그린마케팅1

목차

1. 맥도날드 소개
2. Green Marketing
3. 맥도날드의 Green Marketing
4. 소감

본문내용

petitive Pay and Benefits(경쟁력 있는 보상체계와 복리후생 제도)
4.Learning, Development and Personal Growth(학습, 개발 그리고 개인적인 성장)
5.Resources to Get the Job Done(최상의 서비스 실현을 위한 자원)
QSC&V
QSC&V라는 맥도날드의 독특한 기업정신은 최고의 품질과 서비스를 가장 실속있는 가격에 제공하는 것을 목표로 삼고 있으며, 이는 이후 생겨난 다른 패스트 푸드 업체들의 모델이 되고 있습니다. 그러나 이 정신이 아직까지 맥도날드를 다른 곳과 구분 짓는 가장 큰 이유는 바로 맥도날드의 실천력 때문입니다.
Quality(품질), Service(서비스), Cleanliness(청결), Value(가치)
Green Marketing
그린마케팅의 출현 배경
18세기 후반 산업 혁명이 시작된 이래 20세기에 접어들면서 과학 기술의발달과 산업화의 진전은 급속한 3M경제(Mass Production, Mass Sales, MassConsumption) 체제의 촉진을 가져왔다. 이로 인한 인간의 풍요로운 소비 생활은인간의 삶에 질적, 양적인 향상은 물론 쾌적하고 편리한 생활을 맛보게 해주었다.
그러나 이러한 소비 생활의 변화는 자원 에너지의 소비를 가속화시킴으로써자원의 고갈과 환경 파괴의 위기를 초래하였으며, 인류의 지속적인 발전은 물론생존마저 위협받는 중대한 사태에 직면하게 되었다. 이는 유한한 지구의 환경자원을 오로지 경제 가치의 기준에서 인간 욕망의 충족이나 부의 축적을 위한수단으로 여기는 산업 사회의 경제 윤리에 큰 책임이 있다고 할 수 있다.
그러므로 이러한 환경의 오염 문제는 개인(소비자)과 기업이 사회 생태학적인밸런스(Social-ecological Balance)와 인간 복지의 지향이라는 보다 높은 차원의소비자 주권(Consumerism)을 수행함으로써 해결될 수 있다.
따라서 인간과 환경을 지킨다는 새로운 가치 기준에 입각해서 기업의 사회적책임을 바탕으로 한 그린 마케팅(Green Marketing) 활동이 등장하게 되었으며,이러한 관점에서 전개된 마케팅 컨셉트가 바로 그린 마케팅이라 할 수 있다.
Green Marketing의 정의
자연환경과 생태계 보전을 중시하는 시장 접근 전략
기존의 상품판매 전략이 단순한 고객의 욕구나 수요충족에만 초점을 맞추는 것과는 달리 공해요인을 제거한 상품을 제조`판매해야 한다는 소비자보호운동에 입각, 인간의 삶의 질을 높이려는 기업활동을 지칭하는 말이다.
그린마케팅의 필요성
고객들이 환경제품을 원하고 있기 때문.
새로운 시장개척이 가능
경쟁력을 창조할 수 있다
비용을 절약한다
보험을 든 것과 같은 효과
사기를 양양시킴
환경문제가 기회와 위협을 줄 수 있다.
불충분한 환경실천은 비용은 물론 비합법적 행동을 증대시킴
맥도날드의 Green Marketing
맥도날드사는 매일2천2백만 명에게 식사를 제공하고 있으므로 사용되는 종이나 플라스틱도 막대한양에 달한다. 그러므로 쓰레기 처리에 3R(Reduce, Recycle, Reuse)원리를 적용해 환경 문제에서 선구자적인 역할을 담당하고자 한다.
즉 폴리스티렌이100% 재생 가능한 점에 착안하여, 고객들에게 음식을 먹고난 뒤 포장 용기를 버리지 말고 따로 모아줄 것을 호소하는 캠페인을 벌이고있다. 또 빨대를 전보다 20% 가볍게 만드는 간단한 방법으로 연간 100만 파운드의 폐기물을 줄이는 효과를 거뒀다.
91년 4월에는 '맥 리사이클'이라는 연간 1억 달러의 재활용 제품 구입 프로그램을 발표했다. 이것은 미국 내의 레스토랑을 신축·개조할 때 건축 재료에 재활용제품을 사용하자는 것으로, 재료비 총 예산의 25%에 해당된다.
맥도날드사는 매년 375개의 점포가 신축되며, 1천 개의 점포가 개축되고있다.
그리고 냅킨, 트레이 매트, 패키지류의 종이 제품도 6백만 달러 어치의 재활용제품이 사용되고 있다. 또한 소프트 드링크의 패키지도 불필요한 프로세스를 없앴으며, 스트로, 패키지, 컵 등도 경량화 시켜 사용 재료와 쓰레기 양의 감소를 꾀하고 있다.
맥도날드사는 기업 방침으로 햄버거용 소고기는 모두 레스토랑이 근접한 지역에서 들여오며, 열대우림 지역의 보존 ·보호 측면에서 그 지역 또는 그것을 개척한 지역으로부터의 소고기 구입을 금지시키고 있다.
특히 환경 문제를 생각할 때 차세대를 이어나갈 어린이들의 교육이 중요하기 때문에, 학교에서 환경 문제의 커리큘럼 만들기를 원조하는 '환경 행동대(EnvironmentalAction Pack)'라는 교육 프로그램을 제공하고 있다. 또 생태학 운동 단체의 세계 야생동물 보호 기금(WWF: World Wildlife Fund)과 공동 개발한 [위콜리지(Wecology)]라는 작은 잡지를 통해 어린이들이 알기 쉽게 환경 보호와 자연 보존의 프로모션을 해 나가고 있다.
맥도날드사는 이와 같은 환경 문제의 정책과 프로그램을 '환경 업무(EnvironmentalAffairs)'라는 부문에서 시행하고 있다.
맥도날드의 환경캠페인
1.환경장학금 : 전국 곳곳에서 우리의 쾌적한 도시 환경을 위해 노력하시는 미화원 자녀 여러분의 장학금을 지원합니다.
2.환경교육 프로그램 개발 및 운영 지원 : 우리나라 환경보전을 위해 사회공헌 활동을 하고 있는 단체와 함께 교육 자료 제작 및 그린 캠프등 어린이 환경 교육 프로그램을 지원하였습니다.
3.재활용품 제작 및 배포 : 재활용 휴지 및 노트를 제작하여 고객에게 증정하였습니다.
4.환경캠페인 및 행사지원 : 환경 마라톤, 지구의 날 마라톤등의 각종 환경보전 캠페인과 관련한 행사를 지원합니다.
소감
맥도날드라면 누구나 한번쯤 들어봤으며 한 번쯤은 먹어봤을 것이다. 아무 생각없이 맥도날드에서 음식을 시켜 먹고 분리해서 쓰레기를 배출했을때도 환경에 대한 생각을 했을거란걸 생각하지 못했는데 맥도날드사의 경영철학과 그린마케팅전략에서 한편으로는 자회사의 이득과 함께 자연을 위하려는 마음을 알았다. 사회가 점점 환경을 생각하는 경향으로 바뀌어가고 있으며 다른 기업들도 고려해서 사회친화적인 전략을 세워야 할 것이다.
감사합니다.

키워드

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