글로벌 조직관리) 글로벌 전략과 조직설계, 글로벌 기업의 조직구조

목차

* 글로벌 조직관리

Ⅰ. 글로벌 전략과 조직설계

Ⅱ. 글로벌 기업의 조직구조

1. 국가별 자회사 구조
2. 국제 사업부제 구조
3. 글로벌 기능별 구조
4. 글로벌 지역별 구조
5. 지역별 복합모델
6. 글로벌 제품별 구조
7. 글로벌 매트릭스 구조
8. 혼합구조

본문내용

배치가 부족하게 될 것이며
규모와 상승작용(synergy effect)이 감소된다.
5) 지역별 복합모델(Combined Forms Using Geographic Areas)
일부 지역별구조는 이익과 손실과 관련 있는 라인 구조를 강조하는 경향이 있는
반면, 다른 구조는 비전과 비공식적 조정을 제공하는 스태프 구조를 보다 강조하는
경향이 있다.
일부 기업들은 또한 이 둘 간의 혼합된 형태를 선택할 수 있다. Union Carbide(최근 Dow Chemical에 의해 인수된)사는 기능, 지역, 제품간 독립성 증가를 취급하기 위해 본국에서는 제품구조를 해외에서는 지역별 구조를 사용한다.
다른 혼합 지역별 구조는 R&D, 제조 그리고 유통으로부터 판매와 서비스를 분리
하는 프런트-백(front-back) 설계이다. 예를 들어 인도에서는 현지 인력이 British
Airway를 위해 요금통지를 하고, Ford의 아시안 자회사를 위해 감사보고서를 작성
하며 결재에 늦은 미국에 있는 GE고객에게 전화를 한다.
6) 글로벌 제품별 구조(The Global Product Structure)
글로벌 제품사업부는 전세계 제품의 개발, 생산, 그리고 마케팅에 대해 책임을 갖
는다. 이러한 글로벌 제품별 조직 설계는 소비자 단체 또는 시장에 의해 조직될 수
있다. 제품관리자는 개발, 생산, 그리고 마케팅의 통합을 허락하는 그들의 대응 사업부에 보고한다.
제품그룹 본부는 제품그룹 내에서 국내와 해외 사업부의 활동을 조정한다. 본국에 있는 제품그룹 관리자들은 글로벌 토대에서 가치 창출의 모든 국면을 조정하는 책무가 있다.
제품그룹 구조는 경영자에게 가장 좋은 글로벌 전략을 결정하는 것을 허용한다. 예를 들어 경영자들은 제조와 제품설계와 같은 가치 창출 활동들이 효율성을 증가시키기 위해 어떤 나라에서 수행되어야 할 것인가를 결정한다. 미국과 일본 기업들은 각각의 능력 우위를 얻기 위해 인도 또는 중국과 같은 저원가 국가들에서 제조하기 위해 이동 중인 한편, 유럽 또는 미국에 제품디자인센터를 설립 중에 있다.
이와 반대로 일본과 한국 국제기업들은 글로벌 제품설계를 일괄하는 것을 피하는 경향이 있다.
글로벌 제품 구조는 국경을 넘어 고객들에게 제품을 제공할 필요성이 커지는 것
에 대한 반응이다. 진출 가능한 수많은 거대시장과 고객들에게 확대되기를 원하는
기업의 제품개발 투자에 있어서도 또한 글로벌 제품 구조가 추진된다. 이런 구조는
급변하는 환경에서 사업의 포트폴리오를 관리하기 위해 분산된 기업에게 특히 유용
하게 고려되어진다. 통신기술의 진보와 여행비의 감소는 물리적으로 떨어져 있는
개인들로 구성된 다국적 제품 개발팀을 설립하는 것이 가능하게 만들어 글로벌 제
품 구조가 즘 더 매력적이게 하였다.
7) 글로벌 매트릭스 구조(The Global Matrix Structure)
매트릭스 설계는 이 설계가 많은 종업원들이 둘 또는 그 이상의 감독관에게 동시
에 보고하도록 하는 동시에 교차하는 차별화 기반을 포함한다는 점에서 독특하다. 글로벌 매트릭스 구조를 사용한 글로벌 기업은 두 국면(예를 들어, Caterpillar, ABB) 또는 세 국면 설계(예를 들어, IBM)의 하나를 선택한다. 두 국면 설계는 제품과 지역, 또는 제품과 기능의 결합을 포함한다.
Dow Chemical사는 수천 개의 제품을 가진 미국 기반의 제조회사이다. 이 기업은
1992년부터 제품, 기능 그리고 지역을 결합한 세 가지 방식을 가진 매트릭스 구조
를 사용한다. 1990년대 중반에, 이 기업은 좀 더 글로벌 구조를 향해 이동하였으며, 이 매트릭스의 두 중심축은 전략과 자원배치 그리고 해외운영에 대해 책임을 지는 사업그룹(차트의 오른쪽)과 기업의 각각의 지역에서 전체 기업 감독에 책임을 지는 기능영역(차트의 왼쪽)이다. 지역별 조정은 글로벌 지역 심의회를 통하여 달성 된다.
Dow Chemical사의 조직도
8) 혼합구조(The Mixed Structure)
거대 글로벌기업의 구조는 거의 혼합적이며 글로벌화와 현지화의 균형에 맞추기
위해 노력한다. 예를 들어 유럽의 포드는 자체적인 제품 개발, 법인 설립, 마케팅,
판매, 서비스 단위를 가진 실체적 법인으로 분류되어 있다. 이것은 유럽에서 지역
통합 뿐 만 아니라 이 시장의 규모와 특성을 가장 잘 반영한 것으로 보인다. 포드
그룹은 스웨덴(볼보)과 영국(재규어, 랜드로버 그리고 Aston Martin)에 있는 고급차
브랜드의 운영에 있어 혼합적인 조직구조를 갖는다.

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