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리츠칼튼의 서비스
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목차

기업소개.

리츠 칼튼의 서비스.

골든 스탠다드.

품질 관리.

직원 관리.

본문내용

수상경력

92년, 99년 볼드리지 국가품질상을 수상

Zagat사가 실시한 조사에서
전세계 최우수 호텔 체인상을 수상

컨슈머 리포트 지의 호텔부문조사에서
고객만족도가 가장 높은 호텔

연 혁

1898년에 호텔 리츠 설립

리츠 칼튼이라는 상호로 1927년 리츠 칼튼 보스턴 호텔 개관

1983년 존슨 회사가 인수

키워드

리츠칼튼 서비스,   리츠칼튼 골든 스텐다드,   품질관리,   직원관리

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  • 가격3,000원
  • 페이지수57페이지
  • 등록일2012.05.26
  • 저작시기2011.10
  • 파일형식기타(pptx)
  • 자료번호#749582
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