‘락앤락’의 성공사례

소개글

‘락앤락’의 성공사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1)조사 목적 및 사례 선정 이유

2. 기업 소개
1) 하나코비 소개와 경영이념
2) 회사연혁
3) 국내 & 해외 공장규모

3. LOCK & LOCK의 시장상황
1) 시장점유율
2) 매출액
3) 수출액

4. STP 분석
1) 세분화(Segmentation)와 타겟(Targeting)
2) 인식(Positioning)


5. SWOT 분석
1) 강점 (strength)
2) 약점(weakness)
3) 기회 (opportunity)
4) 위협 (threat)-경쟁사 분석




6. 4P 분석
1) Product
2) Price
3) Place
① 국내유통망
② 해외유통망
4) Promotion

PART 2. LOCK & LOCK의 핵심역량

1. 선택과 집중
1) SELECTION
불경기에도 누구나 찾을 수 있는 제품- 밀폐용기
2) CONCENTRATION
제품 핵심화
기술 집중
마케팅 집중

2. 끊임없는 기술 연구 개발
1) 세계 최고의 품질
2) 락앤락에 사용된 기술
4면 결착식 밀폐용기 개발
최적의 힌지두께 개발
중공형 실리콘
흐름차단공
위생성
공간활용성
3) 품질보증/ 인증획득
4) 지속적인 품질개발

3. 공격적인 마케팅 전략
1) 자체 브랜드 전략
2) 지속적인 브랜드 관리
3) 파트너쉽 마케팅
4) 글로벌 기업의 이미지
5) 국내, 해외 마케팅
6) 친환경적 경영이념의 실천

PART 3. LOCK & LOCK 결론

1. 당면과제 및 극복 방안
1)내수시장의 침체
2)대기업과의 경쟁
3)값 싼 복제품과 중국산 가짜 용기의 등장
4)긴 상품교체주기

본문내용

on/off-line 유통시장이라 할 수 있다.
지난 해 말 LG홈쇼핑과 중국 베이징 TV 상품교류대전을 통해 중국 홈쇼핑 시장에 진출한 락앤락은 그간 미국과 유럽 등지로의 진출 시 TV홈쇼핑을 통해 폭발적인 수요가 나타났던 점에 착안 중국 시장 개척도 홈쇼핑을 통해 공략할 계획이다.
또한 2003년 11월 일본 ‘세키스이 화학공업’과 OEM방식이 아닌 제휴 형식으로 일본에 수출키로 계약을 체결하는 등 침체된 국내 내수시장의 위기 상황을 해외 시장으로 눈을 돌림으로써 극복과 동시에 성장하고 있다.
하지만 중국시장에만 너무 집중하는 것도 무리가 있다. 언젠가 중국시장 역시 포화상태에 이를 것이기 때문이다. 다른 나라를 공략하기 위한 전략도 적극적으로 펼쳐야 한다. 락앤락은 이미 많은 제휴사를 가지고 있다. 중소기업 특유의 약점인 자본력에서 딸린다면 그들의 힘을 빌려보는 것도 나쁘지 않을 것이다. 장기적인 관점을 가지고 이러한 것들을 하나 하나씩 해나간다면 밀페용기 부분 세계시장 점유율 1위의 꿈도 멀지 않을 것이다.
2) 대기업과의 경쟁
락앤락이 출시되기 전 밀폐용기시장을 점렴하고 있던 타파웨어(Tupperware)는 지난 50여년 간 전 세계 주부들로부터 ‘신비의 그릇’으로 사랑 받아온 제품으로 이러한 다국적 대기업들이 락앤락의 시장확대를 견제하려는 움직임을 보인다.
대표적인 밀폐용기 브랜드인 타파웨어는 미국에 본사를 두고 있으며 전세계 130여 개국에 진출하여 오랫동안 밀폐용기 시장을 점유하며 높은 인지도를 가지고 있으나 좁은 유통망과 높은 가격으로 락앤락에 비해 경쟁력이 떨어진다 할 수 있겠다.
지퍼락은 밀폐용기의 칸을 나눠 다양한 음식물을 소량씩 보관할 수 있는 제품을 선보이고 있으며 냉동용과 냉장용 지퍼백을 나눠 판매하는 등의 차별성을 두고 있다.
또한, ‘바이오 킵스’라는 새로운 기술의 CEM 바이오 공법을 도입하여 밀폐용기 산업에 본격적으로 진입한 코멕스와 같은 후발 기업들도 그 경쟁 상대라 할 수 있다.
하나코비는 새로운 기술과 연구 개발로 이러한 경쟁 기업의 추격에 타진을 가하여야 한다.
최근 하나코비는 새로이 ‘은나노 기술’을 접목시켜 향균 효과와 여러 유해 성분의 침투를 막는 고급화된 제품을 선보이는 한편 3배 이상 높은 가격의 원료를 사용하여 만든 네스터블을 출시하여 경쟁사가 따라 올 수 없도록 제품의 질을 상승시키고 있다. 또한 폴리카보네이트와 같은 안전성 재질을 사용함으로써 무독성과 안정성의 측면에서 독보적인 위치를 선점하고, 2005년에는 온도에 따라 밀폐용기의 색이 변화하는 제품과 음식의 유통기한을 확인 할 수 있는 기능성 제품을 선보일 계획을 갖고 있다.
이처럼 락앤락은 전체 이익의 10%이상을 연구개발(R&D)에 투자함으로써 지속적인 기술개발로 대기업과 후발기업의 추격을 극복하여 산업자원부에서 주관하는 ‘2004 세계 일류 상품’으로 선정되는 등 시장에서 절대적인 우위 확보를 위해 끊임없는 노력을 기울이고 있다.
락앤락이 품질의 우수성을 경쟁력으로 오늘날의 위치에 다다른 만큼 결국 품질에서 차이를 벌려놓는것이 락앤락으로서는 가장 탁월한 전략이라 할 수 있다.
3)값 싼 복제품과 중국산 가짜 용기의 등장
락앤락의 상표를 모방한 중국산 카피 제품과 저렴한 국산 밀폐용기들이 가격경쟁력을 앞세워 밀폐용기 시장을 잠식하려 하고 있다. 국내 시장에만 10여 개, 국제적으로는 200여 개 쏟아져 법적 대응이 불가피한 상황이라고 할 수 있다.
락앤락은 지난 2002년 4월에 열렸던 중국 광주 전시회에서 카피제품을 발견하고 이를 본사직원이 철거하기도 했다.
또한 락앤락 밀폐용기를 모방 제조하여 on/off-line 시장에 유통시킨 태일플라스틱의 ‘GOOD & ME, KISS & KISS’ 등의 제품을 락앤락의 의장권, 특허권 침해하고 소비자로 하여금 혼돈하게 하는 등 법률에 저촉되는 행위를 하였다는 사유로 고발 조치하였다. 그러나 이러한 제품들은 단속을 할 수 있는 기준이 모호하기 때문에 그 규제에 한계가 있는 것이 사실이다.
이에 최근에는 카피 제품을 오히려 제품 마케팅으로 역이용하고 있다. "가짜 락앤락 제품을 써본 소비자들은 물이 새거나 냄새가 베이는 등 낮은 품질을 직접 경험하고 "가짜 락앤락을 쓰니 역시 좋지 않더라"라는 입소문을 통해 역으로 홍보가 가능하다는 것이다.
또한 복제품에서 신상품의 기획아이디어를 얻기까지 하고 있다. 밀폐 용기 뚜껑에 다양한 색깔을 넣어 소비자 눈에 띄게 한 아이디어도 이러한 모방 제품에서 얻어낸 것이다. 최근에는 소비자들이 쓰기 편한 밀폐용기 적정 사이즈나 수납공간을 2,3개로 늘려주는 단초를 모방제품으로부터 얻어 락앤락에 응용하기도 했다. 복제품이라는 위기를 오히려 마케팅으로 활용하여 법적 대응이 아닌 ‘이이제이(以夷制夷)’ 방법을 채택한 것이라고 할 수 있다.
하지만 락앤락의 이런 전략은 임시방편적인 대응으로 이러한 소극적인 대응책뿐만 아니라 디자인 등의 지적 재산권에 대한 문제를 정비하고 카피제품이 쫓아올 수 없을 정도의 신기술을 개발 함으로써 문제를 극복해야 한다.
4) 긴 상품교체주기
락앤락의 최대 장점인 내구성(Durability)에서 비롯된 긴 상품 교체 주기를 들 수 있다. 락앤락은 충격이나 급냉·급해동 등 급격한 온도변화에도 견딜 수 있고, 식기세척기, 전자레인지 사용에도 흠집이 나지 않는 표면 강도가 높은 제품이다. 또한 300만 번의 작동 테스트에 합격한 뚜껑의 4면 잠금 장치는 흰지부분의 내구성을 입증하였다.
그러나 장기적으로 봤을 때 이러한 락앤락의 특징은 사용함으로써 사라지는 소모품이 아닌 밀폐용기에 있어서 어느 한계 이상의 소비를 만들어 내지 못할 수도 있는 한계점을 지니고 있다. 일반 가정의 주방에서 필요한 양의 밀폐용기 수와 종류가 한정되어 있고, 락앤락의 특징상 여간 해서는 고장이나 불량으로 인한 추가 구입이 드물기 때문이다. 이러한 한계점을 극복하고 락앤락이 지속적인 매출을 확보하기 위해서는 주방용 밀폐용기뿐 아니라 일반 수납용, 서류보관용 등 제품의 연관성이 크게 벗어나지 않는 범위 내에서 고객의 다양한 필요에 맞는 다양한 상품군을 개발해 나가는 것이 중요하겠다.

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