목차
1. 사회복지행정의 정의
2. 사회복지행정의 필요성
3. 사회복지행정의 개념
4. 사회복지행정의 이념
5. 사회복지행정의 접근방법
6. 사회복지행정의 전망
7. 사회복지행정의 동향
2. 사회복지행정의 필요성
3. 사회복지행정의 개념
4. 사회복지행정의 이념
5. 사회복지행정의 접근방법
6. 사회복지행정의 전망
7. 사회복지행정의 동향
본문내용
이 거리낌 없이 서비스를 이용할 수 있어야 한다.
⑦ 자율성: 행정의 자율이란 중앙정부와 정치권력으로부터 독자성을 확보한다는 것을 의미하며, 사회복지행정의 자율성이란 지역욕구와 특성에 알맞은 복지행정을 자주적으로 기획, 결정, 집행하는 것을 의미한다.
5. 사회복지행정의 접근방법
다음 <표 2>는 관료적, 민주적 클라이언트 중심, 컴플라이언스 접근방법을 나타낸다.
<표 2> 사회복지행정의 접근방법
관료적 접근방법
민주적 접근 방법
클라이언트 중심 접근방법
(Client-centered approach)
컴플라이언스 접근방법
(Compliance rule)
피라밋 구조의 명령계통
사전에 설정된 절차와 규칙의 체계
전문화에 기초한 노동의 분업
기술적 능력에 기초한 승진과 선정
인간관계의 비인격성
직원의 참여와 동참
참여에 의한 목표, 계획, 절차 결정.
직원, 이사회, 위원회들의 협력
다양한 경험과 능력에 기초한 승진
집단 혹은 팀정신에 기초한 우호적이고 협력적인 관계
클라이언트의 복지 최
우선
클라이언트에 대한 존 경
클라이언트의 성과에 의한 조직규정
행동지향적 관리 학습 원리
조직의 성실성 실현
법령과 규제준수 경영
서비스 이용자의 자기결정과 선택, 학대와 권리침해 예방
서비스이용지원
기준절차 설정-총괄책임자 임명-권한위임-커뮤니케이션-모니터링과 감사-징벌제도-적절한 대응과 재발방지 기준
6. 사회복지행정의 전망
① 환경적인 변화는 서비스의 제공에 있어 새로운 조직유형 개발에 자극이 되며, 새로운 조직유형 개발을 위한 원동력은 효율성의 증대, 비용절감, 경쟁력 향상 추구 할 것이다.
② 재정적 관리의 우세와 전문직업 의식의 쇠퇴로 새로운 조직유형의 증가는 기존의 사회복지 조직들이 영리 추구의 상업조직과 경쟁하게 될 것이다.
③ 마케팅과 사회적 관계에 역점을 두어 새로운 인간 봉사조직 경영의 특징은 훨씬 더 마케팅과 사회적 관계에 역점을 두게 될 것이다.
④ 변화된 리더쉽과 네트워크 구조로 기존의 리더십이 내향적이었다고 한다면 새로이 변화된 리더쉽은 외향적이고 대외적으로 끊임없이 새로운 기회를 추구하고, 경쟁력 측면에서 정책의 이점을 보다 강화시킬 수 있는 새로운 방법을 모색하는 것이다.
⑤ 서비스 기술의 혁명으로 다양한 서비스에 대한 접근 확대와 효율적인 서비스 실시에 관한 지식이 급속히 증가한다.
⑥ 내부적으로 모니터링 하는데 대한 컴퓨터 기술의 증가로 나타날 것이다.
⑦ 다양한 노동 인구와 다문화적인 조직이 등장할 것이다.
⑧ 클라이언트 중심의 관계가 강조 될 것이다.
7. 사회복지행정의 동향
Martin(2002)은 미국의 경험을 기초로 사회복지행정의 중요한 경향을 제시한 10가지를 2개의 경향을 하나로 묶어 5가지로 작성 하였다.
① 경쟁행위 강화와 민영화의 증대로 공공사회복지 기관과 민간 사회복지시설 및 비영리 조직 등의 관계는 상호 협조적, 보완적 관계였지만, 앞으로는 신자유주의 기조 위에서 보수적인 정부의 개입이 최소화될 가능성이 지배적이기 때문에 계약, 보조금, 이용권, 공동 생산, 자원봉사자의 적극 활용 등 민영화의
⑦ 자율성: 행정의 자율이란 중앙정부와 정치권력으로부터 독자성을 확보한다는 것을 의미하며, 사회복지행정의 자율성이란 지역욕구와 특성에 알맞은 복지행정을 자주적으로 기획, 결정, 집행하는 것을 의미한다.
5. 사회복지행정의 접근방법
다음 <표 2>는 관료적, 민주적 클라이언트 중심, 컴플라이언스 접근방법을 나타낸다.
<표 2> 사회복지행정의 접근방법
관료적 접근방법
민주적 접근 방법
클라이언트 중심 접근방법
(Client-centered approach)
컴플라이언스 접근방법
(Compliance rule)
피라밋 구조의 명령계통
사전에 설정된 절차와 규칙의 체계
전문화에 기초한 노동의 분업
기술적 능력에 기초한 승진과 선정
인간관계의 비인격성
직원의 참여와 동참
참여에 의한 목표, 계획, 절차 결정.
직원, 이사회, 위원회들의 협력
다양한 경험과 능력에 기초한 승진
집단 혹은 팀정신에 기초한 우호적이고 협력적인 관계
클라이언트의 복지 최
우선
클라이언트에 대한 존 경
클라이언트의 성과에 의한 조직규정
행동지향적 관리 학습 원리
조직의 성실성 실현
법령과 규제준수 경영
서비스 이용자의 자기결정과 선택, 학대와 권리침해 예방
서비스이용지원
기준절차 설정-총괄책임자 임명-권한위임-커뮤니케이션-모니터링과 감사-징벌제도-적절한 대응과 재발방지 기준
6. 사회복지행정의 전망
① 환경적인 변화는 서비스의 제공에 있어 새로운 조직유형 개발에 자극이 되며, 새로운 조직유형 개발을 위한 원동력은 효율성의 증대, 비용절감, 경쟁력 향상 추구 할 것이다.
② 재정적 관리의 우세와 전문직업 의식의 쇠퇴로 새로운 조직유형의 증가는 기존의 사회복지 조직들이 영리 추구의 상업조직과 경쟁하게 될 것이다.
③ 마케팅과 사회적 관계에 역점을 두어 새로운 인간 봉사조직 경영의 특징은 훨씬 더 마케팅과 사회적 관계에 역점을 두게 될 것이다.
④ 변화된 리더쉽과 네트워크 구조로 기존의 리더십이 내향적이었다고 한다면 새로이 변화된 리더쉽은 외향적이고 대외적으로 끊임없이 새로운 기회를 추구하고, 경쟁력 측면에서 정책의 이점을 보다 강화시킬 수 있는 새로운 방법을 모색하는 것이다.
⑤ 서비스 기술의 혁명으로 다양한 서비스에 대한 접근 확대와 효율적인 서비스 실시에 관한 지식이 급속히 증가한다.
⑥ 내부적으로 모니터링 하는데 대한 컴퓨터 기술의 증가로 나타날 것이다.
⑦ 다양한 노동 인구와 다문화적인 조직이 등장할 것이다.
⑧ 클라이언트 중심의 관계가 강조 될 것이다.
7. 사회복지행정의 동향
Martin(2002)은 미국의 경험을 기초로 사회복지행정의 중요한 경향을 제시한 10가지를 2개의 경향을 하나로 묶어 5가지로 작성 하였다.
① 경쟁행위 강화와 민영화의 증대로 공공사회복지 기관과 민간 사회복지시설 및 비영리 조직 등의 관계는 상호 협조적, 보완적 관계였지만, 앞으로는 신자유주의 기조 위에서 보수적인 정부의 개입이 최소화될 가능성이 지배적이기 때문에 계약, 보조금, 이용권, 공동 생산, 자원봉사자의 적극 활용 등 민영화의
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