피그말리온 효과

소개글

피그말리온 효과에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

의 반응이 궁금했지만 폴데스는 영 자신이 없었다．바하에 이어 베토벤의 소나타 ‘비창’의 연주가 끝나자 노 피아니스트는 폴데스에게 다가가 그의 이마에 입을 맞추었다．“얘야,이 키스는 베토벤의 키스란다．난 네 나이 때 리스트 선생의 제자가 되었다．어느날 리스트 선생은 내게 키스해 주시며 말씀하셨다．‘이 키스를 잘 간직해야 한다．나는 네 나이에 내 연주를 들은 베토벤으로부터 키스를 받았단다．이 키스는 베토벤으로부터 이어져 오는 것이란다’ 나는 리스트 선생의 말을 듣고 언젠가는 이 성스러운 유산을 물려주어야 한다고 생각했다．넌 충분히 키스를 받을 자격이 있구나” 그 후 폴데스는 기적적으로 위기에서 벗어났다．베토벤의 키스가 그를 구한 것이다．그리고 폴데스는 학생들을 가르칠 나이가 되었을 때 늘 ‘베토벤의 키스’를 떠 올리며 아이들을 대하려고 노력하게 되었다．
- 팀원들의 의견 : 위의 사례의 경우 칭찬의 힘이 개인의 능력 향상에 끼치는 영향이 얼마나 큰지를 보여준다. 다른 조원이 조사한 비슷한 사례에는 잭웰치 회장의 사례가 있다. 잭 웰치 전 GE 회장은 어린 시절 심한 말더듬이어서 놀림감이 되곤 했다. 그런 그에게 어머니는 “네가 말을 더듬는 이유는 생각의 속도가 너무 빨라서 입이 그 속도를 따라주지 못하기 때문이란다. 걱정마라. 넌 잘하고 있단다. 너는 커서 큰 인물이 될 것”이라고 격려해줬다. 그는 어머니의 끊임없는 칭찬과 격려대로 세계적인 경영신화를 이룬 사람이 되었다는 이야기이다. 그러나 다른 조원의 경우 이러한 개인간의 칭찬과 격려가 효과를 발휘하기 위해서는 칭찬하는 사람이 피그말리온 효과를 기대하는 목적이 아닌 순수한 진심성으로 대해야한다고 의견을 제시했다. 또한 사람간의 심리인만큼 같은 칭찬라도 개인마다 그 효과는 천차만별이며, 따라서 일반화하기 힘들다는 단점이 있다고 말했다.
3) 을지대학병원 칭찬릴레이
“해가 지나고 달이 바뀌어도 항상 소녀 같고 순수한 마음을 지니고 있는 여인, 늘 환한 미소는 힘들고 지친 사람들에게 마음의 여유를 가져다주고…”언뜻 보면 연인들끼리 사랑을 확인하면서 주고받는 연애편지라고 자칫 오해할 수도 있을 이 글은 을지대학병원에 근무하는 한 간호사가 동료에게 보낸 ‘칭찬 릴레이 편지’의 일부분이다. 일의 결과만으로 평가하는 각박한 요즘 직장 동료 간 서로 좋은 점을 발견하여 칭찬하고 매사에 긍정적인 눈으로 평가하려는 ‘아름다운 직장문화 만들기’ 운동이 을지대병원에 일고 있다. 을지대학병원(원장 李禎均)은 최근 직장내 구성원 모두가 긍정적인 사고를 갖고 서로간 벽을 허무는 계기로 삼고자 올해 초 간호부를 시작으로 칭찬릴레이를 시작, 주위의 반응이 좋아 전 직원을 대상으로 확대키로 했다고 밝혔다. 이러한 칭찬릴레이는 시작한지 얼마 되지 않았지만 일찌감치 화제가 되면서 벌써부터 직장 분위기를 부드럽고 아름답게 만드는 윤활유의 역할을 함은 물론, 교직원들의 잠재능력을 개발하는 동력으로까지 작용하고 있다는 때 이른 평가마저 받고 있다.
- 팀원들의 의견 : 이번 사례에서는 칭찬으로 유도된 피그말리온 효과가 조직 구성원들의 상호간의 우정을 다지는 작용을 통해 구성원의 숨은 능력을 개발하는데 긍정적인 영향을 끼치는 것을 찾아볼 수 있다. 특히 이번 사례는 직장 내의 분위기경영을 통한 생산력 향상에 칭찬이 효과적일 수 있음을 강력히 시사한다. 어떤 조원은 이러한 병원 직원들의 긍정적인 분위기가 환자들의 몸상태에까지 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 발상을 내놓았는데, 그에 의하면 식물에게 칭찬을 하였을때 더욱 건강하게 자란다는 실험결과가 있으며, 따라서 피그말리온 효과는 단지 심리적 차원이 아닌, 물리적 차원까지 확대될 수 있다는 전망을 내놓았다
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