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소개글

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목차

1. 팀 프로젝트를 시작하며

2. 페이스북의 급격한 부상
　2.1 정보 소통방식의 변화를 주도하는 SNS
　2.2 SNS 대표주자 페이스북의 약진

3. 페이스북의 성공요인
　(1) ‘변화’를 정확하게 파악하고 그에 대한 적절한 대응책 마련
　(2) 기존 서비스의 문제점 해결
　(3) 스마트한 비즈니스 모델 구축
　
4. 향후 전망과 시사점
　4.1 SNS 업체들이 시멘틱 검색으로의 패러다임 변화를 주도할 전망
　4.2 新사업 전개에 페이스북의 성공요인을 적극 활용
　4.3 SNS개념을 기업경영에 적용
　4.4 경쟁사인 트위터의 미래

본문내용

베타테스트가 진행 중이다.
페이스북의 수익모델 전개
시기
2004~2006년
2006~2009년
2010년~
미래
수익모델 확대
없음
광고
제휴
통합
중점사항
우수 사용자 확보
SNS방식을 접목하여 광고의 효과성 제고
다양한 업체와의 제휴로 광고 이외의 수익 창출 (판매 수수료)
쇼핑, 검색 등을 통합하여 사업의 주도권 확보
(거래 수수료)
4. 향후 전망과 시사점
4.1 SNS 업체들이 시맨틱 검색으로의 패러다임 변화를 주도할 것으로 예측된다.
SNS에 의한 시맨틱 검색 패러다임
□ 시맨틱 검색은 단순히 단어 위주로 검색하는 것이 아니라 의미를 분석한 후 사용자와 관련된 정보를 선별하여 검색하는 방식이다.
- 기존 방식은 검색한 단어와 관련된 정보(What)들을 모두 탐색하여 페이지뷰를 고려한 순위를 부여하고 그 결과를 제공하는 방식
정보량이 부족했던 시대에는 사용자 스스로 중요도를 판단하여 선별하더라도 대량의 결과를 검색해주는 서비스를 선호
- 시맨틱 검색에서는 검색 결과의 판단 기준이 ‘What\'에서 \'Who\' 쪽으로 이동하였다.
사용자가 원하는 의미와 연관된 범위에서 즉시 활용 가능한 정보를 선별해주는 방향으로 변화
□ SNS로 사용자가 원하는 정보의 의미와 연관성 분석이 가능해짐에 따라 시맨틱 검색 기술 개발과 적용이 본격적으로 전개될 것으로 예상된다.
- 시맨틱 검색에 대한 시도는 SNS 이전부터 있었으나 정보에 의미와 상호 연관성을 부여하는 작업에서 현실적인 문제에 직면
- 그러나 SNS의 발전으로 비로소 인간이 정보에 의미를 부여하고, 소비하며 그 결과가 다시 피드백되어 축적되는 정보 생태계가 구축
페이스북의 ‘Open Graph Search Engine 프로젝트’는 사용자가 정보에 대해 추천 또는 언급한 횟수 등을 이용하여 정보를 분석한다.
소셜 서비스에서 부진했던 구글도 오쿠트(Orkut) 등의 서비스로 SNS 인지도를 높이기 위해 노력 중이다.
- 페이스북은 구글이 함부로 크롤링 무수히 많은 컴퓨터에 분산 저장되어 있는 문서를 수집하여 검색 대상의 색인으로 포함시키는 기술. 어느 부류의 기술을 얼마나 빨리 검색 대상에 포함시키느냐 하는 것이 우위를 결정하는 요소로서 최근 웹 검색의 중요성에 따라 발전되고 있다.
못하는 콘텐츠와 사용자가 선택하여 페이스북에 공유한 웹 콘텐츠, 5억 사용자의 프로필과 사회망 관계 정보 등을 활용한 새로운 검색 알고리즘을 시도할 수 있는 강력한 기업이다. 하지만 현재는 간단한 질의도 만족할 만한 검색 결과를 보여 주고 있지 못하다. 검색은 타깃팅 광고와 떼어놓을 수 없는 기능이라 앞으로의 광고 매출 증대를 위해서도 고려하지 않을 수 없을 요소이다.
하지만 여기서 또 한 가지 중요한 점은 페이스북이 성공적으로 관계 정보를 모으고 있기는 하지만 앞으로 언제까지 사생활 침해로 인한 사용자 반발을 진정시키면서 이를 활용할 수 있을지 이다. 콘텐츠를 통한 가치관과 취향, 인간관계, 그리고 위치 정보까지는 큰 저항 없이 잘 모으고 있지만 모아 놓은 개인 정보와 맞바꿀 만한 가치를 제공하지 못하면 사용자가 순순히 정보를 사용하게 놔두진 않을 것이다. 앞으로 수집 가능한 의미 있는 관계 정보가 얼마나 남았는지 파악하고, 이를 사용자 거부감 없이 쉽게 수집해서 서비스에 적용시키는 것 역시 페이스북이 도전할 과제가 될 것이라고 예상한다.
4.2 신사업 전개에 페이스북의 성공요인을 적극 활용
□ 페이스북은 신사업의 성공방식을 보여주는 모범적인 전형
- 2004년 창업자가 최초로 서비스를 기획하여 사업화하고 성장해온 과정은 신사업을 기획하고 준비해온 이들이 바로 적용할 수 있는 모범 사례이다.
□ 페이스북의 3대 성공요인은 새로운 사업을 기획하고 전개하는 방향성을 제시
- 신사업에서 가장 중요한 것은 경영환경의 변화를 신속, 정확하게 파악하고 그에 대응한 상품을 개발하여 출시하는 것
페이스북은 정보 소통방식의 변화를 파악하고 이에 적절하게 대응
- 나아가 기존 방식의 문제점을 파악하고 이에 대한 해결책을 제시하는 것은 신사업 추진 과정의 중요한 포인트이다.
특히 고객의 불안을 해소해주는 것은 신사업 성공의 첫걸음
- 신사업에서 놓쳐서는 안 될 수익 모델을 정립하고 점진적으로 구축해 나가는 것도 중요하다.
4.3 SNS 개념을 기업 경영에 적용
□ 기업은 내외부의 자발적이고 의미 있는 소수의 의견도 경청하여 경영에 적극 반영해야 함
- SNS가 보편화될수록 소수의 의미 있는 의견이 다수의 의견에 버금가는 영향력을 행사하는 시대로 변화가 일고 있다.
개방과 연결을 통해 소수의 의미 있는 정보에 대한 접근이 용이
- SNS 채널을 통해 전해지는 유용한 아아디어를 수용하기 위해 기업 내외부에 원활한 소통 창구를 마련하는 것이 중요하다.
페이스북 내부의 소통 극대화 방식
컴퓨터 해커들의 교류 행사인 해커톤(Hackathon)을 사내의 아이디어 회의 방식에 적 용
- 직급과 직무를 떠나 비판 없는 아이디어 회의를 파티 방식으로 진행
- 즉시 팀을 조직해서 제안된 아이디어에 대해 토론하고 이를 구현하는 것이 가능
□ SNS 업체와의 제휴로 사업을 확대하는 방안을 적극 모색
- 새로운 유통 채널로서의 입지가 커지고 있는 SNS를 활용하는 것은 시대적 요구이자 기회이다.
상용화 단계인 스마트 TV와 첨단 모바일 기기 승패의 열쇠를 쥐고 있는 콘텐츠의 개발 및 공급에도 SNS의 역할이 클 것으로 예상된다.
홍보와 마케팅에서도 고객의 의견을 청취할 수 있는 소통 창구로 적극 활용해야 할 것이다.
4.4 경쟁사인 트위터의 미래
2010년 9월 14일, 트위터의 창업자 에반 윌리엄스가 트위터는 SNS가 아니라 실시간 정보 네트워크라고 서비스의 정체성을 바꾸는 발언을 했고, 트위터 컨퍼런스에서 케빈 타우(트위터 부사장)는 마이크로 블로그 네트워크, 즉 트위터는 소셜 네트워크가 아니라 뉴스와 콘텐츠와 정보를 위한 것으로 새로운 개념의 뉴스 플랫폼임을 강조한 바 있다. 이번 개편과 함께 공개한 새로운 API와 시간당 API호출 횟수 제한을 풀어 버린 정책 변화는 써드 파티 공식적으로 하드웨어나 소프트웨어를 개발하는 업체 외에 중소규모의 개발자들이 주어진 규격에

키워드

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