목차
서문
Ⅰ. 관광의 이해․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
ⅰ. 관광의 개념․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․3
ⅱ. 관광경영학의 학문적 성격․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
본문
Ⅱ.관광산업의 이해
ⅰ. 관광산업의 특성․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5
ⅱ. 여행업․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7
ⅲ. 항공운송업․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․8
ⅳ. 해양관광과 크루즈․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․&
Ⅰ. 관광의 이해․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
ⅰ. 관광의 개념․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․3
ⅱ. 관광경영학의 학문적 성격․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
본문
Ⅱ.관광산업의 이해
ⅰ. 관광산업의 특성․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5
ⅱ. 여행업․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7
ⅲ. 항공운송업․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․8
ⅳ. 해양관광과 크루즈․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․&
본문내용
과 규제의 범위를 파악하며, 규제요인을 해결 할 수 있는 선택 가능한 대안을 제시한다. 또한 대안의 종합적인 조사분석을 통하여 개발목적과 일치하거나 근접하는 몇 개의 대안을 검토해 최종안을 선택하게 된다.
(4)개발집행단계
이 단계에서는 우선 접근수단이나 보호자원과 개발자원의 선정, 주변 관광지의 확인, 독립시설의 확인, 주요 장소의 잠재이용 확인 등 주요 요소의 확인이 이루어져야 한다.
이를 위한 전략으로서 개발관력 부문과의 상호 협력전략이 필요하며, 실행을 위한 재정과 경영, 종사원교육, 시설의 통제, 접근성의 확보, 관광상품화에 따른 촉진, 토지와 개발에 대한 각종 규제 등이 고려되어야 한다.
(5) 개발결과평가단계
관광자원개발계획의 마지막 단계로서 개발결과에 대한 적절한 모니터링과 이의 환류가 이루어져야 한다. 또한 개발단계 전 과정에 대한 적절한 모니터링 시스템을 재구축하여 계획목표의 달성을 위한 수정과 보완이 지속적으로 이루어져야한다.
모니터링에는 관광활동에 대한 결과를 기록하고, 이들의 결과와 개발계획의 목적이 일치되고 있는지를 비교하며, 차이점이 발생했다면 이에 대해 내생적 원인과 외생적 원인을 분석한다.
이렇게 분석된 자료는 개발계획의 각 단계별로 수용가능 여부를 검토하여 반영하게 된다. 또한 개발도중이나 개발 후 관광경쟁환경이 변하였다면 이것을 고려하여 재기획절차에 따라 개발 계획을 수정 또는 보완한다.
관광자원개발계획은 물리적 시설 이외에도 홍보, 재정, 마케팅과 경제적사회적문화적환경적 고려가 적합하고 종합적으로 이루어졌을 때 그 효과가 극대화 될 수 있으며, 훌륭한 계획과 체계적 관리를 통해서 성공적인 최종목표를 달성 할 수 있다. 한국관광학회(2009년). 관광학총론. 백산출판사, 691-701쪽.
<결문>
Ⅷ. 미래관광의 전망
21세기는 20세기의 물질자원과 에너지를 바탕으로 한 제조업과 물류중심의 산업사회와는 달리 정보와 지식을 바탕으로 하는 고도정보화 사회가 다가올 것으로 전망된다. 제 3의 혁명으로 불리는 정보통신혁명에 따라 구축될 정보고속도로는 금후 관광산업 전반에 이제까지와는 사뭇 다른 양태를 띄면서 산업재편이 이루어질 것으로 예상된다. 즉 호텔이나 여행사로 대표되는 관광사업이 이제 사용자와 직접 정보교환을 하면서 안방에서 세계를 넘나드는 시대가 되는 것이다.
존 네이스비트는 그의 저서 Global Paradox를 통해 “지구촌을 하나의 세계로 묶어주는 것이 관광산업의 힘이며, 세계적인 산업으로 확고한 지위를 차지한 관광산업은 향후 더욱 발전될 것”이라고 주장하였다. 많은 사람들이 그들이 자기나라 뿐 아니라 전 세계의 시민이라는 것을 점점 깨닫고 있다. 따라서 여행을 위한 관광시장이 증가되고 여행경험들, 가장 의미 있는 여행은 불과 몇 년 전 과거에 비해 개인적, 가족 사회적으로 볼 때 보다 큰 영향력을 미칠 것이다. 더욱 확실한 정보, 홍보 메시지는 여러 형태의 여행에 있어서 세계적인 수요로 증가되며 다른 지역의 문화에 대한 인식도 전 보다 달라지고 있다.
국가마다 차이는 있겠지만 중진국내지 선진국들은 경제성장에 힘입어 국민의 소득 수준과 소비수준의 많은 변화를 보이고 있다. 더불어 대중들의 기호나 가치관 그리고 생활의 질 또한 날로 높아져 가고 삶의 질을 추구하는 욕구도 다양해지고 있다. 소득수준이 높아질수록 생활의 질을 높이려는 욕구는 여가, 휴식, 여행, 관광이라는 형태로 발전하고 있으며 대표적인 것이 관광산업이다. 이처럼 관광산업은 근본적으로 현대인의 신선한 관광욕구를 충족시키기 위한 재화와 서비스를 공급해주며, 관광진흥을 통한 경제적, 사회문화적 제 효과를 증진시키는데 큰 역할을 담담하고 있다. 그인해 관광산업은 “고부가청정산업, 굴뚝 없는 산업, 스마일산업, 21세기 미래산업, 5차 전략산업”등으로 평가되고 있다.
한국관광연구원에 따르면 동아시아 태평양지역 중 일본은 2001년까지 연간 2천만명 이상이 외국관광을 할 것으로 예상되며, 대만과 홍콩, 싱가포르 등 동남아시아 국가는 해외 여행객이 연평균 10% 이상 증가할 것으로 전망하고 있다.
특히, 중국은 경제가 현재처럼 고속 성장할 경우 21세기 초반에는 1천만명 이상이 해외여행에 참여할 것으로 예상돼 각국의 중국인 관광객 유치를 위한 전략이 시급한 것으로 나타나고 있다.
관광시장의 규모가 날로 커짐에 따라 관광업체와 이에 종사하는 고용 인구는 늘어날 전망이다. 한국관광산업이 국내외의 환경변화에 적응함은 물론 국제 경쟁력을 키워가면서 국가전략산업으로 자리매김 하기 위해서는
윤정길 원갑연전홍진(1998년). 카지노경영실무론. 기문사, 302쪽.
첫째, 관광산업에 대한 정부의 보다 적극적인 관심과 지원이 필요하다. 민간투자 촉진을 위한 과감한 지원과 금융, 세제, 행정지원도 따라야 할 뿐 아니라 관광진흥을 위한 정부의 역할이 효율적으로 수행될 수 있도록 유관부처의 통합 행정력의 강화도 중요하다.
둘째, 관광업계 역시 경영 효율성 향상을 위하여 헌신적인 노력을 하여야 한다. 관광관련 주변여건은 급속히 변화하고 있는데 아직도 과거식 경영 마인드를 갖고 있는 기업이 많은 것은 불행한 일이다.
셋째, 관광산업발전을 위해서는 일반 국민의 참여와 이해도 절실히 요구된다. 청결한 거리와 공중시설, 질서 있는 교통문화, 방문객에 대한 친절 등은 관광의 발전만이 아니라 궁극적으로 우리나라 국민의 삶을 윤택하게 하고 세계선진시민으로서의 긍지를 한껏 높이는 길이 되기도 한다. 이처럼 정부 각 부처, 민간기업, 일반시민까지 제 역할을 성실히 수행하고 상호협력 할 때만이 우리나라 관광산업의 경쟁력이 높아질 것이고 미래 전망 또한 밝아질 것이다.
앞으로의 미래산업중에서 관광산업은 국가 경제적 차원에서 뿐만 아니라 국민 복지적 측면에서 보더라도 중요한 산업임에 틀림없다. 우리는 지금 이렇게 매력적인 과실을 맺을 수 있도록 정부, 업계, 국민 모두가 합심 노력해야 할 출발선상에 있다. 현 관광업계의 노출된 문제점을 개선하는 노력이 뒤따른다면 한국의 21세기를 이끌어나갈 산업으로 새롭게 자리매김 할 수 있을 것이다.
정찬종강인호(1991년). 관광학원론. 형설출판사, 567-569쪽
참고문헌사이트
(4)개발집행단계
이 단계에서는 우선 접근수단이나 보호자원과 개발자원의 선정, 주변 관광지의 확인, 독립시설의 확인, 주요 장소의 잠재이용 확인 등 주요 요소의 확인이 이루어져야 한다.
이를 위한 전략으로서 개발관력 부문과의 상호 협력전략이 필요하며, 실행을 위한 재정과 경영, 종사원교육, 시설의 통제, 접근성의 확보, 관광상품화에 따른 촉진, 토지와 개발에 대한 각종 규제 등이 고려되어야 한다.
(5) 개발결과평가단계
관광자원개발계획의 마지막 단계로서 개발결과에 대한 적절한 모니터링과 이의 환류가 이루어져야 한다. 또한 개발단계 전 과정에 대한 적절한 모니터링 시스템을 재구축하여 계획목표의 달성을 위한 수정과 보완이 지속적으로 이루어져야한다.
모니터링에는 관광활동에 대한 결과를 기록하고, 이들의 결과와 개발계획의 목적이 일치되고 있는지를 비교하며, 차이점이 발생했다면 이에 대해 내생적 원인과 외생적 원인을 분석한다.
이렇게 분석된 자료는 개발계획의 각 단계별로 수용가능 여부를 검토하여 반영하게 된다. 또한 개발도중이나 개발 후 관광경쟁환경이 변하였다면 이것을 고려하여 재기획절차에 따라 개발 계획을 수정 또는 보완한다.
관광자원개발계획은 물리적 시설 이외에도 홍보, 재정, 마케팅과 경제적사회적문화적환경적 고려가 적합하고 종합적으로 이루어졌을 때 그 효과가 극대화 될 수 있으며, 훌륭한 계획과 체계적 관리를 통해서 성공적인 최종목표를 달성 할 수 있다. 한국관광학회(2009년). 관광학총론. 백산출판사, 691-701쪽.
<결문>
Ⅷ. 미래관광의 전망
21세기는 20세기의 물질자원과 에너지를 바탕으로 한 제조업과 물류중심의 산업사회와는 달리 정보와 지식을 바탕으로 하는 고도정보화 사회가 다가올 것으로 전망된다. 제 3의 혁명으로 불리는 정보통신혁명에 따라 구축될 정보고속도로는 금후 관광산업 전반에 이제까지와는 사뭇 다른 양태를 띄면서 산업재편이 이루어질 것으로 예상된다. 즉 호텔이나 여행사로 대표되는 관광사업이 이제 사용자와 직접 정보교환을 하면서 안방에서 세계를 넘나드는 시대가 되는 것이다.
존 네이스비트는 그의 저서 Global Paradox를 통해 “지구촌을 하나의 세계로 묶어주는 것이 관광산업의 힘이며, 세계적인 산업으로 확고한 지위를 차지한 관광산업은 향후 더욱 발전될 것”이라고 주장하였다. 많은 사람들이 그들이 자기나라 뿐 아니라 전 세계의 시민이라는 것을 점점 깨닫고 있다. 따라서 여행을 위한 관광시장이 증가되고 여행경험들, 가장 의미 있는 여행은 불과 몇 년 전 과거에 비해 개인적, 가족 사회적으로 볼 때 보다 큰 영향력을 미칠 것이다. 더욱 확실한 정보, 홍보 메시지는 여러 형태의 여행에 있어서 세계적인 수요로 증가되며 다른 지역의 문화에 대한 인식도 전 보다 달라지고 있다.
국가마다 차이는 있겠지만 중진국내지 선진국들은 경제성장에 힘입어 국민의 소득 수준과 소비수준의 많은 변화를 보이고 있다. 더불어 대중들의 기호나 가치관 그리고 생활의 질 또한 날로 높아져 가고 삶의 질을 추구하는 욕구도 다양해지고 있다. 소득수준이 높아질수록 생활의 질을 높이려는 욕구는 여가, 휴식, 여행, 관광이라는 형태로 발전하고 있으며 대표적인 것이 관광산업이다. 이처럼 관광산업은 근본적으로 현대인의 신선한 관광욕구를 충족시키기 위한 재화와 서비스를 공급해주며, 관광진흥을 통한 경제적, 사회문화적 제 효과를 증진시키는데 큰 역할을 담담하고 있다. 그인해 관광산업은 “고부가청정산업, 굴뚝 없는 산업, 스마일산업, 21세기 미래산업, 5차 전략산업”등으로 평가되고 있다.
한국관광연구원에 따르면 동아시아 태평양지역 중 일본은 2001년까지 연간 2천만명 이상이 외국관광을 할 것으로 예상되며, 대만과 홍콩, 싱가포르 등 동남아시아 국가는 해외 여행객이 연평균 10% 이상 증가할 것으로 전망하고 있다.
특히, 중국은 경제가 현재처럼 고속 성장할 경우 21세기 초반에는 1천만명 이상이 해외여행에 참여할 것으로 예상돼 각국의 중국인 관광객 유치를 위한 전략이 시급한 것으로 나타나고 있다.
관광시장의 규모가 날로 커짐에 따라 관광업체와 이에 종사하는 고용 인구는 늘어날 전망이다. 한국관광산업이 국내외의 환경변화에 적응함은 물론 국제 경쟁력을 키워가면서 국가전략산업으로 자리매김 하기 위해서는
윤정길 원갑연전홍진(1998년). 카지노경영실무론. 기문사, 302쪽.
첫째, 관광산업에 대한 정부의 보다 적극적인 관심과 지원이 필요하다. 민간투자 촉진을 위한 과감한 지원과 금융, 세제, 행정지원도 따라야 할 뿐 아니라 관광진흥을 위한 정부의 역할이 효율적으로 수행될 수 있도록 유관부처의 통합 행정력의 강화도 중요하다.
둘째, 관광업계 역시 경영 효율성 향상을 위하여 헌신적인 노력을 하여야 한다. 관광관련 주변여건은 급속히 변화하고 있는데 아직도 과거식 경영 마인드를 갖고 있는 기업이 많은 것은 불행한 일이다.
셋째, 관광산업발전을 위해서는 일반 국민의 참여와 이해도 절실히 요구된다. 청결한 거리와 공중시설, 질서 있는 교통문화, 방문객에 대한 친절 등은 관광의 발전만이 아니라 궁극적으로 우리나라 국민의 삶을 윤택하게 하고 세계선진시민으로서의 긍지를 한껏 높이는 길이 되기도 한다. 이처럼 정부 각 부처, 민간기업, 일반시민까지 제 역할을 성실히 수행하고 상호협력 할 때만이 우리나라 관광산업의 경쟁력이 높아질 것이고 미래 전망 또한 밝아질 것이다.
앞으로의 미래산업중에서 관광산업은 국가 경제적 차원에서 뿐만 아니라 국민 복지적 측면에서 보더라도 중요한 산업임에 틀림없다. 우리는 지금 이렇게 매력적인 과실을 맺을 수 있도록 정부, 업계, 국민 모두가 합심 노력해야 할 출발선상에 있다. 현 관광업계의 노출된 문제점을 개선하는 노력이 뒤따른다면 한국의 21세기를 이끌어나갈 산업으로 새롭게 자리매김 할 수 있을 것이다.
정찬종강인호(1991년). 관광학원론. 형설출판사, 567-569쪽
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