마케팅의_이해

본문내용

2. 마케팅의 정의
의미론적 접근 : Market + ing
시장에서 발생하는 상품기획 ~ 최종판매까지 전 과정

미국마케팅협회(American Marketing Association)
개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위해서
상품, 서비스, 아이디어 등을 개념화하고, 가격을 결정하며,
촉진 및 유통을 계획하여 수행하는 전 과정

코틀러 교수 (Philip Kotler)

3. 마케팅의 역할
기업경영의 경쟁력 관점에서 마케팅 역할
기업경쟁력 = 매출증대능력 + 원가절감능력
매출증대: 고부가가치화와 판매량 증대를 통해 달성
고부가가치: 고객에게 새로운 편익과 효용을 제공
마케팅은 고객의 편익과 효용을 창출하는 Key
Ted Levitt - 마케팅 근시안(Marketing Myopia)
사업의 기본목적:고객을 찾고 유지시키는 것
고객이 없으면 엔지니어링, 재무,관리는 유명무실
마케팅은 고객을 찾고 유지시키는 기능 수행

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