글로벌 매너

소개글

글로벌 매너 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자신의 현재 이미지를 파악하고 변신을 원하는 이미지메이킹 과정을 설명하시오.
1) 이미지메이킹
2) 나의 현재 이미지 파악
3) 변신을 원하는 이미지메이킹 과정
2. 각자 파티의 호스트로서 건배사를 작성하시오.
1) 건배사
2) 호스트로서 건배사

3. 각자 관심있는 특정 국가의 비즈니스 매너를 조사하고 우리가 비즈니스시 주의해야할 점들을 기술하시오.
1) 북미, 유럽의 비즈니스 매너와 우리가 주의해야할 점
- 비언어 커뮤니케이션(Not-verbal communication)
- 침묵(Silence)

본문내용

대부분 자기의 idea를 phrasing(표현)하기 위해, 또는 사려 깊다는 느낌을 주기 위해 휴지기를 갖는다. 이때 어색함을 피하기 위해 중간에 끼어들면 불쾌하게 생각할 수 있다. 중동, 남미 인들과 대화하다 보면 적의 감이 생길 정도로 불쑥 끼어들어 눈을 부라리듯 하며 자기의 의사를 밝힌다. 이러한 커뮤니케이션 때문에 한국에 주재하는 한 중동지역의 임원은 한국인 임직원들과 갈등이 심해 폭발지경에 이르렀던 적이 있다. 그 중동지역의 임원은 본국에서는 진실하고 진지한 훌륭한 커뮤니케이터이다. 하지만 어떠한 경우라도 전화상에서 이루어지는 비즈니스 커뮤니케이션이라면 상대방의 말이 끝나기 전에 끼어들지 않는다. 화가 나서 폭발하기 직전의 상황이 아니라면.
참고자료
삼성그룹 사보에 '국제비즈니스 매너' 기고

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