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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 광고주의 평가기준
1. 광고주 평가기준과 광고회사 평가기준에 대한 광고주의 인식
2. 광고주 평가기준과 광고회사 평가기준에 대한 광고회사의 인식
3. 광고주와 광고회사간 평가기준/항목 평가의 차이

Ⅲ. 광고주의 만족도

Ⅳ. 광고주의 현황

Ⅴ. 광고주의 관계형성과정
1. 관계유형별 탐색단계에서의 차이
1) 탐색단계에서의 협력수준
2) 탐색단계에서의 전문성
2. 관계형성과정과 관계형성수준
1) 광고대행사에 대한 신뢰수준
2) 광고대행사에 대한 동기부여수준
3) 광고대행사에 대한 업무의 명확성요인
4) 광고패행사에 대한 협조수준
5) 광고대행사에 대한 서비스수준

Ⅵ. 결론

본문내용

립대행관계의 경우 대행사의 대외적 섭외능력과 대내적 조정력의 필요, 주도력 있는 관리자 선호, 그리고 상호간 강한 리더십 등을 계열대행관계에서보다 상대적으로 중요하게 인식하고 있었다.
3) 광고대행사에 대한 업무의 명확성요인
관계유형별로 광고주의 광고대행사 업무의 명확성요인에 관한 집단간 평균은 독립대행(5.29)이 계열대행(5.11)보다 높게 나타났다. 그러나 이들간의 관계형성수준중 업무의 명확성 요인에 관한 분산분석 결과는 95% 신뢰수준에서 뚜렷하게 구별되어 나타나지는 않았다(p=0.1623).
또한 광고주의 광고대행사 관계형성수준 변수 중 업무의 명확성요인 변수들의 상대적인 중요도를 살펴보면 독립대행관계에서 업무규정 목표의 명확성과 상호합의, 업무내용에 관한 동의수준, 업무에 관한 동의된 규범 준수필요, 상호 업무의 의존관계 장려 등 모두에서 계열대행 관계에서보다 높게 인식되고 있었다.
4) 광고패행사에 대한 협조수준
관계유형별로 광고주의 대행사 협조수준요인에 관한 집단간 평균은 독립대행관계유형(4.16)이 계열대행관계(3.39)보다 큰 것으로 나타났다. 이들간의 협조수준 요인에 관한 분산분석 결과는 95% 신뢰수준에서 차이가 없는 것으로 나타났다(p=0.1275). 또한 광고주의 광고대행사 협조수준과 관련해서 변수들간의 상대적인 중요도를 살펴보면, 광고대행사 조직내 맨파워 보유, 광고주의 광고대행사 팀성과 긍지의 독려, 업무협조 시스템과 관련해서 역시 독립대행관계가 계열대행관계보다 상대적으로 더 중요하게 인식하고 있는 것으로 나타났다.
5) 광고대행사에 대한 서비스수준
관계유형별로 광고주와 광고대행사의 관계형성단계 중 서비스요인에 차이가 있는지를 알아 본 결과 집단간 평균은 독립대행관계(3.84)의 평균이 계열대행관계(3.58)보다 큰 것으로 나타났다.
관계유형별 서비스수준요인을 구성하는 변수들의 평균값을 살펴보면 광고대행사가 광고주에게 적절한 마케팅 충고를 제안할 수 있는 분위기를 가장 중요하게 인식하고 있었고, 다음으로 상호간 개인적인 친밀감, 그리고 광고효과 및 매출성 순으로 인식하고 있는 것으로 나타났다.
또한 광고주의 광고대행사 관계형성수준 변수 중 서비스수준요인 변수들간 상대적인 중요도를 살펴보면 독립대행관계가 광고대행사의 적절한 마케팅 충고 제안, 상호간 개인적인 친밀감, 광고 효과 및 매출성과, 거래처 관리능력 , 광고주 사업의 밀착정도, 훌륭한 크리에이티브 기준, 종합광고서비스의 필요충족, 대행사 간부직원의 맨파워 수준, 대행요금보다 훌륭한 가치창출 등 모두에서 계열대행 관계보다 중요하게 인식하고 있었다.
Ⅵ. 결론
최근 우리나라 기업들이 해외직접투자를 활성화함에 따라 국제광고에 대한 중요성도 그만큼 높아지고 있다. 국제광고에서는 현지국의 문화적인 측면을 신중하게 고려하여 반영해야 한다. 따라서 본 연구는 국제광고의 문화적 요인에 중점을 두고 논의를 전개하였다. 국제광고의 적응화와 표준화 전략에 대해 검토하였으며, 그 결과 고려사항으로 대두된 문화적 측면을 고찰하였다. 그리고 우리나라의 국제광고 현황을 분석하였으며, 그 문제점을 개선하기 위한 방안을 문화적 특성의 고려라는 관점에서 국제광고와 홍보의 측면에서 제시하였다.
우선은 절대적으로 부족한 기업의 국제광고비를 증대시켜야 한다. 이를 위해서는 경영자의 해외시장 및 광고에 대한 인식의 전환과 정부의 세제지원이 필요하다. 또한 뚜렷한 우월성이 없는 우리나라 기업이 대규모 다국적 기업과 경쟁하기 위해서는 각국의 문화적 특성에 적응해야 할 필요가 있는 바, 현지국의 광고대행사와 지역매체를 적극 활용함으로써 틈새시장을 공략해야 함과 동시에 현지국의 공중관계관리를 강화해야 한다. 더불어 정부의 실질적인 지원이 요청된다. 국가이미지의 제고를 위한 국가홍보활동을 본격적으로 전개함과 동시에 저가품의 이미지를 탈피하기 위한 우수상품에 대한 집중적인 국제광고 지원활동도 강화해야 할 것이다.
참고문헌
▷ 서상열(2006), 광고보상제도에 관한 광고회사와 광고주의 상호지향성 연구, 한양대학교
▷ 안주아(2011), 지역광고주의 사회적 책임과 윤리, 한국광고PR실학회
▷ 오세성 외 1명(2011), 광고회사의 IT 특성이 광고주의 반응과 거래관계 지속에 미치는 영향, 한국광고홍보학회
▷ 이효성(1995), 방송과 광고주, 한국방송협회
▷ 채수호(1994), 좋은 광고주가 좋은 광고를 만든다, 안그라픽스
▷ 프레드 C.폽 저, 김종배 역(1992), 광고주를 행복하게 하는 50가지 법칙, 정보여행

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