목차
Ⅰ. 서언
Ⅱ. 지역사회복지관
1. 개념
2. 목표
3. 사회복지관 운영의 기본 원칙
4. 발전과정
5. 역할, 기능
※미국, 영국, 일본 지역사회복지관 비교
6. 현황
Ⅲ. 재가복지센터
1. 재가복지개념
1) 재가복지서비스의 필요성
2) 재가복지서비스의 구성
2. 재가복지센터
1) 개념
2) 대상자의 범의
3) 기본 원칙
4) 역할
5) 현황
Ⅳ. 지역사회복지관의 실제 사례
Ⅵ. 지역사회복지관의 문제점과 해결방안/ 재가복지서비스센터의 해결방안
Ⅱ. 지역사회복지관
1. 개념
2. 목표
3. 사회복지관 운영의 기본 원칙
4. 발전과정
5. 역할, 기능
※미국, 영국, 일본 지역사회복지관 비교
6. 현황
Ⅲ. 재가복지센터
1. 재가복지개념
1) 재가복지서비스의 필요성
2) 재가복지서비스의 구성
2. 재가복지센터
1) 개념
2) 대상자의 범의
3) 기본 원칙
4) 역할
5) 현황
Ⅳ. 지역사회복지관의 실제 사례
Ⅵ. 지역사회복지관의 문제점과 해결방안/ 재가복지서비스센터의 해결방안
본문내용
스 중복, 비효율성, 주민참여 저하, 지역자원 활용 미흡)
정책적 측면 - 주민건설정책, 경제개발계획, 자방자치단체등 양적인 증가
⇒ 발전 방안과 정확한 복지욕구 조사 설립, 운영되지 못 함
정부의 지원 미흡
운영과 관련된 법률 X (사회복지관 운영안내에 의해 관리)
=>사회복지관의 문제해결 방안
1) 주민의 인적 물적 자원동원 활성화
2) 민간기관으로써의 자율성과 책임성 확보
3) 전문적 서비스 제공 기능 활성화
4) 주민의 욕구와 수준에 맞는 프로그램 개발
5) 주민 참여
6) 지역기관의 연계 강화
=>재가복지센터의 문제해결 방안
① 재가복지서비스법의 제정:
재가복지서비스의 계획수립 등 재가복지봉사센터 운영에 관한 규정을 위한 재가복지
서비스법이 제정돼야 한다.
(영국-지역사회보호법 제정→지방정부의 매년 실정에 적합한 지역복지계획수립 의무화
일본-각 지방자치단체별로 지역사회의 복지체계, 기능 등의 내용이 포함된 지역복지계획서 발간)
② 재가복지봉사센터의 효율을 위한 조치권 도입:
재가복지의 욕구를 효과적으로 관리하고 전문적 서비스를 제공하기 위하여 재가노인
장애인아동의 상담 및 감별, 의뢰할 수 있는 조치권이 확립돼야 함
③ 전담인력의 확충:
재가복지 봉사센터는 불과2~4명의 사회복지사로 구성
→파트타임 인력, 유급 자원봉사자의 확대
지방자치단체에서 운영하는 가정도우미와의 연계
보건의료인력의 확보를 위한 정부의 인력지원, 지역사회 내의 의료기관과 서비스 연계체 제를 마련하여 보건인력 활용
재가복지서비스의 질적 향상과 효과적인 가정봉사원 사업을 위해 가정봉사원을 지도, 원 조하는 슈퍼바이저 양성
④ 자원봉사자의 활용과 관리체계 확립:
재가복지서비스는 자원봉사자의 참여를 전제로 하므로 자원봉사자의 폭넓고 지속적인 참 여가 필요하다.→한국사회복지협의회, 전국장애인종합복지관 협의회, 한국사회복지관협 회, 재가노인복지기관 협의회 등 네 단체를 중심으로 위원회를 구성하여 자원봉사자를 대상별, 기능별로 관리하고 분야별 전문성 확립
⑤ 대상자의 선정방법과 확대:
지역별 대상자 수 및 욕구유형에 대한 포괄적, 체계적 조사와 이를 바탕으로 한 전문적 서비스 대책이 마련돼야 한다
우리나라는 재가복지의 시작단계이고 자원이 충분하지 못하므로 그 대상이 저소득층으로 한정돼 있지만 서비스 공급체계나 내용의 다양화를 통하여 광범위한 지역주민들을 재가 복지 대상으로 포함시킬 수 있는 방안 모색이 필요하다
⑥ 재가복지서비스의 질적양적 고도화:
현재의 재가복지사업은 요보호 대상자만을 대상으로 하는 선별적 서비스를 하고 있지만 앞으로는 보편적 서비스로 발전될 것으로 전망됨→ 사람들이 다원적이고 복합적인 서비 스와 지지를 받을 수 있도록 해야함
우리나라의 재가복지사업은 초보적, 단편적 서비스 수준→ 지역주민들의 재가복지욕구에 부응하기 위해 질적양적 고도화 필요
⑦ 재정적 지원체계 확립:
사업효과가 높은 곳에 과감한 정부의 지원이 있어야 한다.
⑧ 재가복지봉사센터의 서비스 내용 홍보:
재가복지봉사센터 단위의 홍보보다 관할 지방자치단체에서 반상회보, 방송, 신문, 잡지 등을 통해 홍보하는 것이 바람직하다.
광범위하고 지속적인 홍보→클라이언트들이 필요한 서비스를 재가복지봉사센터에 요청하게 만듬
⑨ PR전략개발과 수행:
문제발견
상황분석
문제확인
센터의 대내외 상황분석
주민분석 및 소구 잠재봉사자 결정
연구조사 실시
목표설정
및
전략설정
효과 측정 가능한 목표설정
잠재 봉사자의 태도, 행동변화에 처점
전략의 선택
이벤트, 매체, 효과적 커뮤니케이션 전술 등 구체화
세부활동
기획
세부활동계획 수립
예산편성
활동을 관리할 수 있는 시간 설계
PR 프로그램
실행
잔재봉사자의 PR메시지 채택과정을 관찰하면서 프로그램 실행
평가
소구 봉사자의 인지, 태도, 행동의 변화 측정
다음 프로그램 기획 시 참고
⑩ 재가복지봉사센터의 서비스 소요 및 욕구조사 실시:
시군구 단위로 정부에서 실시한 후 그 결과를 위해 봉사센터를 설치하여 서비스 중복을 피하고 지역적 특수성을 살린 서비스를 제공해야 한다.
⑪ 경영기법의 도입:
재가복지 봉사센터의 사회복지사는 재가복지서비스의 계획수립, 서비스 제공방법과 절차 수행, 평가 등 전반적 사항을 관리하는 기법을 도입하여 이를 발전시킴으로써 프로그램 수행의 전문성과 효율성을 제고해야 한다.
< 참고문헌 및 자료 >
『지역사회복지론』- 표갑수, 나남출판사
『한국사회복지관협회』- www.kaswc.or.kr
『희망을 만드는 유쾌한 실천』- 사회복지법인 생명의 전화
학위논문(석사)-- 숭실대학교 노사관계대학원: 산업복지정책학과, 2002. 2
이수영, 崇實大學校 勞使關係大學院 [2001]
학위논문(석사)-- 동국대학교 사회과학대학원: 사회복지전공, 2001
김흥수, 東國大學校 社會科學大學院 [2001]
손홍숙, 『재가복지의 이론과 실제』, 2002, 양서원
http://cafe.naver.com/social86.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=27452
서울장애인복지관 http://www.silwel.or.kr/ 성모자애복지관 http://www.smwelfare.or.kr/
늘푸른나무복지관 http://www.egreen.or.kr/ 서울 보현의집http://www.bohyeon.net/
비전트레이닝센터 http://www.vtc.or.kr/ 한마음공동체 http://www.hanmaumzip.or.kr/
서울시사회복지관협회 http://www.saswc.org/
한국복지재단 영등포종합사회복지관 http://www.kwf-ydp.or.kr/
달구벌종합복지관 http://www.dalgubul.or.kr/
대구서문복지재단 http://www.smlove.or.kr/
베네스트 http://www.benest.co.kr/ 대구종합사회복지관 http://www.kwf-daegu.or.kr/
홀트종합사회복지관 http://www.holtdaegu.or.kr/
가정종합사회복지관 http://gajung.fwa.or.kr/ 효청원 http://www.hcw.or.kr/
정책적 측면 - 주민건설정책, 경제개발계획, 자방자치단체등 양적인 증가
⇒ 발전 방안과 정확한 복지욕구 조사 설립, 운영되지 못 함
정부의 지원 미흡
운영과 관련된 법률 X (사회복지관 운영안내에 의해 관리)
=>사회복지관의 문제해결 방안
1) 주민의 인적 물적 자원동원 활성화
2) 민간기관으로써의 자율성과 책임성 확보
3) 전문적 서비스 제공 기능 활성화
4) 주민의 욕구와 수준에 맞는 프로그램 개발
5) 주민 참여
6) 지역기관의 연계 강화
=>재가복지센터의 문제해결 방안
① 재가복지서비스법의 제정:
재가복지서비스의 계획수립 등 재가복지봉사센터 운영에 관한 규정을 위한 재가복지
서비스법이 제정돼야 한다.
(영국-지역사회보호법 제정→지방정부의 매년 실정에 적합한 지역복지계획수립 의무화
일본-각 지방자치단체별로 지역사회의 복지체계, 기능 등의 내용이 포함된 지역복지계획서 발간)
② 재가복지봉사센터의 효율을 위한 조치권 도입:
재가복지의 욕구를 효과적으로 관리하고 전문적 서비스를 제공하기 위하여 재가노인
장애인아동의 상담 및 감별, 의뢰할 수 있는 조치권이 확립돼야 함
③ 전담인력의 확충:
재가복지 봉사센터는 불과2~4명의 사회복지사로 구성
→파트타임 인력, 유급 자원봉사자의 확대
지방자치단체에서 운영하는 가정도우미와의 연계
보건의료인력의 확보를 위한 정부의 인력지원, 지역사회 내의 의료기관과 서비스 연계체 제를 마련하여 보건인력 활용
재가복지서비스의 질적 향상과 효과적인 가정봉사원 사업을 위해 가정봉사원을 지도, 원 조하는 슈퍼바이저 양성
④ 자원봉사자의 활용과 관리체계 확립:
재가복지서비스는 자원봉사자의 참여를 전제로 하므로 자원봉사자의 폭넓고 지속적인 참 여가 필요하다.→한국사회복지협의회, 전국장애인종합복지관 협의회, 한국사회복지관협 회, 재가노인복지기관 협의회 등 네 단체를 중심으로 위원회를 구성하여 자원봉사자를 대상별, 기능별로 관리하고 분야별 전문성 확립
⑤ 대상자의 선정방법과 확대:
지역별 대상자 수 및 욕구유형에 대한 포괄적, 체계적 조사와 이를 바탕으로 한 전문적 서비스 대책이 마련돼야 한다
우리나라는 재가복지의 시작단계이고 자원이 충분하지 못하므로 그 대상이 저소득층으로 한정돼 있지만 서비스 공급체계나 내용의 다양화를 통하여 광범위한 지역주민들을 재가 복지 대상으로 포함시킬 수 있는 방안 모색이 필요하다
⑥ 재가복지서비스의 질적양적 고도화:
현재의 재가복지사업은 요보호 대상자만을 대상으로 하는 선별적 서비스를 하고 있지만 앞으로는 보편적 서비스로 발전될 것으로 전망됨→ 사람들이 다원적이고 복합적인 서비 스와 지지를 받을 수 있도록 해야함
우리나라의 재가복지사업은 초보적, 단편적 서비스 수준→ 지역주민들의 재가복지욕구에 부응하기 위해 질적양적 고도화 필요
⑦ 재정적 지원체계 확립:
사업효과가 높은 곳에 과감한 정부의 지원이 있어야 한다.
⑧ 재가복지봉사센터의 서비스 내용 홍보:
재가복지봉사센터 단위의 홍보보다 관할 지방자치단체에서 반상회보, 방송, 신문, 잡지 등을 통해 홍보하는 것이 바람직하다.
광범위하고 지속적인 홍보→클라이언트들이 필요한 서비스를 재가복지봉사센터에 요청하게 만듬
⑨ PR전략개발과 수행:
문제발견
상황분석
문제확인
센터의 대내외 상황분석
주민분석 및 소구 잠재봉사자 결정
연구조사 실시
목표설정
및
전략설정
효과 측정 가능한 목표설정
잠재 봉사자의 태도, 행동변화에 처점
전략의 선택
이벤트, 매체, 효과적 커뮤니케이션 전술 등 구체화
세부활동
기획
세부활동계획 수립
예산편성
활동을 관리할 수 있는 시간 설계
PR 프로그램
실행
잔재봉사자의 PR메시지 채택과정을 관찰하면서 프로그램 실행
평가
소구 봉사자의 인지, 태도, 행동의 변화 측정
다음 프로그램 기획 시 참고
⑩ 재가복지봉사센터의 서비스 소요 및 욕구조사 실시:
시군구 단위로 정부에서 실시한 후 그 결과를 위해 봉사센터를 설치하여 서비스 중복을 피하고 지역적 특수성을 살린 서비스를 제공해야 한다.
⑪ 경영기법의 도입:
재가복지 봉사센터의 사회복지사는 재가복지서비스의 계획수립, 서비스 제공방법과 절차 수행, 평가 등 전반적 사항을 관리하는 기법을 도입하여 이를 발전시킴으로써 프로그램 수행의 전문성과 효율성을 제고해야 한다.
< 참고문헌 및 자료 >
『지역사회복지론』- 표갑수, 나남출판사
『한국사회복지관협회』- www.kaswc.or.kr
『희망을 만드는 유쾌한 실천』- 사회복지법인 생명의 전화
학위논문(석사)-- 숭실대학교 노사관계대학원: 산업복지정책학과, 2002. 2
이수영, 崇實大學校 勞使關係大學院 [2001]
학위논문(석사)-- 동국대학교 사회과학대학원: 사회복지전공, 2001
김흥수, 東國大學校 社會科學大學院 [2001]
손홍숙, 『재가복지의 이론과 실제』, 2002, 양서원
http://cafe.naver.com/social86.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=27452
서울장애인복지관 http://www.silwel.or.kr/ 성모자애복지관 http://www.smwelfare.or.kr/
늘푸른나무복지관 http://www.egreen.or.kr/ 서울 보현의집http://www.bohyeon.net/
비전트레이닝센터 http://www.vtc.or.kr/ 한마음공동체 http://www.hanmaumzip.or.kr/
서울시사회복지관협회 http://www.saswc.org/
한국복지재단 영등포종합사회복지관 http://www.kwf-ydp.or.kr/
달구벌종합복지관 http://www.dalgubul.or.kr/
대구서문복지재단 http://www.smlove.or.kr/
베네스트 http://www.benest.co.kr/ 대구종합사회복지관 http://www.kwf-daegu.or.kr/
홀트종합사회복지관 http://www.holtdaegu.or.kr/
가정종합사회복지관 http://gajung.fwa.or.kr/ 효청원 http://www.hcw.or.kr/
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