[카카오톡] 카카오톡의 성장과 기업들의 카카오톡 활용방안 보고서

소개글

[카카오톡] 카카오톡의 성장과 기업들의 카카오톡 활용방안 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 중소기업들의 카카오톡 마케팅 …………3
Ⅱ. 이모티콘 활용 ……………………………4
Ⅲ. 참여업체의 증가 …………………………5
Ⅳ. 플러스친구 서비스 활용 …………………6
Ⅴ. 고객과의 실시간 소통 ……………………6

본문내용

시장을 선점하였다.
카카오톡은 시장에 대한 지배력을 강화시키고 있으며 그에 따라 많은 업체들이 카카오톡을 활용하기 위한 노력을 기울이고 있다. 카카오톡을 활용하게 될 경우 기업의 매출 향상에 도움이 되기 때문이다.
카카오톡은 기업의 제품을 고객들에게 알릴 수 있는 홍보수단으로서 역할을 한다. 카카오톡은 많은 이용자를 보유하고 있기 때문에 이들에게 제품을 홍보하게 될 경우 막대한 이익 창출이 가능한 것이다.
Ⅱ. 이모티콘 활용
생활가전업체 코웨이는 지난 7일 자사의 대표 상품을 카카오톡 이모티콘(사진)으로 개발, 선보였다. 웹툰 작가를 기용해 총 12가지 캐릭터를 만든 것. 이모티콘엔 회사명이 적힌 비데, 정수기, 공기청정기 그림과 함께 ‘사랑해’ ‘힘내라 힘’ 등이 적힌 글씨를 담았다.
많은 업체들이 카카오톡의 서비스를 통해 기업을 홍보하고 있다. 기업의 이미지 개선을 추구하는 동시에 기업이 판매하는 제품에 대해서도 홍보를 하기 위한 노력을 기울이고 있는 상황이다.
기업들이 흔히 활용하는 방법이 카카오톡 이모티콘의 활용이다. 카카오톡은 다양한 이모티콘을 선보이며 채팅방에서 이를 사용할 수 있도록 제공하고 있다. 이용자들은 이모티콘을 활용하여 보다 재밌고 즐거운 대화가 이루어진다.
이모티콘의 경우에는 유로상품과 무료상품으로 구분된다. 유료상품의 경우에는 이모티콘 판매를 통해서 수익을 창출하려는 것이고 무료상품의 경우에는 무료로 제공함에 따라서 기업에 대한 홍보를 목적으로 하는 것이다.
이모티콘을 한번 다운 받게 되면 사용하는 빈도가 많기 때문에 이를 지속적으로 사용할수록 관련 기업에 대한 이미지는 올라갈 수밖에 없는 일이다. 고객들이 기업의 제품에 대한 긍정적인 인식을 가지게 된다.
이모티콘을 만들 때 기업이 판매하는 제품을 모델로 해서 만드는 것이기 때문에 고객들에게 제품의 이미지를 전달하게 된다. 제품의 판매를 늘릴 수 있는 효과적인 아이디어인 것이다.
Ⅲ. 참여업체의 증가
코웨이처럼 무료 카카오톡 이모티콘을 제공한 업체는 지금까지 18곳에 달한다. 작년 9월 모바일게임업체 ‘위메이드엔터테인먼트’가 처음 시작했고, 같은 게임업체인 ‘컴투스’와 화장품업체 ‘티엔’ 등이 뒤를 이었다.
이모티콘을 활용하게 될 경우 기업의 수익향상에 도움이 된다는 사실이 알려지면서 이모티콘 서비스에 참여하는 기업들이 증가하고 있다. 카카오톡 서비스를 활용하려는 기업이 증가하고 있는 것이다.
이모티콘의 경우에는 제작하는데 시간적인 소요가 크지 않으며 비용적인 소모도 크지 않은 상황이다. 비용은 낮은데 비해서 이를 통한 효과는 크기 때문에 기업들의 참여가 적극적으로 이루어진다.
엄청난 숫자를 자랑하는 카카오톡의 이용자들을 고려했을 때에 기업들의 적극적인 참여는 당연한 일이기도 하다. 기업들에게 제품을 알릴 수 있는 효과적인 기회이기 때문이다.
이모티콘 서비스의 경우에 아직 많은 기업이 참여하고 있지 않은 만큼 기업들의 보다 적극적인 움직임이 필요하다. 초기에 시장에 진출하여 시장을 선점해야 하는 것이다.
또한 고객들은 재밌고 다양한 이모티콘을 원하기

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