사회복지 마케팅과 홍보

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사회복지 마케팅과 홍보

본문내용

리지와 같은 차별적인 서비스를 제공하는 등 개별 고객의 정보를 바탕으로 차별적인 전략을 펼치는 마케팅 기법이다.
인터넷 마케팅
(Internet
Marketing)
인터넷을 통해 고객에게 정보를 전달하고 전자우편이나 홈페이지 등을 통하여 이익을 극대화하는 마케팅 기법이다. 기관의 사업과 프로그램을 알릴 수 있는 홍보, 기부금 모집등이 가능하며 메일링 서비스를 통해 개별적인 고객 관리를 할 수 있으며 배너 교환이나 이메일링 서비스 등의 방법이 있다.
사회마케팅
(Social Marketing)
정부나 지방자치단체, 시민과 지역사회를 위한 공중의 행동 변화를 위한 마케팅 기법으로 공익을 실현하기 위한 집단적이고 조직적인 노력이다.
모금
모금기술의 변천 : 구걸 - 정기적 수금 - 캠페인 - 개발
모금 마케팅방법의 변천
제품지향적 단계(이런 공익사업을 할거니까 기부하시오) -> 판매지향적 단계(기부할 사람은 많다 제품판매하듯 고객을 찾아보라) -> 전략적 마케팅 단계(우리 공익사업과 관심이 일치하는 기부자에게 초점)
모금의 구체적 방법
<표 1-1> 기부자 시장에 따른 모금방법
시장구분
모금방법
익명의 공중 소액 기부시장
상점의 자선캔, 제휴카드, 직접전화, 복권판매, 가정방문권유, 자선기부 경매, 자선운동경기, TV 및 라디오, 마라톤, 여행, 절약상품 가게, 걷기 모금, 책읽기 모금, 자전거타기 모금, 댄스 모금, 조깅 모금, 수영 모금, 모금함 돌리기, 공익연계 마케팅, 인터넷 모금, 편지보내기, 대중매체 광고, 옥외광고
회원 및 친구 시장
제휴카드, 책 판매, 댄스파티, 예술작품전, 식사, 경매, 바자회, 회원혜택 모금(영화관람, 스포츠행사 등), 패션쇼, 빙고게임, 특별한 장소에서의 파티, 전화걸기, 대중매체광고, 옥외광고
여유있는 중산층 시장
특별집회, 휴게실 초대모임, 초청식사, 유명인사의 전화, 유명인사의 편지
부유층 기부자 시장
향연, 간증식사, 유명인사 관리, 부유층 개인의 가정 및 클럽 초대, 회원 개인의 집 방문, 추도(기념)집회
참고문헌
김기태 외 4인(2005), <<사회복지행정론>>. 대왕사.
김영종(2002), <<사회복지행정>>, 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003), <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집

키워드

행정,   사회복지행정,   조직,   사회복지조직,   사회복지기관,   기획,   의사결정,   리더십. 슈퍼비전