집단상담의 단계별 과업

소개글

집단상담의 단계별 과업에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 발달단계 Ⅰ: 포함-적응
1. 집단의 특징
2. 관계의 형성
3. 희망과 동기
4. 적응(오리엔테이션)
5. 윤리적인 고려
6. 내용
7. 집단 상호작용의 촉진
8. 집단을 계속하려는 동기
9. 일시적인 계약
10. 실천지침

Ⅱ. 발달단계 Ⅱ : 불확실성-탐색
1. 사회복지사의 과업
2. 긍정적인 동기 향상과 저항감 감소
3. 응집력이 있는 집단의 출현
4. 실천지침

Ⅲ. 발단단계Ⅲ: 상호관계와 목표성취
1. 집단의 유지와 강화
2. 집단의 구조와 과정에 영향주기
3. 목표성취
4. 개별성원들과의 면접

Ⅳ. 발달단계 Ⅳ :이별과 종결
1. 집단의 특징들
2. 개별 성원들의 종결
3. 사회복지사의 종결
4. 집단의 종결
5. 종결에 대한 구성원들의 반응들
6. 반응의 차이들
7. 사회복지사의 개입
8. 평가
9. 실천지침

Ⅴ. 평가

본문내용

종결
4. 집단의 종결
5. 종결에 대한 구성원들의 반응들
6. 반응의 차이들
7. 사회복지사의 개입
8. 평가
9. 실천지침
Ⅴ. 평가
Ⅰ. 발달단계 Ⅰ: 포함-적응
집단이 발달하여 성원들의 목표를 성취하는 실용적인 수단이 되기에 앞서, 새 집단을 계획할 때는 이미 집단구성의 복잡한 과정이 시작된 것이며 집단이 표면화될 때까지 이 과정이 계속된다. 집단성원들이 상호작용하게 됨에 따라 새로운 형태가 만들어지게 되는 것이다. 즉, 집단이 탄생하는 것이다. 초기단계 동안 사회복지사의 일차적인 과업은 집단이 구성될 수 있도록 돕고 집단이 성원들에게 도움이 될 수 있도록 하는 것이다. 집단이 구성되면 집단성원들을 위한 사회복지사의 주요 과업은 성원들이 집단에 적응할 수 있도록 도와 이들이 집단의 성원이 될 수 있도록 하는 것이다.
1. 집단의 특징
포함-적응 단계에서는 집단성원들이 서로를 알지 못하는 상황에 대해 불안감을 갖는 것이 주요 특징이라는 점에 많은 저자들이 대체로 동의하고 있다. 이 단계에서 성원들은 불학실함, 불안, 긴장감과 같은 감정과 행동 및 자기의식 그리고 비현실적인 행동을 가지고 집단에 들어선다. 성원들이 사회복지사와 맺는 관계는 의존적인 것이다. 집단성원들이 서로에게 친숙해지고 상황에 적응하면서 대인관계는 집단에서 성원들의 역할에 대한 기대에 부응하려는 노력에서 발생하게 된다.
집단성원들은 자신들이 사회적 욕구와 정서적 욕구를 집단에 가져온다. 이러한 욕구들을 활성화하는 것은 집단의 구조와 사회복지사 및 다른 성원들에 대한 느낌 그리고 집단에 동참하려는 성원의 욕구에 따라 다르다. 집단이 생존하려면 각 성원들의 욕구를 충족시킬 수 있었야하는데, 이러한 욕구들이 처음에는 다른 성원들의 욕구와 일치하지 않을 수도 있다.
1) 첫 모임의 준비
집단의 첫모임을 준비하는 데 있어 사회복지사는 집단에 대한 계획을 검토하고 성원들에 대해 예비 사정을 하여야 한다. 하지만 더 중요한 것이 있다. 그것은 윌리엄 슈와츠가 말한 ‘조율’, 이는 집단에 대해 심사숙고하고 집단에 대한 사진감과 능력을 갖추고 모임에 들어가며 예상되는 공감에 관한 것이다.
자기인식은 집단이 구성될 수 있도록 돕는데 필수적인 것이다. 심지어 경험 많은 사회복지사도 새로운 집단에 들어가는 것에 대해서는 어느 정도 두려운 환상을 갖고 있다. 사회복지사들도 집단 성원들과 마찬가지로 성원들이 자신을 수용할 것인가에 대한 불안감을 갖게 된다. 자기인식은 또한 집단을 운영할 전문적인 군위를 수용하는 것과 깊은 관계가 있다. 집단성원들은 집단 지도와 방향에 대해 사회복지사를 바라보게 된다. 사회복지사의 역할은 클라이언트-성원이 아니라 특별한 전문 지식과 전문성을 갖춘 책임 있는 전문가의 역할을 수행할 사람이다.
사회복지사는 또한 다른 형태의 준비에도 관여한다. 성원들이 어떤 사람들인가를 알기 위해 사회복지사는 그들의 특성과 욕구 및 상황에 관련된 지식을 점검하고, 이러한 지식을 향상시키기 위해 문헌이나 다른 자원을 활용한다.
2. 관계의 형성
사회복지사는 새로운 경험이 집단성원들에게 주는 의미를 이해하고, 이를 초기단계에서 불확실하고 불안해하는 성원들을 관리할 수 있는 작업관계를 발달시키는데 활용하며, 성원들 간의 관계 형성을 향상시키는 촉진제로 활용한다.
새 집단에 진입할 시점에서는 성원들이 출석은 하였어도 이들이 이전에 서로 알고 있지 않는 이상 심리적 유대감은 존재하지 않는다. 심리적으로 함께 모인다는 것은 성원들 간의 사회적 교류를 통해서 성취될 수 있다.
이 단계에서 성원들에게 나타나는 주요 사회정서적 과제는 ‘포함’이다. 성원들은 이미 집단을 한 번 시도해 보기로 결정하였지만, 집단이 자신들의 욕구를 충족시켜 줄 수 있을지와 같은 집단의 적절성에 대해서는 많은 의구심을 갖고 있다. 최초로 유대감은 사회복지사를 대상으로 한 것인데, 사회복지사는 보통 첫 모임 이전에 성원들을 한두 번 면담하였다.
새 집단에 들어가게 될 때 사람들은 다른 사람들이 자신을 얼마나 환경하는지를 타나내는 여러 가지 신호를 간파한다. 이들은 무관심, 오만함, 냉담함, 미약한 적대감과 같은 신호에 특히 민감한데, 이것들은 목소리의 고저, 얼굴표정, 몸짓 등을 통해 나타나게 된다.
1) 신뢰
각각의 새로운 상황에서 사람은 어느 정도의 신뢰와 불신의 근본적인 갈등이 재생되는 것을 경험하게 되며 이러한 양극적인 것을 재통합할 필요가 있다. 신뢰를 성취하는 것은 쉬우면서도 어렵다. 이는 성원들이 이전에 가졌던 신뢰의 정도에 달려있다. 성원들이 신뢰대 불신의 기본적인 과제를 상당히 만족스러운 방식으로 해결되지 못해 왔다면, 성원들은 사랑받지 못하거나 거부당하는 느낌을 반복하게 되고 타인을 의심하게 되며 자신 및 타인에 대해 자신감을 갖지 못한다.
사회복지사는 모델링 방법을 통해 혹은 자신의 태도와 행동 및 수용의 질, 공감 및 진솔성 등을 통해 신회를 전할 수 있는데 이것들은 전문 관계의 요소이다. 사회복지사는 성원들이 서로 관계를 잘 형성할 수 있도록 돕는다.
기본적인 신뢰를 갖고 있는 집단의 성원들은 필요한 만큼의 지지를 받게 됨에 따라 집단 경험이 제공해 줄 수 있는 잠재력과 요구사항들을 보다 재빠르게 심층적으로 탐색해 보려고 한다. 이러한 성원들로 구성된 집단에서는 사회복지사와의 일차적인 원조관계 및 성원들 간의 원조관계가 상당히 빠르게 형성된다.
2) 자기인식
사회복지사는 자신의 태도와 행동을 통해 수용과 공감 그리고 진솔성을 전달하여고 노력한다. 사회복지사는 집단성원들의 목표를 향상시키기 위해 관계 형성을 촉진하는 기술을 활용하는 데 있어 수 많은 도전에 직면한다. 효과적인 원조관계를 형성하기 위해 사회복자사는 자신의 대인관계 욕구에 민감해질 필요가 있다. 사회복지사는 각 성원이 사회복지사에게 특별한 심리적 의미를 갖고 있음을 인식할 필요가 있다.
집단성원들과 효과적인 관계를 형성하기 위한 중요한 단계 가운데 하나는 자신의 어려움을 인식하고 자시인식에서 자기통제의 단계로 넘어가는 것이다. 사회복지사는 자신의 어려움을 인식하고 통제할 수 있게 되면서 집단의 응집력이나 유대감 형성을 향상 시킬 수 있게 된다. 이러한 응집력 혹은

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