[여행업 특성] 여행업의 경영적, 구조적, 사회적 특성

목차

여행업의 특성

Ⅰ. 여행업의 경영적 특성

1. 회사창업의 용이성
2. 위험부담이 적은 사업
3. 유휴자금의 이용가능성
4. 신용사업

Ⅱ. 여행업의 구조적 특성

1. 입지위주의 사업
2. 노동집약적 특성
3. 인간위주의 경영
4. 과당경쟁의 특성

Ⅲ. 여행업의 사회적 특성

1. 계절 집중성
2. 비저장성
3. 독자적 상품조성 곤란
4. 공익적 사업
5. 환경영향성

본문내용

는 쉽지 않지만 여행업자는 여행상품의 가격과 여행조건의 차별화 등의 방법을 통하여 수요의 탄력성에 적절히 대처할 수 있는 여행상품의 개발과 상품관리의 탄력성을 갖도록 전략적 접근이 중요하다.
2) 비저장성
서비스업의 공통된 특징이라면 생산과 소비가 동시에 이루어지는 사업으로 저장이 불가능하다는 점이다. 특히 생산과 소비의 동시성으로 인하여 저장이 불가능하므로 재고가 없는 것이 특성이다. 여행상품을 구성하는 요소인 운송기관이나 숙박기관이 판매하는 항공좌석이나 호텔객실은 서비스로 이루어진 무형상품이기 때문에 저장이 불가능한 판매상의 특징을 가지고 있기 때문에 경영상탄력성이 적어지게 된다.
3) 독자적 상품조성 곤란
여행상품을 구성하고 있는 교통기관이나 숙박시설 등의 소재는 단일품목으로 이것을 모두 조합해서 상품을 만들기 때문에 교통기관이나 숙박시설 등 하나의 요소만 가지고 여행상품을 만들어도 부가가치를 얻기가 어렵고, 독자적 상품조성이 곤란하다는 단점이 있다.
4) 공익적 사업
모든 기업은 사회적 책임을 인식하고 경영활동을 성실히 수행해 나가고 있으나 특히 여행업은 그 책임의 정도가 매우 크다고 볼 수 있다. 여행사는 경영속성상 관광대상지가 여러 국가를 상대로 경영활동을 하고 있어, 방문국 여행지에서의 여행객들의 행동 하나하나가 개인뿐만 아니라 여행사의 이미지는 곧 해당국가의 이미지와 직결되어 평가되기 때문이다.
5) 환경영향성
여행사는 기업 외적인 영향이 큰 사업으로 사회 경제 정치 문화요인 등으로 인해 관광수요에 많은 영향을 받고 있다. 긍정적인 측면보다는 부정적 환경측면이 더 많이 나타나고 있다.

키워드

여행업 특성,   여행업,   여행,   개념 정의 특징 특성,   의의 중요성 전망,   문제점 개선과제