[사이버엠비에이]마케팅원론기말고사

소개글

[사이버엠비에이]마케팅원론기말고사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

9주 시장세분화,표적시장 선정 및 포지셔닝
1차시 시장전략과 시장세분화
2차시 표적시장의 선정과 포지셔닝

10주 신제품개발 및 서비스
1차시 제품및 서비스의 개관
2차시 신제품 개발

11주 제품전략과 가격결정
1차시 제품전략
2차시 가격결정

12주 유통경로 및 유통기관
1차시 유통경로
2차시 유통기관

13주 마케팅 커뮤니케이션
1차시 마케팅 커뮤니케이션 개관
2차시 촉진, 직접마케팅 커뮤니케이션

14주 유통경오 및 유통기관
1차시 인적판매와 판매관리
2차시 고객만족경영

본문내용

시장점유율확대
시장점유율유지
수명주기 확장
철수방안
선택
전략
소비자 및유통경로 구성원들에게 알림
경쟁우의 강조
가격인하
유통망 확대
판매촉진 전개
가격인하
유통망 확대
새로운 용도 개발
개선제품 도입
유지
수확
철수
2. 제품계열 전략및 제품믹스 전략
->제품믹스와 제품계열의 의미
제품믹스- 한 기업이 취급하는 제품과 서비스의 총합
제품계열- 관련성이 있는 개별제품들의 집합
->제품계열 전략및 제품믹스 전략
▷ 이번차시의 주요학습정리
■제품수명주기는 한 제품이 신제품으로 시장에 도입되어 거치게 되는 매출액과 이익의 변동단계이다. 이러한 단계는 도입기와 성장기 및 성숙기 및 쇠퇴기로 구성된다
■제품믹스는 한 기업이 취급하는 제품과 서비스의 총합을 말한다.제품계열은 관련성이 있는 개별제품들의 집학이다.
■제품계열 전략에는 제품계열의 확장과 확충 및 축소가 있다. 제품믹스의 상표전략으로는
개별제품 하나하나에 별도의 상표명을 사용하는 개별상표 전략고 하나 또는 소수의 상표를 사용하는 포괄상표전략이 있다.
2차시 가격결정
학습내용 1. 가격의 전략적 역할
2. 가격결정의 고려요인
3. 가격전략
4. 경쟁자 가격변동에 대한 대응전략
가격이 마케팅전략에 있어서 수행하는 역할을 설명할 수있다.
가격결정의 고려요인과 방법, 전략에 대해서 설명 할 수있다.
경쟁자 가격 변동에 대한 대응전략을 설명할 수 있다.
▷ 이번차시의 학습내용
▶생각해보기
Q. 프로슈머 마케팅(Prosumer Marketing) 이란 말은 어떤의미인지 생각해봅시다.
■ 앨빈 토플러가 1971년 그의 저서‘미래의 충격’에서 처음 사용한말로 생산자를 뜻하는 producer와 소비자를 뜻하는 consumer의 합성어이다. 말그래도 생산자적 기능을 수행하는 소비자를 말한다. 즉 소비자가 아디어를 제안하며 상품개발에 참여하고 기업이 이를 수용해서 신제품을 개발하는것을 말한다.
■오늘날 소비자들은 그 어느 때 보다도 시장의 중심에 서있다. 그래서 기업들은 고객의 의견에 적극 귀를 기울임으로써 가치를 창출하고 실패의 위험을 줄일 수 있음에 주목하기 시작했다. 원하는 것을 표현하고 요구하는 고객들에게 직접 생산에 참여하도록 하는것이다. 소비자가 아이디어를 제안하며 상품개발에 참여하고 기업이 이를 수용해 신제품을 개발하는 프로슈머 마케팅을 도입하는것이다.
■이러한 생산자적 소비자는 네트워크의 발달, 소비자들의 제품과 시장에 대한 지식의 증가와 맞춤혐 대량생산을 할 수 있는 기업들의 능력이 결합되어진 산물이다. 제품에 대해 보다 많이 알고 있는 소비자들이 더욱 구체화된 요구를 갖게되고, 이러한 요구를 기존의 일방 커퓨니케이션방식에서 탈피하여 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 생산자들에게 전달시키고, 생산자들은 개별 고객들의 요구를 반영하여 보다 저렴한 비용으로 제품생산이 가능해진것이다.
1. 가격의 전략적 역할
-> 가격은 제품또는 서비스에 부과되는 금액이며, 고객의 관점에서 볼때는 제품또는 서비스를 보유,사용하는 혜택과 교환하는 가치
-> 시장에서 부과할수 있는 가격에 이익을 감안하면 자사는 어느정도까지 비용을 부담할 수 있는가?
->자사 제품은 고객에게 어느 정도 가치가 있는가 그리고 이 가치를 어떻게 잘 알려서 가격을 정당화 할것인가?
->자사가 가장 높은 수익성을 달성하기 위하여 필요한 판매량 또는 시장점유율이 어느정도인가?
2. 가격결졍의 고려요인
-> 기업 내부 요인
가격목표: 가격목표가 분명할수록 가격결정이 쉬움(기업존속,단기이익의 극대화,시장점유율 선도기업, 제품품질 선도기업)
마케팅믹스 전략: 가격은 제품,유통,촉징 등 타 마케팅믹스 요소와 조화를 이룰수 있도록 결정
원가: 제품의 생산,유통및 판매등에 소요되는 비용을 충당하고 목표이익을 제공해주 는 가격결정
->외부환경요인
시장 및 고객특성: 기업은 가격과 수요의 관계, 고객의 가격민감도, 수요의 가격탄력성등을 이해해야함
경쟁자 특성: 기업은 가격결정에 있어서 경쟁사의 운가와 가격및 반응성향을 고려해야함
3. 가격전략
경제적 가치에 대비한 가격전략
->고가격 전략(skim pricing)
특정 제품에 대하여 대다수 잠재구매자들이 지각하는 경제적 가치에 비해 가격을 높게 설정하는것
->침투가격전략(penetration pricing)
경제적 가치에 비하여 가격을 낮게 설정함으로써 시장점유율 또는 판매량 증대를 통하여 이익을 얻고자 하는 가격전략
-> 경제적 가치에 대비한 전략
->중립가격전략(nertral pricing)
가격을 경제적 가치와 일치하게 하여 마케팅수단으로서 가격의 역할을 축소시키는 가격전략
3.가격전략
제품수명주기별 가격전략
->도입기 제품의 가격전략
잠재구매자들에게 제품의 가치를 주지시킴
-> 성장기 제품의 가격전략
차별화 전략 또는 원가우위전략을 선택
->성숙기 제품의 가격전략
시장점유율의 확대에 주력하는 가격이 아닌 어떤 요인이든 자사가 보유하고 있는 우위를 최대한 활용하는 가격전략 선택
->쇠퇴기 제품의 가격전략
과잉설비를 얼마나 쉽게 제거할 수 있는가에 달림
3.가격전략
가격전술
-> 가격할인 : 현금할인, 수량할인,기능할인, 계절할인
-> 가격차별화: 고객유형별, 제품형태별,입지별,시간별
-> 심리적 가격: 가격과 품질간의 연상관계 이용, 준거가격, 고객유인용가격
-> 촉진 가격: 할인특별판매가격, 가격인하판매
-> 지리적 가격: 본선인도가격,균일가격,지역가격,기점가격, 판매자부담
4. 경쟁자 가격변도에 대한 대응전략
경쟁사 가격인하에 대한 대응방안
▷이번차시의 주요학습정리
■ 효과적인 가격결정을 위해서 검토해야 하는 요인
첫째: 가격목표와 마케팅믹스 전략 및 원가의 내부적 요인이다. 기업이 가격결정에서 보편적으로 교려하는 가격목표에는 기업존속,단기이익 극대화, 시장점유율 선도기업, 제품품질 선도기업등이 있다.
둘째: 외부적 요인으로서 시장및 고객 특성과 경쟁자 특성이 고려되어야 한다. 우선,시장및 고객특성으로서 수요곡선, 고객의 가격민감도, 수요의 가격탄력성 등을 이해해야한다.
셋째: 다음으로 기업은 경쟁사의 원가와 가격및 반응 성향을 고려해야 한다.
12주 유통경로 및 유통기관
1차시 유통경로
학습내용 1. 유통경로의 역할
2. 유통경로

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