유니클로(uniqlo)의 마케팅 성공비결

목차

1. 유니클로 소개
(1) 개요
(2) 브랜드 특성
(3) 핵심역량

2. SPA 분석
(1) SPA란?
(2) SPA 시대 요인

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 성공비결과 전망
(1) 유니클로 성공비결
(2) 유니클로 전망

7. 유니클로 시사점

본문내용

국에 계열사 229사를 운영 중인 대기업이고 이러한 두 기업의 협력인 만큼 그 규모는 상상을 초월했다. 이미 양 기업은 과거 5년간 사업제휴를 통해 엄청난 금액의 거래를 해왔는데 그 액수는 당초 예상의 20%나 증가한 2400억 엔(약 3조3000억 원)에 이를 전망임. 이 같은 거래액의 증가는 이번 제휴체결에 밑바탕으로 작용을 했다. 앞으로 첨단소재를 이용한 기능성 제품의 생산을 목표로 삼고 양 기업은 2010년부터 5년간 거래규모를 4000억 엔(약 5조5000억 원)까지 늘릴 예정이며, 이러한 효과에 힘입어 유니클로의 모기업인 퍼스토리텔링의 2020년 매출액을 현재의 7배가 넘는 5조 엔(약 70조 원)까지 늘릴 예정이다.
3) 제휴사업의 이점
도레이에 제휴사업의 이점은 단순히 소재를 공급하는 것만이 아닌 최종제품으로 출하함으로써 부가가치를 최대화할 수 있는 점인데, 이것은 소비자들에게 직접 제품을 판매함으로써 그 반응을 바로 확인할 수 있다는 것이다. 지금까지 도레이는 메이커로 시장의 니즈를 파악하는 능력이 떨어진다는 지적을 받아왔는데, 이번 유니클로와의 제휴로 그 약점을 보완할 수 있다는 포석이다. 또한 매출액의 증가도 기대되는데 실제로 도레이의 2010년 3월에 발표한 연간 섬유사업의 매출액은 약 5252억 엔(약 7조2000억 원)으로, 이는 2008년보다 대폭 증가한 액수로 유니클로와의 제휴의 효과로 해석된다.
유니클로 입장에서는 일본 최대 섬유소재 기업과의 협력으로 무엇보다도 중요한 품질의 향상을 기대할 수 있다. ‘좋은 의류를 저렴하게 판매’하는 것이 성공의 비결이었던 유니클로 입장에서 도레이와의 제휴는 홍보효과로도 연결되며 또 다른 도약을 기대가 되어 진다.
4) 성공의 반대쪽에서 도사리는 위험
이번 제휴사업의 추진으로 도레이의 유니클로에 의존도는 높아지는데, 이것이 리스크로 작용할 수 있다는 지적이 제기된다. 지나친 유니클로에 의존으로 유니클로가 영업부진을 겪을 시 이것이 그대로 도레이에도 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 원래 의류업계는 유행이나 계절적인 요인 등에 따라 흐름이 좌우되기 쉽고 업계 분위기의 변동도도 심한데 실제로 유니클로의 2010년 3~6월 중의 매출액은 전년 동기 대비 7.4% 감소했다. 유니클로의 모기업인 퍼스토리텔링이 최근 여성의류 전문점을 운영하는 자회사 캐빈의 사업철수를 발표하는 등 지나친 사업의 다각화가 우려가 된다. 유니클로는 일본 내에서 가장 세계화에 적극적인 기업으로 최근 라쿠텐과 함께 기업 내 사용언어를 영어로 지정하는 등 파격적인 시도를 하기도 했었다. 이러한 유니클로가 이번 프로젝트에 성공한다면 세계시장에서의 영향력은 더욱 커질 것으로 예상된다.
7. 유니클로 시사점
유니클로에 대해 연구한 결과, 유니클로는 그들만의 방식으로 도전하고 위기를 통해 새로운 전략을 찾고 다시 도전해서 성공한 SPA 브랜드가 되었다. 유니클로는 25년 된 브랜드이지만 여전히 젊은층의 사람들과 원활한 의사소통을 하고 있었다. 우리나라의 10년 된 브랜드들은 한물간, 한때의 과거 브랜드가 되는 현상에 대해서 다시 생각해볼 필요가 있다. 유니클로처럼 소비자에게 무엇을 주어야 하는지, 소비자와 어떤 관계를 맺고 어떤 체험을 주어야 하는지 생각해봐야 한다.
지난 3년간 국내 환경에 적합한 한국형 SPA로 글로벌 SPA 브랜드와 경쟁하고, 나아가 세계 시장에도 진출하려는 도전이 본격화 됐지만 대부분 중단 위기를 맞았고 실패했다. 글로벌 경쟁 체제에 접어들고 글로벌 브랜드들이 국내 패션시장에 자리 잡고 있는 지금, 우리나라 패션 기업들도 그들과 함께 가치를 인정받기 위한 장기적인 투자와 노력이 필요하다. 영업, 기획, 생산 등의 기본기를 충실히 다져 국내 마켓에서 강력한 브랜드 파워를 구축한 후 세계 시장에서도 통할 수 있는 상품력과 통일된 브랜드 컨셉, 마케팅 능력을 갖추고, 까다로운 글로벌 소비자들의 심리적 장벽을 뚫기 위해 새로운 전략과 글로벌 기업의 공세에 대비하는 방안을 모색해야 할 것이다.
국내의 브랜드 기업 뿐 만 아니라 동대문 상권이나 명동, 신촌 상권에 있는 패션시장 역시 해외 유통이나 서비스망, 판촉 및 광고 노하우, 가격결정 스킬 면에서 경쟁력이 키우고, 디자인도 글로벌 시장에서 선진국 및 다른 지역의 소비자들의 기호에 민첩하게 대응할 수 있어야 한다. 우리나라 패션시장이 앞으로 생존하기 위한 방법으로 새롭게 변화해야 할 것은 소비자 중심의 혁신, 고객 밀착형 마케팅 전략, 차별화이다. 독창적 디자인으로 저가격이나 높은 인지도만으로는 따라올 수 없는 고품격 이미지를 확보하고, 한편으로는 기술적인 부분에서 제품의 고부가화를 달성하도록 하여 소비자에게 접근하여야 한다.
앞으로 우리나라 패션산업은 글로벌 SPA 브랜드를 모방하고 흉내 내는 수준에서 벗어나 자신들만의 차별화된 방법으로 소비자에게 접근해나가 소비자의 요구를 온전히 인식하고작은 시장 기회보다는 앞으로의 미래를 바라보는 전략을 체계적으로 갖춰 나가야 할 것이다.
<참고자료>
www.uniqlo.co.kr
www.seri.org
www.samsungdesign.net
www.apparelnews.co.kr
www.fashionchannel.co.kr
www.fastretailing.com
www.kaia.or.kr
www.qrsc.or.krwww.hankooki.com
www.munhwa.com
www.hankyung.com
1승 9패 유니클로처럼 - 김성호, 위즈덤하우스, 2010
유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리 - 콘텐츠비즈니스연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010
왜 유니클로만 팔리는가 - 가와시마 고타로, 이서연 역, 오늘의책, 2010
야나이 다다시 유니클로 이야기 - 가와시마 고타로, 양영철 역, 비즈니스북스, 2010
옷을 바꾸고 상식을 바꼬고 세상을 바꾼다 - 나기노 준조, 김정환 역, 연암사, 2010
성공은 하루만에 잊어라 - 야나이 다다시, 정선우 역, 김영사, 2010
트레이딩 업으로서 디자이너와 브랜드의 콜라보레이션 사례 연구 - 김민정, 박은경, 한국 패션 디자인학회, 2008
유니크로 방식 - 나기노 준죠, 심재섭 역, 2001

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