는데, 이러한 한국인의 특성을 중국인들도 잘 알고 있기 때문에 중국 업체에 끌려 다니다 불합리한 조건으로 계약하는 사례가 빈발하게 된다.
또 중국의 경우 체면을 중시하긴 하지만 계약할 때 말을 바꾸는 것은 문제가 되지 않는다고 생각한다. 중국기업과 계약할 때는 한국식 상도덕이 없다고 생각하고 접근해야 한다.
마지막으로 한국인은 계약서를 직접 작성하는 경우가 많은데 법적인 문제에 대해 확실히 조언을 받을 필요가 있다. 또 중국에서는 중국어로 작성된 계약서가 우선하기 때문에 이에 대해서도 법적인 확인 절차를 거쳐야 한다.
⑤ 계약 후 진행단계
한국인은 계약이 되고 나면 느슨해지는 습성이 있지만, 중국인은 계약이 되고 돈이 되는 일이라고 생각하면 빨리 움직인다. 이 때 한국 업체의 Follow-up이 빨리 안 되면 Complain이나 Claim이 들어오게 되고, 한국 사람은 약속을 잘 안 지킨다는 인식이 굳어지게 된다.
또 계약 후 공백이 발생하면 금세 중국 측을 의심하고 파트너를 교체하는 경우가 있는데, 이로 인해 중국인으로부터 신뢰가 낮아져 결국 중국 사업에 실패하는 경우가 생긴다. 이러한 공백은 파트너 업체의 태만 때문이 아니라 시스템의 문제일 수도 있으므로 정확하고 신중하게 확인해 보는 것이 중요하다.
(4) 중국 현지의 문제
중국의 WTO 가입 이후에도 외국인들이 중국에서 사업을 하는 것은 결코 쉽지 않다. 특히 수익사업의 경우 합자법인을 설립하여 진행한다고 해도 기본적으로는 중국인에게 유리하게 법이 적용될 수 있다. 따라서 순수하게 컨텐츠만을 공급하는 업체가 컨텐츠의 일회적 판매와 사후 운영을 비즈니스모델로 하여 중국시장에 접근할 경우 합자법인 설립은 하지 않는 것이 좋다.
Ⅳ. 결론
이제 국내 기업들은 다양성을 포괄하면서도 핵심을 공유화는 글로벌 기업다운 정신적 가치와 핵심을 찾아내야 한다. 지금 당장은 비용이 더 들고 시간이 걸린다 하더라도 시스템적 경영을 정착시켜야 한다. 이른 바탕으로 체계적인 확대 복제가 일어날 수 있는 경영 시스템을 구축해야 제대로 된 글로벌 기업이 되는 것이다. 진출한 지역의 현지인들에게 사랑받는 기업으로 변모하는 것도 중요하다. 이방인이라는 거부감을 없애며 현지의 경제성장에 기여하고, 궁극적으로는 현지인의 삶을 윤택하게 하여 그 지역에 없어서는 안 되는 존재로 자리매김하게 되면 정권 교체나 쿠테타 등 외부 환경변화에 따른 리스크도 크게 줄어들 것이다.
지금까지 한국 기업은 글로벌화를 통해 좁은 내수 시장의 한계와 자원 부족 문제를 극복하고 세계적 기업으로 도약해 왔다. 그러나 우리의 글로벌화 방식은 우리 것을 이식하거나 우리 사람이 나가서 현지인보다 10배 100배 더 일하는 방식으로 이루어져 왔다. 이러한 방식을 앞으로도 유지할 수 있을 것이라고 보는 것은 지나치게 안일한 사고이다. 이제는 우리 기업들도 단순히 열심히 하던 방식을 벗어나 새로운 사고의 틀과 일하는 방식의 체계화를 정착시켜야 한다. 새로운 국면 전환의 조짐을 읽고 남들보다 한발 앞선 변화를 감행하는 기업만이 치열한 생존경쟁에서 이겨낼 것이다.
참고자료
<단행본 및 논문>
LG경제연구원(2006), 『성공을 꿈꾸는 한국인이 사는 법』 , 청림출판.
라이터스(2005), 『한국 산업공동화 대책마련을 위한 제언』 , 라이터스 편집부
Jay B. Barney, William S. Hesterly, 신형덕 옮김(2007)『전략경영과 경쟁우위』 , 시그마프레스
(2) 중국 측의 귀책사유로 인한 실패 사례
한국 기업이 중국 시장에서 실패하는 이유 중 중국 측의 사유로 인한 실패 원인을 정리해 보면 대략 다음과 같다.
① 중소업체와의 합자. 중소업체와 합자를 할 때에는 상대의 마케팅 여력 등을 직접 확인하고 업무를 진행해야 한다. 현재 중국 시장에서는 36새 회사의 52개 온라인 게임이 운영되고 있다. 따라서 중국 역시 마케팅이 필요한 시장. 합자할 중국 기업을 선정할 때 그러한 부분에 대해 고려가 없을 경우 실패할 가능성이 높아진다.
② 조선족이나 중국에 근거가 없는 한국인을 통한 비정상적인 접근. IT 용어나 개념에 대한 이해가 없는 조선족의 통역을 이용한다거나 온라인 게임 비즈니스에 대해 잘 알지 못하는 한국인의 도움을 통해 시장에 접근하는 경우 실패 가능성은 높아진다. 비즈니스 마인드나 네트워크에 대한 고려는 필수.
③ 중국의 불합리한 유통구조와 중국의 정책. 중국에서 비즈니스를 하는 데 있어서 중국 정부의 영향력을 배제할 수는 없는 노릇. 최근 중국 정부는 해외 게임의 중국 진출을 제재하기 위한 의도로 게임심의법의 제정을 추진하고 있는데, 이에 따라 공성전이나 폭력성에 대한 심의가 강화될 것으로 보인다. 또 게임의 성공과 실패에 영향을 주는 PC방의 출입도 18세 미만은 금지되고 있다. 뿐만 아니라 중국은 300명 이상이 모이면 경찰에 반드시 신고를 해야 하기 때문에 오프라인에서의 마케팅에서도 장애가 되고 있다.
(3) 중국진출 실패 원인
위의 사례를 통해 알 수 있는 국내기업의 중국진출 실패 원인을 단계별로 종합하면 다음과 같다.
① 사전조사단계
중국진출에 대한 정확한 목표나 전략 없이 막연한 기대감으로 중국진출을 시작하고, 사전조사 작업 역시 국내에서 인터넷 검색이나 책을 찾아보는 정도로 대강한다.
② 접근 단계
중국 시장에 어떻게 접근할 것인지에 대한 전략과 전술이 없고, 자체 기술력이나 현지화에 대한 고려가 없으며, 편법에 따라 시장에 접근해 문제가 발생했을 때 대처할 수 없게 된다.
③ 진행단계
손님에 대한 접대문화가 확실한 것이 중국이고, "커이(가능하다)"나 "하오(좋다)"라는 말을 많이 사용하는 것이 중국인의 습성이기 때문에 이를 오해해서 사업이 금세라도 잘 될 거라 생각해서는 안 된다.
④ 계약 단계
한국인들의 경우 해외에 나가면 반드시 실적이 있어야 한다는 부담감에 신속하게 일을 처리하려고 하는데, 이러한 한국인의 특성을 중국인들도 잘 알고 있기 때문에 중국 업체에 끌려 다니다 불합리한 조건으로 계약하는 사례가 빈발하게 된다.
또 중국의 경우 체면을 중시하긴 하지만 계약할 때 말을 바꾸는 것은 문제가 되지 않는다고 생각한다. 중국기업과 계약할 때는 한국식 상도덕이 없다고 생각하고 접근해야 한다.
마지막으로 한국인은 계약서를 직접 작성하는 경우가 많은데 법적인 문제에 대해 확실히 조언을 받을 필요가 있다. 또 중국에서는 중국어로 작성된 계약서가 우선하기 때문에 이에 대해서도 법적인 확인 절차를 거쳐야 한다.
⑤ 계약 후 진행단계
한국인은 계약이 되고 나면 느슨해지는 습성이 있지만, 중국인은 계약이 되고 돈이 되는 일이라고 생각하면 빨리 움직인다. 이 때 한국 업체의 Follow-up이 빨리 안 되면 Complain이나 Claim이 들어오게 되고, 한국 사람은 약속을 잘 안 지킨다는 인식이 굳어지게 된다.
또 계약 후 공백이 발생하면 금세 중국 측을 의심하고 파트너를 교체하는 경우가 있는데, 이로 인해 중국인으로부터 신뢰가 낮아져 결국 중국 사업에 실패하는 경우가 생긴다. 이러한 공백은 파트너 업체의 태만 때문이 아니라 시스템의 문제일 수도 있으므로 정확하고 신중하게 확인해 보는 것이 중요하다.
(4) 중국 현지의 문제
중국의 WTO 가입 이후에도 외국인들이 중국에서 사업을 하는 것은 결코 쉽지 않다. 특히 수익사업의 경우 합자법인을 설립하여 진행한다고 해도 기본적으로는 중국인에게 유리하게 법이 적용될 수 있다. 따라서 순수하게 컨텐츠만을 공급하는 업체가 컨텐츠의 일회적 판매와 사후 운영을 비즈니스모델로 하여 중국시장에 접근할 경우 합자법인 설립은 하지 않는 것이 좋다.
Ⅳ. 결론
이제 국내 기업들은 다양성을 포괄하면서도 핵심을 공유화는 글로벌 기업다운 정신적 가치와 핵심을 찾아내야 한다. 지금 당장은 비용이 더 들고 시간이 걸린다 하더라도 시스템적 경영을 정착시켜야 한다. 이른 바탕으로 체계적인 확대 복제가 일어날 수 있는 경영 시스템을 구축해야 제대로 된 글로벌 기업이 되는 것이다. 진출한 지역의 현지인들에게 사랑받는 기업으로 변모하는 것도 중요하다. 이방인이라는 거부감을 없애며 현지의 경제성장에 기여하고, 궁극적으로는 현지인의 삶을 윤택하게 하여 그 지역에 없어서는 안 되는 존재로 자리매김하게 되면 정권 교체나 쿠테타 등 외부 환경변화에 따른 리스크도 크게 줄어들 것이다.
지금까지 한국 기업은 글로벌화를 통해 좁은 내수 시장의 한계와 자원 부족 문제를 극복하고 세계적 기업으로 도약해 왔다. 그러나 우리의 글로벌화 방식은 우리 것을 이식하거나 우리 사람이 나가서 현지인보다 10배 100배 더 일하는 방식으로 이루어져 왔다. 이러한 방식을 앞으로도 유지할 수 있을 것이라고 보는 것은 지나치게 안일한 사고이다. 이제는 우리 기업들도 단순히 열심히 하던 방식을 벗어나 새로운 사고의 틀과 일하는 방식의 체계화를 정착시켜야 한다. 새로운 국면 전환의 조짐을 읽고 남들보다 한발 앞선 변화를 감행하는 기업만이 치열한 생존경쟁에서 이겨낼 것이다.
참고자료
<단행본 및 논문>
LG경제연구원(2006), 『성공을 꿈꾸는 한국인이 사는 법』 , 청림출판.
라이터스(2005), 『한국 산업공동화 대책마련을 위한 제언』 , 라이터스 편집부
Jay B. Barney, William S. Hesterly, 신형덕 옮김(2007)『전략경영과 경쟁우위』 , 시그마프레스
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