기업의 교육훈련프로그램이 신입사원 직장적응에 미치는 영향

소개글

기업의 교육훈련프로그램이 신입사원 직장적응에 미치는 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
　1. 연구의 중요성
　2. 문제제기
　3. 개념적 모델 (도식화)

Ⅱ. 문헌고찰
　1. 선행연구
　2. 이론적 배경
　3. 직장 적응
　　1) 직장 적응의 개념
　　2) 직장 적응의 요인에 관한 유형화
　4. 기업교육훈련
　　1) 기업교육훈련의 정의
　　2) 기업교육훈련의 목적
　　3) 기업교육훈련의 필요성
　　　가. 공식적 교육 참여 경험과 조직적응
　　　나. 관계를 통한 학습 경험과 조직적응
　　4) 기업교육프로그램 절차

Ⅲ. 연구방법
　1. 연구가설
　2. 대상자 표집방법 및 절차
　3. 실험설계 모형
　4. 측정도구
　　1) 직무수행능력평가지
　　2) 대인관계변화 척도(Schlein&Guemey)
　　3) 직무기술척도

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

였다. 즉, 직장 근무자가 주어진 작업 환경 내에서 자기의 욕구를 충족시키면서 맡은 바 임무를 수행하여 나가는 과정이라는 것이다. 이와 같은 개념을 고려하여 직장 적응의 다양한 요인을 다음과 같이 알아보았다. (김혜경,2005)
2) 직장 적응의 요인에 관한 유형화
직장 적응은 다양한 요인과 관계되어 있는데 이를 유형화하면 다음과 같다.
첫째, 직장에서의 인간관계이다. 인간은 사회적 존재로서 사람과 사람과의 결합 형태의 사회생활을 유지한다. 사람은 누구나 공동 목표를 위해 함께 모여서 일하며 이로써 인간관계가 성립된다. 그러므로 인간은 사회생활을 하는 이상 여러 집단내의 한 구성원으로서 특정의 공동 목표를 향하여 직장조직이 정해 놓은 지위와 역할에 따라 활동한다. 그와 같은 직장조직내의 활동 관계는 구성원 상호간에 주고받는 커뮤니케이션과 구성원 상호간의 심리적 관계에 의해 지탱된다. 이러한 직장조직 관계, 커뮤니케이션 관계, 심리 관계의 총체가 바로 인간관계이다. 이렇듯 직장조직이 개인 간의 상호작용을 전제로 하고 있으므로 개인이 만족할만한 인간관계를 갖지 못하고서는 어떠한 조직이나 집단에서도 적응할 수 없다. 다시 말하면, 직장조직 내에서의 인간관계가 원만한가 그렇지 못한가 하는 것이 그 직장의 목표 달성 뿐 아니라 각 구성원의 직장 적응에도 영향을 미친다. 인간관계의 중요성은 Elton Mayo의 \'호오손 실험\'을 통해 생산량의 증대는 인간관계의 조직에 힘입고 있음을 알았으며 Ordway Tead는 <민주 행정론>에서 조직을 구성하는 인간으로 하여금 조화된 만족감을 느끼도록 해야 한다고 말하였다. 또한 Chester I. Barnard는 <관리자의 기능>에서 조직의 심리적 요소를 역설하고 있다.
(남선이 등,2006;이윤현, 2007; 최인섭, 최의수, 2001; polulin, 1995)에서는 직장적응에 영향을 미치는 요인으로 대인관계능력을 공통적으로 언급하고 있다. 한 개인의 대인관계 능력이 직장적응에 영향을 미치는 이유는 자신이 갖고 있는 능력이나 자질만을 활용해서는 어떤 하나의 직무를 성공적으로 수행하는데 한계가 있으며 주변의 다양한 사람들과 교류하면서 그들이 갖고 있는 경험이나 특성을 활용할 수 있어야 하기 때문이다(Morrison, 2002). 그리고 이를 위해서는 다른 사람들과 개방적이고 진실한 자세로 의사소통을 하며 상호간에 이해를 도모하고 친밀감을 일으킬 수 있는 능력을 일컫는 대인관계 능력을 필요로 하기 때문이다(Cranny,C.J,1992). 한 개인이 타인과 긍정적이고 원만한 대인관계를 형성하면 타인과의 관계에 쉽게 적응하고 자아정체성을 형성하고 자아의 성장과 발전에 도움을 얻지만 대인관계를 제대로 형성하지 못하면 타인과의 관계에서 고립되거나 사회생활의 적응에 어려움을 갖게 된다(한금선,2007). 대인관계 능력은 이처럼 일상생활에서 접하는 개인들 간의 관계뿐만 아니라 조직 구성원 들 간에 신뢰를 형성하는데도 많은 영향을 미친다. 일반적으로 원만한 대인관계를 유지하는 사람들은 의사소통이 빈번하고 개방적이며 정확하고 적시에 이루어지며 상대방에 대해서 호의적이고 친밀한 감정을 갖는다(Doney & Cannon, 1997).
둘째, 역할기대이다. 집단은 집단의 존속과 목표달성을 위해 그 성원들에게 기대, 요구, 지시사항 등 역할기대를 부과하고 있는데 직장적응에 있어 외적규제로 주어진 각종 역할기대나 규범을 집단성원이 자기 퍼스낼리티로 내면화시키지 못할 경우 소속 집단 내에서의 적응은 불가능하다. 일반적으로 어떤 직무를 담당하고 있는가, 직무수행(job performance)을 잘하고 있는가가 직업적인 성공(occupational success)에 영향을 미친다고 한다. 그러므로 어떤 역할기대에 맞는 개인적 능력이 요구된다.
직무수행능력은 책임감, 성실성 등 기본 인성, 열정, 도전정신, 동료와 조직 내에서의 의사소통능력, 팀워크 애사심 등 조직적응 능력, 형장에서 요구하는 실무 업무능력, 새로운 분야에 대한 문제해결 능력을 의미한다. 모든 조직의 사회적 책임이 절실히 요구되는 현실에 있어서 조직의 직무교육은 최고관리자에서부터 일성 구성원에 이르기까지 직무수행능력을 향상시키기 위한 조직의 전략으로 수행되어야 한다(나윤기,1996). 직장적응에 영향을 미치는 직업기술능력의 하위요인으로 직무능력, 직업적응력, 직무 만족도, 교육프로그램참여도로 설정하여 다중회기 분석 한 결과, 직무능력이 직장적응력에 유의미한 영향력을 나타냈다(심경순,2001).
셋째, 개인적인 환경과 관련된 지역사회 생활과 노동시장에서 느끼는 만족의 정도이다. 개인이 지역사회나 노동시장에 적응하지 못하면 그가 속해 있는 직장에 대해서 효력을 상실하고 그 직장에 적응하지 못하게 되는데 직장 적응은 개인이 느끼는 만족성과 깊은 관련을 맺고 있다. 즉 개인이 주어진 각종 환경에 대해 만족감을 느끼고 직장이 요구하는 수준에 충족될만한 능력을 발휘할 때 직장적응은 가능하다.
직무만족 (Job Satisfaction)은 개인이 직무경험이나 직무평가를 통해서 얻게 되는 유쾌하고 정서적인 만족상태나 긍정적인 감정 상태를 말하며 직무만족의 영향요인으로 일 자체, 임금, 승진, 인정, 복리후생, 직업여건, 감독, 동료, 정책 등에 관련된 포괄적인 요인을 제시하고 있다. 직무만족은 각 개인의 자기직무와 관련되어 경험되는 모든 선호감의 총화 또는 이러한 선호감의 균형 상태에서 기인되는 하나의 태도(Smircich,1995), 구성원의 직무와 관련을 가지는 감정적 태도로 태도, 가치, 욕구. 신념 등과 밀접한 관계를 가지는 행동이나 활동이 아닌 상태(Tiffin&McCormick,1980)등으로 정의되며, 조직연구에 있어서 가장 중요한 연구주제로 사용되어 왔다.
직무만족이 조직에 있어서 매우 중요한 의미를 지니게 된 이유는 다음과 같이 제시될 수 있다(신유근, 1982). 첫째, 직무만족이 직무성과에 영향을 준다는 것은 실증적인 분석에 대한 논란에도 불구하고 대부분의 일선 경영자들은 이를 인정하고 있기 때문이다. 둘째로 개인이 직무에 만족할 때 외부에 대해 긍정적이게 되기 때문이다. 셋째, 직무만족도가 높을

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