목차
Ⅰ. 윤리경영(기업윤리경영)의 정의
Ⅱ. 윤리경영(기업윤리경영)의 기능
Ⅲ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례1(GE)
1. 제프 이멜트 현 GE 회장의 전 사원 대상 메시지 정직과 신뢰성 성명서
2. G E가 요구하는 Leadership
3. 윤리경영을 위한 G E 경영자의 실천과제
4. Corporate Culture
Ⅳ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례2(SK텔레콤)
1. 기부금 -『아름다운 통화』서비스
2. SK텔레콤 사랑나눔캠프
3. 장애청소년 정보검색대회
4. 태풍피해 지역 이동전화 요금감면 및 복구 지원
5. 기아대책, SK텔레콤과 함께 이라크 어린이들에게 평화 개념 심는 `평화학교`
6. 이동전화 점자 매뉴얼 발간
Ⅴ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례3(존슨앤존슨)
Ⅵ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례4(프루덴셜금융)
Ⅶ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례5(네슬레)
1. 브랜드에 대한 자존심
2. 윤리적 이어야 성공한다
3. 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
4. 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
참고문헌
Ⅱ. 윤리경영(기업윤리경영)의 기능
Ⅲ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례1(GE)
1. 제프 이멜트 현 GE 회장의 전 사원 대상 메시지 정직과 신뢰성 성명서
2. G E가 요구하는 Leadership
3. 윤리경영을 위한 G E 경영자의 실천과제
4. Corporate Culture
Ⅳ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례2(SK텔레콤)
1. 기부금 -『아름다운 통화』서비스
2. SK텔레콤 사랑나눔캠프
3. 장애청소년 정보검색대회
4. 태풍피해 지역 이동전화 요금감면 및 복구 지원
5. 기아대책, SK텔레콤과 함께 이라크 어린이들에게 평화 개념 심는 `평화학교`
6. 이동전화 점자 매뉴얼 발간
Ⅴ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례3(존슨앤존슨)
Ⅵ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례4(프루덴셜금융)
Ⅶ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례5(네슬레)
1. 브랜드에 대한 자존심
2. 윤리적 이어야 성공한다
3. 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
4. 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
참고문헌
본문내용
게는 인간다운 삶의 영위를 위한 환경을 제공해야 하고, 주주들에게는 투자에 대한 보답으로 성실한 경영을 통해 주주의 투자액을 보전, 보호, 증진시켜야 한다. 또한 협력업체에게는 입찰, 허가, 가격결정 등에 있어서 공정하게 대우해야 하며, 지역사회의 복지수준을 높이기 위한 협력을 해야 하고 종업원들의 사회활동 참여를 유도해야 한다.
윤리경영을 실천하는 기업의 경제적 이익을 계량화하기는 어렵겠지만 그 효과는 첫째, 기업 내적으로 종업원들의 자부심과 긍지를 높이고 업무 능률의 향상을 가져오며, 사고의 감소 효과를 나타낼 수 있다. 둘째, 기업 외적으로는 기업이미지 제고로 고객의 신뢰와 믿음이 증가하고 충성도 높은 고객을 양산하는 효과가 있다고 볼 수 있다. 결국 장기적으로 기업의 경쟁력을 제고시키는 탁월한 효과가 있다고 볼 수 있다.
이제 기업윤리는 일부 대기업만이 여가활동 하듯이 추진하는 선택적 사항이 아니라 21세기 모든 기업에 있어서 기업 생존을 위한 필요충분조건이 되어가고 있다.
한편, 윤리경영은 기업들이 추진해야 하는 사항이지만 정부에서도 윤리경영의 확산을 위해서는 인센티브를 도입하는 등의 적극적 유인책이 있어야 할 것이다. 기업과 정부가 윤리경영을 위해 발 벗고 나서야 할 때가 왔다고 생각한다. 윤리경영은 분명 21세기 기업경영에 있어서 가장 중요한 무형자산이라 해도 틀림이 없을 것이다.
Ⅵ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례4(프루덴셜금융)
수잔쿠어는 영국 프루덴셜 금융 그룹의 아시아 지역 10만 명 직원 가운데 뽑힌 핵심인재이다. 회사는 그를 미래의 경영진으로 키우기 위해 “특별과외교육”을 시키고 있다. 터커 회장은 쿠아가 다양한 경험을 쌓을 수 있도록 수개월 단위로 각종 프로젝트팀에 파견을 보내고 있다. 쿠아의 활동은 빠짐없이 터커 회장에게 보고 된다. 선생님이 학생의 숙제를 검사하듯이 쿠아의 활동은 점검하고 있는 것이다. 터커 회장은 수시로 쿠아를 불러 개별 면담을 하며 능력 개발에 필요한 모든 사항을 꼼꼼하게 챙겨준다. “핵심인력은 하루아침에 만들어지지 않는다” 라는 것이 프루덴셜사의 인재관이다. 그래서 핵심인재를 조기 선발해 장기간에 걸쳐 글로벌 리더로 양성하고 있다. 프루멘터(프루덴셜사의 멘터제도)라는 교육 프로그램이 만들어진 것은 이 때문이다. 선발된 핵심인재들은 그룹의 최고경영진으로부터 1대1교육을 받는다. 최고경영진은 아무리 바빠도 핵심인재를 개별적으로 만나 잘잘못을 가르쳐 주면서 과제를 주고 조언도 아끼지 않는다.
※ MENTOR 제도 : 멘터제도는 미리 교육대상과 고참사원들을 개별적으로 맺어주고 선배사원들과 후배사원들이 개인적 교류를 가지면서 교육훈련뿐만 아니라 회사 내 모든 사안들에 대해 현명하게 대체 할 수 있도록 양육하는 훈련방법이다. 선배사원들이 역할모범을 보임으로써 후배사원들이 본을 보도록 하기도 하며 후배사원들에게 봉착한 업무적 문제나 심리적 고민과 스트레스를 해결해주기도 한다.
Ⅶ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례5(네슬레)
네스카페, 초이스커피, 로레알 화장품으로 유명한 네슬레는 130년 전통의 스위스 소재 회사로서 종업원 23만 명이 세계 50여 개국에서 활동 몇 년 전부터 일본 소니의 이데이 노부유키 회장이 벤치마킹하고 있고 , 확고한 브랜 파워를 구축하고 있다.
창업자\'네슬레\'는 1867년 영양실조로 죽어가는 아기를 살리기 위해 세계최초로 분유를 개발했으나, 1960년대 개발도상국후진국에서 자사제품인 분유가 아이들의 질병의 원인이 된다. 이에 즉시 축소마케팅 전략추진(불결한 상수도, 분유절약을 위한 과다희석 등이 원인)
1. 브랜드에 대한 자존심
어미 새가 새끼에게 먹이를 먹여주고 있는 작은 새 둥지. 세계적인 종합식품회사 네슬레의 로고다.
네슬레는 바로 이 로고와 네슬레라는 이름의 명예를 지키기 위해 온갖 노력을 기울인다. 이것이야말로 네슬레가 내세우는 가장 힘 있는 트레이드마크이기 때문이다.
창업자 앙리 네슬레는 지금부터 130년 전인 1860년대에 이미 브랜드의 위력에 대해 깨우쳤다. 언젠가 그가 새 둥지 로고를 스위스 국기의 하얀 십자가로 바꾸는 것이 어떠냐는 제안을 받고 스위스 국기의 십자가는 다른 사람도 쓸 수 있지만 네슬레의 새 둥지 로고는(네슬레 외에는) 어느 누구도 사용할 수 없다고 한 것은 브랜드의 중요성을 일깨워 주는 유명한 일화로 꼽힌다.
1867년 앙리 네슬레가 처음으로 유아식품을 개발한 이후로 네슬레는 모든 연령층의 소비자가 필요한 영양과 식품 선호도를 만족시켜왔음.
지난 130년간 식품 제조 분야의 선두기업으로서 조직 중심의 체계가 아니라 \'사람과 제품\' 중심의 분권화 된 조직을 발전 켜 왔으며, 그 결과 오늘날 세계 최대의 분권화 된 식품회사로서 세계 모든 사람들에게 건강과 즐거움을 주는 식품회사로 자리 잡게 됨.
2. 윤리적 이어야 성공한다
기업에 있어서 이익이 중요하지만 이익 자체가 기업을 움직이는 엔진이 아니라 윤리와 투명성을 기업을 움직이는 엔진으로 인식
이익만 추구하다 이미지가 나빠지면 매출이 떨어지고 만일 신뢰를 잃으면 주주도 금융계도 등을 돌리며 따라서 기업경영에 있어서 윤리와 투명성은 핵심적 요소일 수밖에 없다고 판단
3. 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
기업의 윤리성을 이끄는 것은 사람이 아니라 잘 만들어진 제도와 원칙이라는 사고방식. 즉 시스템적으로 비윤리적인 행위를 한 경우 반드시 그로 인한 불이익을 제도화하는 것이 필요
4. 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
네슬레는 한번 진출한 지역에선 철수하지 않는 것을 원칙으로 하며 사업철수를 하지 않는 이유를 신뢰성의보호로 설명함.
참고문헌
* 김성수(2000), 기업경영윤리론, 삼영사
* 경실련 경제정의연구소, 윤리경영이 경쟁력이다, 예영 커뮤니캐이션
* 귀영(2006), 벤처기업의 윤리경영 활성화 방안에 대한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
* 삼성경제 연구소 최인철 수석 연구원, 윤리경영의 선진사례와 도입방안
* 정상천(2005), 차세대 이동통신 기술 및 서비스 동향, 전자부품연구원 산업동향분석
* 전국경제인연합회(2002), 기업윤리 경영실태 조사평가 지표개발 및 실태조사에 관한 연구
윤리경영을 실천하는 기업의 경제적 이익을 계량화하기는 어렵겠지만 그 효과는 첫째, 기업 내적으로 종업원들의 자부심과 긍지를 높이고 업무 능률의 향상을 가져오며, 사고의 감소 효과를 나타낼 수 있다. 둘째, 기업 외적으로는 기업이미지 제고로 고객의 신뢰와 믿음이 증가하고 충성도 높은 고객을 양산하는 효과가 있다고 볼 수 있다. 결국 장기적으로 기업의 경쟁력을 제고시키는 탁월한 효과가 있다고 볼 수 있다.
이제 기업윤리는 일부 대기업만이 여가활동 하듯이 추진하는 선택적 사항이 아니라 21세기 모든 기업에 있어서 기업 생존을 위한 필요충분조건이 되어가고 있다.
한편, 윤리경영은 기업들이 추진해야 하는 사항이지만 정부에서도 윤리경영의 확산을 위해서는 인센티브를 도입하는 등의 적극적 유인책이 있어야 할 것이다. 기업과 정부가 윤리경영을 위해 발 벗고 나서야 할 때가 왔다고 생각한다. 윤리경영은 분명 21세기 기업경영에 있어서 가장 중요한 무형자산이라 해도 틀림이 없을 것이다.
Ⅵ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례4(프루덴셜금융)
수잔쿠어는 영국 프루덴셜 금융 그룹의 아시아 지역 10만 명 직원 가운데 뽑힌 핵심인재이다. 회사는 그를 미래의 경영진으로 키우기 위해 “특별과외교육”을 시키고 있다. 터커 회장은 쿠아가 다양한 경험을 쌓을 수 있도록 수개월 단위로 각종 프로젝트팀에 파견을 보내고 있다. 쿠아의 활동은 빠짐없이 터커 회장에게 보고 된다. 선생님이 학생의 숙제를 검사하듯이 쿠아의 활동은 점검하고 있는 것이다. 터커 회장은 수시로 쿠아를 불러 개별 면담을 하며 능력 개발에 필요한 모든 사항을 꼼꼼하게 챙겨준다. “핵심인력은 하루아침에 만들어지지 않는다” 라는 것이 프루덴셜사의 인재관이다. 그래서 핵심인재를 조기 선발해 장기간에 걸쳐 글로벌 리더로 양성하고 있다. 프루멘터(프루덴셜사의 멘터제도)라는 교육 프로그램이 만들어진 것은 이 때문이다. 선발된 핵심인재들은 그룹의 최고경영진으로부터 1대1교육을 받는다. 최고경영진은 아무리 바빠도 핵심인재를 개별적으로 만나 잘잘못을 가르쳐 주면서 과제를 주고 조언도 아끼지 않는다.
※ MENTOR 제도 : 멘터제도는 미리 교육대상과 고참사원들을 개별적으로 맺어주고 선배사원들과 후배사원들이 개인적 교류를 가지면서 교육훈련뿐만 아니라 회사 내 모든 사안들에 대해 현명하게 대체 할 수 있도록 양육하는 훈련방법이다. 선배사원들이 역할모범을 보임으로써 후배사원들이 본을 보도록 하기도 하며 후배사원들에게 봉착한 업무적 문제나 심리적 고민과 스트레스를 해결해주기도 한다.
Ⅶ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례5(네슬레)
네스카페, 초이스커피, 로레알 화장품으로 유명한 네슬레는 130년 전통의 스위스 소재 회사로서 종업원 23만 명이 세계 50여 개국에서 활동 몇 년 전부터 일본 소니의 이데이 노부유키 회장이 벤치마킹하고 있고 , 확고한 브랜 파워를 구축하고 있다.
창업자\'네슬레\'는 1867년 영양실조로 죽어가는 아기를 살리기 위해 세계최초로 분유를 개발했으나, 1960년대 개발도상국후진국에서 자사제품인 분유가 아이들의 질병의 원인이 된다. 이에 즉시 축소마케팅 전략추진(불결한 상수도, 분유절약을 위한 과다희석 등이 원인)
1. 브랜드에 대한 자존심
어미 새가 새끼에게 먹이를 먹여주고 있는 작은 새 둥지. 세계적인 종합식품회사 네슬레의 로고다.
네슬레는 바로 이 로고와 네슬레라는 이름의 명예를 지키기 위해 온갖 노력을 기울인다. 이것이야말로 네슬레가 내세우는 가장 힘 있는 트레이드마크이기 때문이다.
창업자 앙리 네슬레는 지금부터 130년 전인 1860년대에 이미 브랜드의 위력에 대해 깨우쳤다. 언젠가 그가 새 둥지 로고를 스위스 국기의 하얀 십자가로 바꾸는 것이 어떠냐는 제안을 받고 스위스 국기의 십자가는 다른 사람도 쓸 수 있지만 네슬레의 새 둥지 로고는(네슬레 외에는) 어느 누구도 사용할 수 없다고 한 것은 브랜드의 중요성을 일깨워 주는 유명한 일화로 꼽힌다.
1867년 앙리 네슬레가 처음으로 유아식품을 개발한 이후로 네슬레는 모든 연령층의 소비자가 필요한 영양과 식품 선호도를 만족시켜왔음.
지난 130년간 식품 제조 분야의 선두기업으로서 조직 중심의 체계가 아니라 \'사람과 제품\' 중심의 분권화 된 조직을 발전 켜 왔으며, 그 결과 오늘날 세계 최대의 분권화 된 식품회사로서 세계 모든 사람들에게 건강과 즐거움을 주는 식품회사로 자리 잡게 됨.
2. 윤리적 이어야 성공한다
기업에 있어서 이익이 중요하지만 이익 자체가 기업을 움직이는 엔진이 아니라 윤리와 투명성을 기업을 움직이는 엔진으로 인식
이익만 추구하다 이미지가 나빠지면 매출이 떨어지고 만일 신뢰를 잃으면 주주도 금융계도 등을 돌리며 따라서 기업경영에 있어서 윤리와 투명성은 핵심적 요소일 수밖에 없다고 판단
3. 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
기업의 윤리성을 이끄는 것은 사람이 아니라 잘 만들어진 제도와 원칙이라는 사고방식. 즉 시스템적으로 비윤리적인 행위를 한 경우 반드시 그로 인한 불이익을 제도화하는 것이 필요
4. 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
네슬레는 한번 진출한 지역에선 철수하지 않는 것을 원칙으로 하며 사업철수를 하지 않는 이유를 신뢰성의보호로 설명함.
참고문헌
* 김성수(2000), 기업경영윤리론, 삼영사
* 경실련 경제정의연구소, 윤리경영이 경쟁력이다, 예영 커뮤니캐이션
* 귀영(2006), 벤처기업의 윤리경영 활성화 방안에 대한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
* 삼성경제 연구소 최인철 수석 연구원, 윤리경영의 선진사례와 도입방안
* 정상천(2005), 차세대 이동통신 기술 및 서비스 동향, 전자부품연구원 산업동향분석
* 전국경제인연합회(2002), 기업윤리 경영실태 조사평가 지표개발 및 실태조사에 관한 연구
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