병원 포지셔닝 전략

소개글

병원 포지셔닝 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 병원의 활성화 방안
Ⅱ. 중소병원의 마케팅 전략
Ⅲ. 중소병원의 미래와 생존전략
맺 음 말

본문내용

던 전략이나 괸리방침의 달성여부를 정확히 검토하여 객관적인 개선 안를 제시할 수 있을 것이다.
경영자의 기대 역활
오늘날 급변하는 사회 환경변화에 능동적으로 대처하기 위해서 중소병원을 운영하는 경영자에게 대대되는 역할은 다음과 같다.
1) 병원경영 여건과 외부환경의 변화에 맞추어 조직과 서비스를 조정하는 일
우리나라 의료시장의 추세가 공급자 우위의 시장에서 소비자 우위의 시장으로 바꿔지고 있어 향후 환자중심의 병원경영을 하지 않는 병원은 낙오될 것으로 전망되므로 환자 만족도의 제고에 경영방침을 두어야 할 것이다. 환자의 만족도를 제고시키기 의해서 병원경영자는 병원의 조직을 환자서비스 중심으로 재편성하여야 하며 진료의 질관리, 시설 및 개선 등 환자서비스 항상 프로그램도 개발하여 시행하여야 할것이다.
2) 병원의 유지발전에 필요한 재정을 확보하는 일
수가의 대폭적인 인상이 어렵고, 수요가 한정적인 현실 하에서 경영수지를 개선하기 위해서는 비용절감방안이 모색되어야 할것이다. 이를 위해서는 각 병원에서는 인력의 효율성 운용 및 내부관리체계가 재검토되어야 하겠으며, 경영자는 누수되는 비용이 없도록 제 비용관리에도 노력하여야 할 것으로 본다, 그리하여 병원을 유지하고 발전시키기 위해서 필요한 재정을 확보호고 적정하게 운영하는 일도 졍영자의 중요한 역할이 되겠다.
3) 병원문화는 경쟁력을 향상 유지하는데 큰 역할을 한다.
병원분화는 단시일에 형성되지 않고 조직의 특성을 반영하며 조직내부 구석구석에 내재됨으로써 경쟁병원이 쉽게 모방할 수 없는 경쟁우위확보에 필수적 요소인 것이다. 성공적 병원문화가 일단 형성되고 나면 그 문화는 병원직원들의 근로의욕, 사명감 및 과업수행방식에 지대한 영향을 준다. 바로 현시점이 중소병원들이 각 자의 강점을 최대한 살리고 병원원의 지속적인 변화와 혁신을 유도할 수 있는 병원문화개발에 관심을 둘 시기이다.
최근 신설된 병원들은 독특한 케치프레이즈를 내걸고 자신의 전통을 정립하고자 노력하는 모습을 볼 수 있다. 이러한 병원들의 노력은 최근 심화되고 있는 병원 간 경쟁에 대응한 전략인 동시에 각자의 독특한 병원문화를 형성해 나가는 첫 단계로 볼 수 있다. 중소병원들의 독특한 병원문화의 형성은 서비스차별화를 이룸과 동시에 소비자들에게 매력을 줌으로써 경쟁력 강화에 큰 방편이 될 것이다.
4) 경영자의 관리적 사고의 전환과 자구적인 노력을 기울이는 일
가. 경영자의 관리적 사고의 전환
병원 내부적으로도 개방화 시대의 조류에 맞게 경영자의 관리적 사고의 전환이 요구된다. 이를 위하여서는 경영자는 지속적인 정보 습득을 위하여 교육, 세미나, 등을 통하여 경영관리 능력을 향상시켜야 할 것이다. 또한 일상 업무의 틀을 벗어나 병원경성에 대한 장기적인 구상과 전략이 체계적으로 수립되어야 하고, 의사결정에 민주적이고 개방적인 사고의 틀 안에서 이루어지도록 노력하여야 할 것이다.
나. 지역사회 병원우로서 역할을 다하는 일
병원경영의 최종목표가 자기병원의 이익증대에 있는 것이 아니라 환자들의 만족을 높임으로서 후생을 증진시키고 궁극적으로 지역사회의 복지향상에 필요한 핵심기관으로서 병원의 역할을 충실히 수행해야한다는데 있다, 대형병원과 달리 중소병원의 진료권은 병원의 소재지와 그 인근지역으로 한정되어 그 범위가 좁다. 따라서 중소병원의 경영성패는 지역사회의 주민의 의료패턴 및 인지도에 달려있다 해도 과언이 아니다. 지역사회의 의료수요의 변화를 지속적으로 관찰, 분석하여 지역주민의 요구로 지역주민의 의료 이용에 대한 편의도를 증진하여야 하며, 의료서비스도 과감히 개선하여 주민들의 인식도를 제공하여야 할 것이다.
맺 음 말
의료체계상에서 중소병원의 기능인 역할이 중요하고 병원 계에 기여도가 지대함에도 열악한 경영환경으로 인하여 매우 어려운 처지에 놓여있다. 이러한 상항에서 환경의 변화에 적절히 대응하지 못하고 경영관리의 효율화를 기하지 못하는 중소병원은 더욱 심한 경영난에 처할 것이다. 이 시점에서 정부 측에서는 중소병원을 활성화시킬 수 있는 종합적인 프로그램이 필요하며, 아울러 중소병원 스스로도 장단기 전략을 마련하여 이에 대응하여야 할 것이다. 그만큼 중소병원의 경영자의 역할은 크다고 본다. 물론 병원의 공익성 강화를 위한 지원책을 마련해 줄 것을 기대하기는 어려운 상황이고, 의료시장개방 등 타 경쟁요인도 도사리고 있기 때문에 병원경영자들이 적극적으로 자체 경영개선을 모색하여야 할 것이다.
중소병원의 경영합리화 방안
경영혁신기법의 무분별한 모방은 지극히 위험하다.

키워드

병원,   포지셔닝,   전략