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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 기업 물류활동

Ⅲ. 기업 물류기지

Ⅳ. 기업 물류체계

Ⅴ. 기업 물류사태

Ⅵ. 기업 물류아웃소싱
1. 물류아웃소싱의 정도
2. 물류아웃소싱 관계 계획하기

참고문헌

본문내용

계획과정, 즉 아웃소싱의 주된 목표와 최상의 공급선을 찾는 방법 등에 관한 조사; (3) 제3자물류 관계를 기획하고, 운영 및 모니터링하는 최선의 방법들; 그리고 (4) 제3자물류를 통해 얻을 수 있는 서비스개선, 비용절감, 경쟁력 등을 1차년도와 2차년도 이후로 구분하여 조사하였다.
1. 물류아웃소싱의 정도
물류기능을 전혀 아웃소싱하지 않고 있다고 응답한 회사는 전체의 19%였고, 한 가지 기능을 아웃소싱하고 있는 회사가 23.5%이며 공급체인 전체를 아웃소싱하고 있는 회사도 전체의 9.9%에 달하였다. 가장 많이 아웃소싱하고 있는 물류기능으로는 화물운송비 지급 및 회계감사(Freight Payment and Auditing), 창고운영, 그리고 운송업체 선정 및 요율협상(Carrier Selection & Rate Negotiation) 등이다. 가장 아웃소싱하지 않는 물류기능으로는 재고관리와 발주처리 및 충족(Order Processing and Fulfillment)을 꼽았다.(이러한 결과는 이전 연구결과들과 일치하는 것이다.) 향후 아웃소싱할것 같은 물류기능으로는 정보시스템과 창고운영을 꼽았다.
흥미로운 것은 응답자중 12.5%가 이전에 아웃소싱하던 물류기능을 다시 자사가 수행하도록 했다고 응답했다.(12.5%란 상당한 비중이지만 그러나 아웃소싱을 완전히 중단하고 더 이상 사용하지 않는 경우는 4.1%에 그쳤다.)
히 운송업체 선정 및 요율협상(Carrier Selection & Rate Negotiation) 기능을 아웃소싱으로부터 다시 자사수행으로 환원한 경우가 5.83%에 달하여 이 기능을 제3자 물류회사가 기대만큼 잘하지 못해 고객사가 오히려 자체적으로 더 잘 할 수 있겠다고 생각하게 된 것으로 보인다. 또한 이것은 물류정보기술이 과거에는 외부 전문업체를 통해서만 가용했었으나 오늘날 점점 더 적은 비용으로 일반적으로 가용하게 되고 있는 것과도 관계가 있다. 어떤 업체는 물류전문업체로부터 \"배우기 위해\" 특정 물류기능을 아웃소싱 할 수도 있다. 일단 이러한 기술들을 다 배우고 나면 아웃소싱을 중단하고 다시 자사가 그 기능을 수행할 수도 있다.
조사대상 기업들은 물류아웃소싱 경력이 평균 5년이 넘는 업체들이다. 이 조사에서 발견된 점은 이들이 주로 아웃소싱하는 물류기능은 정보시스템(평균 44년) 등과 같이 전문지식과 경험을 요구하는 분야보다는 창고운영(평균 8.6년과 같이 반복적인 기능을 더 많이 아웃소싱한다는 점이다.
2. 물류아웃소싱 관계 계획하기
제3자 물류전문업체를 사용하는 이유로 수익증가와 핵심역량 강화욕구가 가장 큰 동기라고 답했다. 비용절감이 주된 동기라고 응답한 회사가 41%에 달하였고, 자사의 핵심역량이 아니기 때문에 아웃소싱한다고 응답한 업체가 26.5%에 달하였다.(이러한 결과 역시 이전의 연구결과와 부합하는 것이다.) 제3자 물류업체의 물류대행을 비용과 프로세스 측면에서 누가 평가하는 것이 적절한가하는 질문에 대하여 아웃소싱을 의뢰한 기업의 인력이 평가하는 것이 가장 적합하다고 답하였고, 그 다음으로 외부 컨설턴트, 그리고 제3자 물류전문업체의 이라고 답하였다.
제3자 물류전문업체를 선정하는 기준으로는 재무구조의 안정성, 고객서비스 능력, 그리고 서비스 요율의 순으로 중요하게 여기는 것으로 나타났다. 흥미로운 것은 제3자 물류전문업체의(매출액 등의) 규모나 국제적으로 업무를 수행하는지의 업무범위 등은 별로 중요하지 않은 것으로 조사되었다.(바로 이 부분이 우리나라 기업풍토와 많은 차이가 있는 부분이다. 우리나라는 아직도 매출액, 즉 덩치를 보고 기업을 신뢰하는 구시대적 사고에서 완전히 벗어나지 못한 것 같다. 중요한 것은 매출액 규모가 아니라 투자대비 얼마나 잘 버느냐, 즉 투자자본수익률(ROI: Return On Investment)인 것이며, 미국 기업들은 재무구조의 안전성을 보고 이점을 체크한다.)
참고문헌
김영환(2011), 물류기업의 녹색물류 평가체계에 관한 연구, 인천대학교
박근식 외 1명(2010), 우리나라 기업의 물류아웃소싱과 성과에 관한 연구, 한국국제상학회
방희석 외 2명(2009), 한국 기업의 물류아웃소싱 활용요인에 관한 연구, 한국항만경제학회
방성철 외 1명(2012), 상생협력을 통한 기업물류 효율화 방안, 한국관세학회
양일모(2000), 중소기업의 물류활동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 상지영서대학
양일모(1998), 기업내 물류활동요인에 따른 물류전략에 관한 연구, 한국생산성학회

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기업,   물류,   물류기지,   물류체계,   물류아웃소싱