KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석

소개글

KT 마케팅 전략 분석(이동통신), KT 경쟁사 분석, KT SWOT 분석, KT 4P MIX 분석, KT STP 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.기업 소개

2.현 이동통신 시장과 4G전략 분석

3.경쟁사 분석(SKT, LGT)

4.KT의 서비스 마케팅 전략

5.KT 4P MIX 분석

6.KT SWOT 분석

7.KT STP 분석

8.KT 마케팅 전략의 문제점

9.KT 마케팅 전략의 발전방안

10.참고 자료

본문내용

[ Fimm ]
( 참고로 아직은 실버계층이나 키즈계층을 위한 특별한 브랜드는 없으나 실버계층을 타겟으로한 효(孝)요금제 등과 같은 서비스를 통하여 이러한 계층을 고려하고 있다. )
3) Positioning
KT는 각각의 세분 시장에 맞는 제품과 서비스들을 위치화 시키고 있다. 차별화를 통해 자사의 제공물과 경쟁사들(SK Telecom, LG Telecom)의 제공 물과는 다른 특성을 보이도록 노력하고 있다. 다시 말해 타사와는 다른 특화된 제품, 서비스, 이미지의 차별화 전략을 수행하고 있다. KTF의 각 상품 브랜드별 카피 문구를 통하여 각각의 포지셔닝 의도를 살펴 볼 수 있다.
- Bigi (1318세대)
1318의 꿈과 희망이 있는 비기 세상
- Na (1823세대)
금요일은 Na요일, Na만의 즐거움이 줄을 섰다.
Na만의 캠퍼스
- Main (2535세대)
2535세대를 위한 이동통신 서비스
‘당신은 메인입니까? 지갑에 두툼히 쌓여 부담스러운 각종 멤버쉽 카드들, 지니고 계신 휴대폰이 바로 당신이 누구인지 말해줍니다. 인터넷 모바일로 메인이 되는 방법
일과 사랑. 당신이 메인입니다.‘
- DRAMA (여성)
드라마. 여자만의 이동전화 서비스
- VIZ (법인)
The Way to the Success
‘고객의 사업을 성공적으로 이끌어 주는 최고의 Business Partner’
: VIZ는 무선 인터넷 초강대국을 추구하는 KTF가 Business고객의 성공을 실현시켜 주기 위하여 만든 21세기 첨단 기업환경에 맞는 ‘Total Mobile Solution Brand'이다. 새로운 모바일 업무 환경을 제안하는 KTF 모바일 비즈니스 브랜드로 Mobile을 통해 보다 효율적인 서비스와 혁신적인 솔루션을 원하는 비즈니스맨을 위한 B2B전용 이동통신 서비스 브랜드이며 음성과 데이터, 네트워크에서 단말기까지 비즈니스 고객이 원하는 모든 모바일 서비스를 지원하는 ‘토탈 솔루션 서비스를 지원’
- Magic N (네트워크 이용자)
My Media, magicⓝ
유,무선 통합 토탈 서비스
: 진보된 유,무선 인터넷 magicⓝ은 강력한 무선 인프라와 연결된 유선 포탈 서비스를 가지고 다양한 콘텐츠를 제공한다.
- Fimm (모바일 멀티미디어 이용자)
First in Mobile Multimedia
새로운 개념의 초고속 멀티미디어 이동통신 서비스.
8. KT 마케팅 전략의 문제점
(1) 4G 시장의 발전가능성에 대한 의문
현재 4G 시장에서 대개의 소비자들은 낮은 가격에 끌려서 이동해 온 소비자가 대부분이다. 이는 SKT와 KTF의 공격적인 마케팅의 결과라고 할 수 있다. 중요한 것은 이 소비자들이 4G 서비스를 위한 소비자들이 아니라는 점이다. 단순히 낮은 가격 때문에 4G 서비스를 이용하고, 다양한 혜택 때문에 4G 서비스를 이용하는 것은 4G 시장의 발전가능성에 의문을 가질 수밖에 없다. 하지만 전 세계적으로 4G 시장으로 이동하고 있는 것은 사실이다.
(2) 과도한 마케팅 경쟁
최근 시장 선점을 위해 KT는 엄청난 마케팅 비용의 지출하고 있다. SKT도 이에 대응하여 최근 엄청난 마케팅 비용을 투자하여 맞대응하고 있는 추세이다. 프라임시간대 광고를 집중적으로 내보냄으로써 엄청난 마케팅비용을 지출하면서 경쟁을 하고 있다. 엄청난 마케팅 비용의 지출로 두 회사의 매출액 대비 당기순이익률이 떨어지고 있다. 물론 이러한 마케팅 비용의 막대한 지출이 단기적인 전략이겠지만, 이러한 전략이 계속된다면 기업 자체의 수익성이 떨어져 투자자들의 이탈을 가져올 수도 있다는 위험이 있다.
또한 소비자들의 입장에서는 이러한 과도한 비용지출이 결국 소비자에게 전가된다는 생각을 하지 않을 수가 없으므로 과도한 마케팅 경쟁이 기업에 부정적인 인상을 심어줄 수 있는 가능성이 있다.
9. KT 마케팅 전략의 발전 방안
(1) 마케팅의 다양화와 더불어 서비스 질을 향상해야 함
2∼3년 전까지만 해도 사업성이나 투자계획이 불투명하던 4G 이동통신 시장이 통신업체들의 공격적인 투자전략과 새로운 서비스를 갈망하는 고객들의 요구가 맞아떨어지면서 유무선 통신시장의 킬러 서비스로 급부상하고 있다. SKT측은 각각의 네트워크 특성에 맞게 차별적으로 발전시킬 예정이라고 한다. 게다가 조만간 추가 요금 인하 등을 밝힐 것으로 예상돼 SKT와 KTF 두 업체 간에 ‘서비스 질’ 싸움도 불붙을 것으로 예상되는 만큼 TV광고에 치중된 마케팅에서 벗어난 마케팅의 다각화 전략과 더불어 시장 선점을 유지하기 위한 서비스 질을 강화해야 할 것이다.
(2) 콘텐츠의 다양화
이동통신의 세대변화는 이동전화 서비스사가 제공하는 콘텐츠서비스의 변화인 만큼 콘텐츠 시장이 더욱 확대되고 있다. 4G 서비스의 콘텐츠 부재는 한때 화두로 떠올랐으나 최근에 들어 4G 전용 콘텐츠들이 대거 출시를 준비해 활기를 띠고 있다.
초고속데이터전송에 기반 한 고품질 멀티미디어 서비스와 글로벌 자동로밍 서비스로 사용자들은 기존보다 고화질/음질의 콘텐츠를 서비스 받게 되며, 해외에서도 기존에 쓰던 번호와 휴대폰을 그대로 사용할 수 있게 된다.
단순한 전화통화에 있어서 속도라는 개념이 가지는 의미는 전혀 없다. 물론 이동통신망의 세대변화는 통신망의 속도 변화에 있다. 그렇지만 단순히 그 속도가 빨라졌다고 해서 그 의미를 갖는 것은 아니다. 단지 전화통화만을 바라보는 시각으로 이동통신망을 바라보아서는 절대 안 된다. 이동통신 속도가 빨라졌다고 하는 것은 더 큰 용량의 콘텐츠서비스를 제공할 수 있다는 점에서 볼 때 비로소 의미를 갖는 것이기 때문이다.
(3) 다양한 제품 라인업의 구축
현재 4G폰은 다양한 기능과 디자인을 가지고 쏟아져 나오는 3G 폰에 비해 경쟁력이 부족한 실정이다. 따라서 소비자의 욕구에 맞는 다양한 제품들이 시급히 출시되어야 할 것이다.
10. 참고 자료
이동통신 산업 리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2009
[KT 그룹경영 본격화] 한국경제 박영태 기자 2009
KT 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2010
조직이론과 설계 / 한경사 / 김광정 외/ 2009이동통신사의 마케팅전략 변화 라이터스 편집부 2006

키워드

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