목차
1) 인사관리
2) 재정관리
3) 마케팅과 홍보
4) 정보(자원관리)
5) 기획과 의사결정
6) 지도력
2) 재정관리
3) 마케팅과 홍보
4) 정보(자원관리)
5) 기획과 의사결정
6) 지도력
본문내용
비스 기술 선정, 내부구조를 발전, 유지시킴
*변화를 주도하는 것과 관련한 의사결정, 수행
중간
관리자
*조직의 주요프로그램 부서 책임자
*최고관리층으로부터의 지시를 구체적인 프로그램 목표로 전환
*프로그램 전략을 선택. 이에 따른 직원 및 물자 확보
*내부 운영절차 개발, 프로그램 활동을 감독, 조정, 평가
*일선직원과 최고관리층 간의 연결역할
*다른 부서와의 수평적 관계 유지
*직원들의 욕구를 조직목표에 통합시키는 기술이 요구됨
일선
관리자
*일선 직원들과 일상적으로 접촉하는 수퍼바이저들임
*일상적으로 긴밀한 관계를 맺음
*업무의 기술적 측면에 대해 충고와 지침 제공
*부족한 지식과 기술을 지적
*개인적 성과 평가
*기술적 지식과 형평에 대한 관심을 필요로 함
<참고문헌>
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마당, 2000.
김태수, 「복지행정론」, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992.
*변화를 주도하는 것과 관련한 의사결정, 수행
중간
관리자
*조직의 주요프로그램 부서 책임자
*최고관리층으로부터의 지시를 구체적인 프로그램 목표로 전환
*프로그램 전략을 선택. 이에 따른 직원 및 물자 확보
*내부 운영절차 개발, 프로그램 활동을 감독, 조정, 평가
*일선직원과 최고관리층 간의 연결역할
*다른 부서와의 수평적 관계 유지
*직원들의 욕구를 조직목표에 통합시키는 기술이 요구됨
일선
관리자
*일선 직원들과 일상적으로 접촉하는 수퍼바이저들임
*일상적으로 긴밀한 관계를 맺음
*업무의 기술적 측면에 대해 충고와 지침 제공
*부족한 지식과 기술을 지적
*개인적 성과 평가
*기술적 지식과 형평에 대한 관심을 필요로 함
<참고문헌>
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마당, 2000.
김태수, 「복지행정론」, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992.
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