집단사회복지실천의 이해

소개글

집단사회복지실천의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 집단 및 집단사회복지실천의 개념
1) 집단의 개념
2) 집단사회복지실천의 개념

2. 사회복지실천에서의 집단 목적 및 구성요소
1) 사회복지실천에서의 집단 목적
2) 집단사회복지 실천의 구성요소

3. 집단사회복지 실천의 집단 유형 및 효과
1) 집단 유형
2) 집단의 효과

4. 집단발달의 단계적 특성 및 집단 실천모델
1) 집단발달의 단계적 특성
2) 집단 실천모델

5. 집단실천의 기술
1) 집단과정을 촉진하기 위한 기술
2) 자료수집과 사정을 위한 실천기술
3) 행동기술
4) 집단사회복지사의 기술범주 및 집단실천의 원칙

본문내용

한다.
(2) 정보를 요구하고 질문하고 탐색하기
집단구성원들에 대한 기본적 자료를 모으기 위한 기술로서 유익한 정보 수집과 집단 활동의 폭을 넓히고 집단구성원의 문제와 관심을 명확히 할 수 있다.
(3) 요약 및 세분화하기
요약은 집단 지도자인 사회복지사가 논의된 내용을 간략하게 되짚어 주는 것으로 새로운 단계로 가거나 모임을 종료할 때 집단구성원들에게 되돌아 볼 기회를 갖게 한다.
세분화 하기는 복잡한 문제를 다루어야 할 때 작은 단위로 나누는 것으로 복잡한 문제나 어려운 문제를 세분화 하면 해결하기가 쉽게 느껴지므로 문제 해결의 동기를 높일 수 있다.
(4) 언어적 비언어적 의사소통 통합하기
집단구성원의 언적의사소통과 비언어적 의사소통을 통합하는 기술이다 집단구성원의 말이나 행동의 의미들을 연결하고 숨겨진 의제를 표면화 하며 확실치 않은 생각이나 느낌을 분명히 하는 것이다.
(5) 정보 분석하기
확보된 자료의 유형을 밝혀내고 자료의 차이를 발견하며 평가에 필요한 자료를 수집하는 방법 등을 설정하는 것 등이다.
3) 행동기술
행동기술은 집단의 목적과 과업 수행을 돕기 위해 사용되는 기술은 다음과 같다.
(1) 지지하기
지지하기는 집단구성원이 어려운 상황에 대처하려는 것을 도와주는 것을 목적으로 한다. 일상생활에서 겪는 스트레스에 대한 대쳐 능력을 향상 시키고 심리사회적 안녕도 향상시킨다. 지지적인 관계 속에서 집단구성원은 안도감과 확신을 갖게 되며 안전하다는 느낌을 가지고 서로의 의견을 나누고 감정을 솔직하고 자유롭게 표현 할 수 있도록 격려하는 것이다. 또 구성원들의 요구에 반응을 보여주고 현실적인 기대를 설정하는 것 등이다.
(2) 재구성 및 재명명
집단구성원들이 문제를 상황에 사실에 맞게 다른 관점에서 볼 수 있도록 도와주는 기술이다. 구성원들이 새로운 관점에서 문제를 봄으로 대안적인 행동범위가 향상되기도 하고 문제해결 방법을 찾게 된다.
(3) 집단구성원 간 의사소통을 연결하기
집단구성원이 초기에는 사회복지사를 통해 이야기 하는 경우가 많이 있는데 사회복지사는 구성원들 간의 의사소통을 활발히 할 수 있도록 돕는 기술이다. 집단구성원이 말이나 행동에 대해 다른 구성원에게 의견이나 느낌을 표현하도록 격려하거나 집단구성원들이 서로 이야기 하고 도움을 청하도록 하는 것 등이다.
(4) 지시하기
집단구성원들이 프로그램에 참가하도록 돕거나 토론을 이끌어가고 정보를 공유 할 때 집단의 활동을 지시하는 기술이다.
(5) 조언, 제안, 교육
집단 내에서 새로운 행동이 요구되거나 문제를 이해 할 때 문제 상황을 바꾸려 할 때 사용한다. 조언이나 제안을 한 뒤 집단구성원들의 환류를 구하는 것이 사회복지사나 집단구성원들에게 도움이 된다.
(6) 직면
직면은 집단구성원의 말과 행동 사고 감정 사이의 왜곡과 불일치를 극복할 수 있도록 도와주는 것으로 집단구성원의 행동과 진술 내용이 일치하지 않거나 차이가 있을 때 직면 기술을 사용한다.
(7) 모델링, 역할극, 실연, 코치
과제집단이나 치료집단 모두에게 유용하게 사용 되는 기법이다.
(8) 자원을 제공하기
집단 내부나 외부에 있는 자원에 대해 집단구성원에게 정보를 제공하고 자원을 연결한다.
(9) 갈등해결
집단 내에 갈등이 발생할 수 있으므로 집단의 규칙을 개발하고 구성원들이 규칙을 지키도록 한다. 집단 내에 갈등이 생겼을 경우 조정, 협상, 중재기술을 사용하며 집단원이 외부환경과 갈등을 일으켰을 경우에는 사회복지사가 갈등 상황에 집적 개입하거나 구성원들이 갈등을 해결할 수 있는 기술을 개발하도록 원조한다.
4) 집단사회복지사의 기술범주 및 집단실천의 원칙
(1) 집단사회복지사의 기술범주
집단사회복지사의 기술범주는 위에서 설명한 집단과정 촉진기술, 자료수집 및 평가기술, 행동기술의 세 가지 측면에서 이루어져야 한다(<표 10-6>참조).
<표 7> 집단사회복지사의 기술범주
집단과정 촉진기술
자료수집 및 평가기술
행동기술
㉠집단구성원의 참여를 촉진하기
㉡집단구성원에게 주의집중하기
㉢집단구성원의 생각, 느낌을
자유롭게 표현하도록 원조하기
㉣집단구성원의노력 등에 반응하여
집단구성원의 행동을 강화하기
㉤집단의사소통의 초점유지하기
㉥집단과정을 명확하게 하기
㉦집단구성원간 상호작용의
내용을명료화기
㉧집단과업에 도움이 되는 상호작용 촉진, 의사소통방향 재조정지도 등 집단 상호작용 지도하기
㉠사고, 감정, 행동에 대해
확인하고 및 묘사하기
㉡정보를 요청하고
질문하고 탐색하기
㉢집단에서 논의된 내용핵심 등을 요약하고 복잡한 이슈나 문제를 세분화하기
㉣언어적, 비언어적
의사소통을 통합하고
상호간 피드백 주도록 하기
㉤필요한 자료를 수집하고 정보를 분석하기
㉠집단구성원을 지지하기
㉡재구성하고 재명명하기
㉢집단구성원의 의사소통
연결하기
㉣집단활동을 지시하기
㉤조언, 제안, 교육하기
㉥자원을 제공하기
㉦모델링, 역할극, 실연,
코치하기
㉧직면하도록 원조하기
㉨갈등을 해결할 수 있는
기술을 개발하도록 원조하기
(2) 집단실천의 원칙
집단실천의 원칙에는 개별화, 수용, 참가, 체험, 갈등해결, 규범, 지속적인 평가 등이 있다.
① 개별화의 원칙
집단 개개인의 개성에 대한 파악과 존중 및 집단구성원간의 관계를 동시에 존중한다.
② 수용의 원칙
집단구성원을 있는 그대로 인정하고 받아들이며, 전체 속에서 개개인의 표현된 태도나 언어, 감정 등을 수용하고 개개 구성원을 전체 안에서 이해하고 수용한다.
③ 참가의 원칙
집단구성원 개개인의 가장 기본적이며 참가동기관련 요인 등을 파악한다.
④ 체험의 원칙
집단과정을 통한 문제해결경험이 성장의 기회이며 사회생활의 기본태도를 학습시킨다.
⑤ 갈등해결의 원칙
집단구성원 간 갈등에 대한 직면과 해결과정을 통하여 이들의 문제해결 능력을 습득시킨다.
⑥ 규범의 원칙
규범을 통한 제한과 통제가 집단에 대한 집단구성원의 책임과 의미 및 역할수행을 다하게 하고, 이를 통해 사회적 기능습득이나 민주적 규범결정 과정에 대한 체험을 하게 한다.
⑦ 지속적인 평가의 원칙
집단구성원의 개개인의 성장과 집단의 성장을 가져오게 하기위해 과정에 대한 지속적인 분석과 평가로 구성원 각 개인과 집단의 성취도를 높이도록 한다.

키워드

사회복지실천,   집단사회복지실천,   집단실천의 기술