[사회복지실천기술론] 집단중심 사회복지실천기술 - 초기단계에 필요한 사회복지실천과 변화단계에서의 기법

소개글

[사회복지실천기술론] 집단중심 사회복지실천기술 - 초기단계에 필요한 사회복지실천과 변화단계에서의 기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 초기단계에 필요한 사회복지실천
　1) 초기단계의 특징
　2) 집단참여자에게 주지해야할 사항
　3) 물리적 배치 및 세팅
　4) 초기단계에서 필요한 개입기술

2. 변화단계에서의 기법
　1) 혼자 말하는 사람(self-talker)을 다루는 기술
　2) 습관적으로 다른 사람의 초점에 맞추려는 사람을 다루는 기술
　3) 의견충돌을 다루는 기술
　4) 집단 지도자에게 도전하는 것을 다루기
　5) 집단 전환기의 중요한 과업
　6) 효과적인 직면을 위한 지침

3. 마무리 및 정리하기

참고문헌

본문내용

개개인이 유일한 학습의 자료가 된다. 일반적 학습 집단에서는 강의 또는 토의 내용을 중시하나 집단프로그램에서는 학습의 과정을 더 강조하며, 객관적인 사실보다 감정과 정서, 창의성과 상상력, 인간이해와 인간관계 등과 관련된 정의적 영역에 더 치중한다.
⑵ 집단프로그램의 전개모형
진행과정
내 용
Ⅰ. 목적 제시
(1-2분 정도)
분위기 조성
주제학습목표 제시

Ⅱ. 강의
(10분 정도)
관계개념, 필요성 강의
중요성 인식
동기유발, 자극

Ⅲ. 활동
(30～40분 정도)
활동에 대한 자세한 지시
주활동 : 집단의 크기나 내용에 따라 적절한 시간조절

Ⅳ. 토의
(5분 정도)
활동 전, 도중, 후를 관련지어 자신의 느낌, 생각 발표
집단성원에게 하고 싶은 말
활동 경험에 대한 소감교환

Ⅴ. 평가
(5분 정도)
오늘 모임에서 새롭게 발견되고, 학습된 점 발표(2～3명)
오늘 학습활동 요약(집단지도자)
다음 모임 예고
⑶ 효과적인 진행을 위한 기본조건
① 자기투입과 참여 : 집단프로그램은 참여자 스스로가 집단 내에 자신의 상호작용이 어떻게 일어나는지 관찰하고 분석하는 활동을 중심으로 이루어진다. 그러므로 효과적인 학습을 위해서 참여자 개개인은 심신을 투입하여 적극적으로 집단 활동에 참여하여야 한다.
② 지금-여기 중심의 활동 : 경험 중심적 학습방법을 채택하고 있기 때문에 여기-지금, 나와 너(You & I) 사이에서 일어나는 느낌, 생각, 행동을 상호간에 관찰, 분석, 지적해 주는 것으로 진행된다.
③ 피드백 주고받기 : 자기성장을 위한 집단프로그램에서는 피드백 주고받기가 필수적인 요소이다. 피드백이란 상대방의 행동이 나에게 어떤 반응을 일으키고 있는가에 대하여 그 상대에게 직접 솔직하게 이야기해 주는 것을 말한다. 효과적인 피드백은 개인으로 하여금 자신을 이해하도록 돕는 유일한 방법이자, 수단이 된다.
④ 허용적인 분위기와 심리적인 안정감 : 참여자들이 집단에서 있는 그대로의 자기를 탐색하고 수용하며, 개방할 수 있고 상호간에 솔직한 피드백을 주고받을 수 있으려면 먼저 징벌이나 도덕적 판단의 위험 없이 비교적 자유롭게 행동할 수 있을 뿐만 아니라 집단 지도자를 포함한 모든 참여자 상호간에 신뢰할 수 있는 분위기가 형성발달되어야만 한다.
⑤ 의도적 활동 혹은 게임의 활용 : 자기성장을 위한 프로그램에서는 바람직한 학습이 이루어지도록 하는 하나의 수단으로 게임과 같은 의도적 활동을 이용하기도 한다.
⑥ 학습경험 보고서 : 집단 활동이 끝날 때마다 더 많은 효과를 얻기 위하여 참여자로 하여금 자신의 느낌과 학습경험 등에 대하여 보고서를 써서 다음 모임에 제출하도록 한다.
3) 물리적 배치 및 세팅
물리적 세팅이 집단의 분위기에 기여하기 때문에 어느 정도 사람을 끌어들이는 흡인력이 필요하다. 만약 모임장소에 창문이 없고, 환기시설이 빈약하다면, 춥거나 불편하다면 개인의 이슈를 탐색하기 위해 다가가는 것이 제한된다는 점이 주목할 만하다.
좌석배치는 중요하다, 구성원이 한 집단 실에서 집단적으로 만나는 것은 탁자를 두거나 또는 눈 맞춤을 촉진시키고 친밀감을 허락하는 세팅에서 모인 집단과 차별을 두는 것으로써 물리적으로 분리를 시킨다. 한 구성원이 다른 모든 구성원을 볼 수 없을 때, 일부 구성원이 방의 코너에만 있을 때, 몇몇이 다른 사람 뒤에만 앉아 있을 때, 다른 물리적 장애가 존재할 때에 심리적 거리와 분열을 예상할 수 있다. 다른 고려할 만한 사항은 분위기가 너무 편안하거나 비공식적이면 태만함을 촉진시킬 수 있다는 것이다. 동시에 집단지도자는 불편한 의자를 제거하기 원한다. 반면, 매트리스와 크고 두툼한 쿠션은 푹 내려간 자세를 만들어 구성원이 다음 회기에 참여하지 않거나 심지어 잠을 자게 만든다.
4) 초기단계에서 필요한 개입기술
⑴ 오리엔테이션과 참여자 소개
사회복지사는 집단성원을 대상으로 오리엔테이션과 참여자 소개를 실시한다. 오리엔테이션에서는 집단에 대한 정보를 제공하고, 사회복지사의 소개, 집단성원의 소개, 집단의 목적소개, 집단성원으로서의 역할소개, 규칙소개 등을 집단의 첫 번째 모임에서 실시한다. 집단프로그램은 개인상담과 같이 일대일(1:1)의 관계에서 이루어지는 것이 아니라 10명 내외의 집단성원이 모여 이루어지는 것이므로 집단의 목표달성과 자신의 목표달성을 위하여 집단프로그램에 대한 기초적인 지식을 갖추어야 한다. 그리고 낮선 동료들과 처음 만나는 자리이므로 집단성원 간의 상호이해를 돕기 위하여 각자가 자기소개를 해야 할 필요가 있다.
우리는 처음 만났기 때문에 서로를 잘 모른다. 따라서 집단의 분위기도 어색한 느낌이 든다. 그러므로 우리들 상호간에 자기 자신에 관한 이야기를 교환한다면 상대방을 이해하는데 도움이 될 뿐만 아니라 그러는 동안 자신을 다시 생각해 봄으로써 자기 이해에도 많은 도움을 얻게 될 것이다. 자기소개를 부담 없이 편안한 마음으로 할 수 있는 내용을 선택하여 하면 된다. 하나 둘 점진적으로 하는 것이 바람직하다. 오리엔테이션의 목적은 집단성원 자신의 특징이 무엇인가 확인해 볼 수 있는 기회를 통하여 자신의 이해에 도움을 얻고 그 특징을 타인에게 소개함으로써 집단성원 간의 상호이해와 인상 깊은 인간관계를 형성하게 한다. 또한 참여자 소개를 통하여 자신의 특징을 확인해 볼 기회를 갖고 자신의 이해에 도움을 얻고 다른 참여자에게 자신을 나타내므로 집단성원 간의 이해와 신뢰감의 발달을 촉진시킨다. 사회복지사는 집단프로그램에 대한 기초지식을 갖추고, 집단성원 상호간의 이해를 돕는다.
① 사회복지사의 소개 : 사회복지사의 이름, 직위, 앞으로 운영될 집단프로그램과 관련된 사회복지사의 경력 등을 소개한다. 집단성원이 담당 사회복지사의 자격증을 볼 수 있게 하는 간접적인 소개방법을 사용하면서 가벼운 주제로 집단성원과의 대화를 통해 집단성원 간의 긴장감을 완화한다.
② 집단성원의 소개 : 집단성원 각자가 자신의 소개를 할 수 있도록 사회복지사는 원조한다. 즉, 집단성원 각자가 참여하게 된 이유, 집단에 대한 기대 등을 표현하게 한다. 그러나 집단의 논의 과정에서 자신의 의견을 말하는 방법은 피해야만 한다. 이를 ‘집단 내에서의 케이스

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