4Cs 분석

소개글

4Cs 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 고객문제해결
2. 고객비용
3. 편의성
4. 커뮤니케이션

본문내용

추구하고, 더 나아가 좋은 품질과 이용의 즐거움을 주려고 노력하는 기업입니다.
(지금 설명하는 이 제품을 예로 들어 설명해주었음 좋겠습니다)
화면상의 제품은 lap desk, 흔히 노트북을 랩탑이라고 부르는게 무릎위에 올려놓고 하기 때문인데, 랩탑을 위 사진처럼 소파에 앉아서 쓰게되면 사용자가 마우스를 책상에 앉아있을 때처럼 편하게 쓸 수 없는 걸 고안해서 만들어낸 제품입니다. (위 두사진을 잘 이용해서 ppt만들었음 좋겠음)
-Reference- : http://www.loopygadgets.com/logitech-portable-lapdesk-n315-for-notebook-users/
2. 고객비용 (Customer Cost)
고객은 자신이 지불해야할 총 비용(제품을 획득, 사용, 처분하는 데에 드는 비용들)에 관심을 두고 제품을 구매하기 때문에 이 역시 Logitech은 새로운 기술개발로 인해 기기값이 저렴한 편은 아니지만, 고객이 비용을 지불한 그이상의 감동을 느낄 수 있도록 항상 좋은, 최신/최고의 제품을 생산하려 노력하고 있습니다.
(이번엔 위제품을 예로들고 설명 부탁드립니다)
여러분들도 오락실이나 혹은 집에서 콘솔게임 하셨던분들이면 잘 아실만한 제품입니다. G27이라는 제품인데요, 조이스틱, 게임컨트롤러 부문에서도 Logitec은 가장 높은 점유율과 가장 높은 호환성, 가장 현실적인 구현감을 자랑하고 있고, 이 때문에 가격 또한 기본 게이밍시스템을 돌릴 수 있는 콘솔값에 버금갈 정도인데요(대략 미화 300불~400불 우리나라돈으로 환산할 경우 36~50만원선), 하지만 bestbuy의 온라인

키워드

4CS분석,   커뮤니케이션,   4C,   4Cs,   고객비용,   고객문제해결,   편의성