운영관리상 문제점 및 개선방안

소개글

운영관리상 문제점 및 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

본문에 포함.

본문내용

Introduction
It had been argued that one obvious way of improving operations performance is by preventing failure. However failure is rarely unimportant and in some operations it is vital that processes do not fail.
오늘날 기업환경은 다양하고 급속도로 변화하는 특징이 있다. 세계경제가 상호 밀접한 영향을 주며, 국경을 초월한 무한경쟁시대가 도래하였다. 또한 소비자의 욕구는 다양하고 높은 질의 제품 및 서비스를 요구하며, 기업은 판매 이후의 AS 서비스를 만족스럽게 제공해야 한다. 재료비용과 인건비를 줄이기 위해서 많은 기업들이 값싼 지역 –예컨대, 인도, 동남아시아-에 공장을 세우거나 그 곳 출신 인력을 채용한다. 즉, 품질경영, 고객만족, 스피드경영 등이 중요해졌다. 하지만 여전히 기업 내부의 직무, 작업들은 대부분 반복적이며, 심지어 가장 창조적이며 고수익을 찰출하는 활동들도 반복적일 수 있다. 따라서 기업 내부의 생산운영과정을 가장 효율적으로 지속적으로 개선하는 것은 여전히 매우 중요하다. 이제 생산 및 공급 관리를 얼마나 잘 하느냐에 따라 기업의 성패가 좌우된다고 말할 수 있다. 이 보고서에서는 기업의 생산관리상 발생하는 문제점들로서 병목현상, 프로세스 문제 등에 대해서 살펴보고, 이를 해결할 수 있는 접근방법들로 TOC이론, 린 생산방식, 조직구조 설계 등을 제시하도록 하겠다.

키워드

운영관리,   병목현상,   운영관리 문제점,   운영관리 개선방안