목차
Ⅰ. 서론 - 브랜드가 세상을 지배한다 3
1. 브랜드의 이해 3
1.1 브랜드의 정의 3
1.2 브랜드의 유래 3
2. 브랜드에 대한 인식과 중요성 4
2.1 소비자는 브랜드를 산다 5
2.2 제품의 성공률을 높인다 5
2.3 위기 때 빛난다 5
3. 브랜드 강화 이론 6
3.1 개념 도입기 6
3.2 개념 심화기 7
3.3 개념 강화기 7
3.4 각 브랜드 종류에 따른 시기별 전략 8
Ⅱ. 본론 9
1. 이동 통신 회사의 매출액과 점유율의 분석 9
1.1 매출액 분석 9
1.2 시장 점유율 분석 10
1.3 각 이동 통신 회사의 시장에서의 위치에 대한 평가 11
2. 각 이동 통신 회사의 브랜드 현황 11
2.1 SK Telecom의 브랜드 11
2.2 KTF의 브랜드 11
2.3 LG Telecom의 브랜드 11
3. 각 이동 통신 회사의 브랜드 전략 13
3.1 SK Telecom의 브랜드와 전략 13
3.2 KTF의 브랜드와 전략 14
3.3 LG Telecom의 브랜드와 전략 15
4. 브랜드 출시 시점에서 살펴본 STP전략 16
4.1 SK Telecom의 경우 16
4.2 LG Telecom의 경우 16
5. 이동 통신 회사의 분석을 통한 브랜드 관리 전략에 고찰 17
5.1 브랜드의 개수와 시장의 점유율 사이에는 밀접한 관련이 있다 17
5.2 기업의 브랜드를 숨기고, 새로운 브랜드에 의지하여 상품을 출시한다 17
5.3 브랜드는 타겟이 되는 고객의 취향에 맞게 디자인된다 17
5.4 브랜드의 이름은 중요하다 18
Ⅲ. 결론 19
Reference 21
1. 브랜드의 이해 3
1.1 브랜드의 정의 3
1.2 브랜드의 유래 3
2. 브랜드에 대한 인식과 중요성 4
2.1 소비자는 브랜드를 산다 5
2.2 제품의 성공률을 높인다 5
2.3 위기 때 빛난다 5
3. 브랜드 강화 이론 6
3.1 개념 도입기 6
3.2 개념 심화기 7
3.3 개념 강화기 7
3.4 각 브랜드 종류에 따른 시기별 전략 8
Ⅱ. 본론 9
1. 이동 통신 회사의 매출액과 점유율의 분석 9
1.1 매출액 분석 9
1.2 시장 점유율 분석 10
1.3 각 이동 통신 회사의 시장에서의 위치에 대한 평가 11
2. 각 이동 통신 회사의 브랜드 현황 11
2.1 SK Telecom의 브랜드 11
2.2 KTF의 브랜드 11
2.3 LG Telecom의 브랜드 11
3. 각 이동 통신 회사의 브랜드 전략 13
3.1 SK Telecom의 브랜드와 전략 13
3.2 KTF의 브랜드와 전략 14
3.3 LG Telecom의 브랜드와 전략 15
4. 브랜드 출시 시점에서 살펴본 STP전략 16
4.1 SK Telecom의 경우 16
4.2 LG Telecom의 경우 16
5. 이동 통신 회사의 분석을 통한 브랜드 관리 전략에 고찰 17
5.1 브랜드의 개수와 시장의 점유율 사이에는 밀접한 관련이 있다 17
5.2 기업의 브랜드를 숨기고, 새로운 브랜드에 의지하여 상품을 출시한다 17
5.3 브랜드는 타겟이 되는 고객의 취향에 맞게 디자인된다 17
5.4 브랜드의 이름은 중요하다 18
Ⅲ. 결론 19
Reference 21
본문내용
안겨줄 것이다.
011의 광고의 한 장면을 보면, “011이시죠?!”라는 멘트가 나온다. 이는 이동 통신하면, 바로 011이라는 브랜드 네임을 연상하도록 하려는 의도가 깔려있는 것이다.
017과 018이 각각 합병된 이유를 브랜드 이름과 연관지어서 생각해 볼 수는 없을까? 017은 “공일 종친다”라는 느낌이 들고, 018은 “어~ 공십팔~”이 연상되어서 그렇다고 하면, 억지일까?! 어쨌든, 브랜드에서 이름이 중요하다는 것은 분명한 사실이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 각 이동 통신 회사의 브랜드 특징과 성향, 그리고 발전 과정을 살펴보았다. 연구의 사례는 이동 통신 회사라는 특정 사업에 국한된 것이었지만, 그 속에서 나타나고 있는 브랜딩의 여러 가지 과정과 방법, 브랜딩 전략 등을 알아볼 수 있었던 좋은 기회가 되었다고 생각한다. 본 연구를 통해, 시장 성숙도와 각 상황요인 따른 브랜드 전략에 대해 특히 중점적으로 살펴보고자 했으며, 그 가운데 브랜딩 전략의 하나인 STP전략이나 인지도를 높일 수 있는 브랜드 네이밍 전략 등, 연구 전반을 통해 다양한 측면에서 브랜드에 대한 접근을 해 볼 수 있었다.
브랜드에 대한 체계적 이해와 브랜드의 관리 전략에 대한 사례 조사를 하면서, 이동 통신 회사의 브랜드 전략에 있어 가장 중요한 것은 역시 선점이었다. 시장의 선점을 통해 인지도를 높여가고, 시장이 성숙함에 따라 시장의 구조와 수요를 다양하게 구분(Segmentation)하고 타깃을 맞춰나가는(Targeting) 브랜드 전략이 필요하다는 STP이론이 실제로 적용되고 있었던 것이다. 현재 상황을 놓고 볼 때, 타켓팅을 통해 이동 통신 시장도 세분화되고 있으며 그에 따라, 나이층에 따른 브랜드(ting-TTL-UTO)나 성별(UTO-CARA)에 따른 브랜드가 세분화되고 있었으며, 이런 상황을 주도하는 것은 역시 시장을 선점한 SK-Telecom이었다. KTF도 역시 다양하게 세분화 된 브랜드 전략을 사용하고는 있으나, 점유율에서도 알 수 있듯이 시장 지배력이 그리 강하지는 않은 편이며, LG-Telecom의 경우 점유율에서 뒤쳐져있는 관계로 시장을 세분화하기 보다는 현재의 시장을 좀 더 공고히 하는 것에 주력하는 모습을 살펴볼 수 있다.
이런 상황 분석을 바탕으로 본 연구 나름의 방향에서 사례로 제시한 각 이동 통신 회사들에 대한 해당 전략 방안들에 관하여 잠시 짚고 넘어가겠다. 어느 정도 포화상태에 이른 이동 통신 시장이기에, 새로운 전략을 시행하는 것의 효과를 장담하기는 어려우나, 아마도 앞으로 미래의 발전 방향에 구상은 지금 현재를 바탕으로 모색하는 것이 시작일 것이다. 우선, SK-Telecom의 경우는 시장 선도 기업이기 때문에 무리한 확장이나 세분화는 필요하지 않을 것으로 보여진다. 다만, 현재의 시장 점유율을 공고히 하기 위한 전략이 필요하며, 이제는 Prestige상품의 개발을 통해 다른 경쟁 기업과의 차별성을 더욱 강조하는 것이 유용한 전략으로 보여진다. 한편, KTF의 경우는 실질적인 전략 자체가 SK와 큰 차이점이 없는데, 문제점은 항상 따라가는 듯한 인상을 심어주기 쉽다는 것이다. 따라서, 시장 선점력을 강화할 수 있는 참신하고 새로운 서비스를 개발하는 것이 필요하다고 생각된다. 따라가는 서비스와 브랜딩 전략으로는 항상 2등만 할 수밖에 없기 때문이다. 마지막으로 LG-Telecom의 경우는 아직 점유율이나 인지도면에서 매우 취약함을 드러내고 있으므로, 확장이나 새로운 서비스 개발보다는 계속적인 효율적 틈새시장의 공략이 필요할 것이다. 이를 위해 그동안 시행해왔던 차별화 된 가격이나 서비스를 추구하려는 것은 앞으로도 바람직하리라고 여겨진다. 예를 들면, 가격 대비 서비스나 통화감도의 질이 높다는 것을 계속적으로 인지시키는 전략과 같은 것이 요구되는 것이다.
‘브랜드가 왜 중요한가’에서 ‘브랜드가 어떻게 만들어지는가’에 이르기까지, 이 연구를 통해 살펴보고자 했다. 브랜드는 한 제품을 소비자에게 알려서 구매에 이르기까지 작용하는 하나의 매개체일 뿐만 아니라, 앞서 언급한 것처럼 이제는 기업의 자산이자 기업의 얼굴이라고 할 수 있다는 점에서 그 중요성이 점차 커져가고 있다. 한편으로는 지금까지의 품질추구 혹은 기능중심의 서비스 추구 브랜딩 전략에서 벗어나, 커뮤니티 추구와 같은 시대의 흐름에 맞춰 가는 브랜딩 전략이 지속적으로 개발되는 모습이야말로 브랜드가 시대의 흐름과 밀접한 관련이 있다는 점에서 기업의 중요한 자산으로서 더욱 가치가 있다고 하겠다. 새로운 시대에 기업을 이끌어나갈 지식경영을 위한 ‘무형자산 1호’라고도 할 수 있는 ‘브랜드!’ 이 브랜드에 대한 관심과 지속적인 투자가 기업에게는 지속적인 발전을 가져다 줄 수 있음을 이 연구를 통해 다시 한번 인식하게 된다.
Reference
노장오. 브랜드 마케팅. 사계절. 1994.
노장오. 브랜드 워크아웃. 한언출판사. 1999.
서진영. 한번 보면 이야기책. 두 번 보면 경영학책. 국일증권경제연구소. 2002.
신현암. 브랜드가 모든 것을 결정한다. 삼성경제연구소. 2000.
아오키 유키히로 외. 전략적 브랜드 관리의 이론과 사례. 21세기북스. 1999.
알 리스&로라 리스. 브랜드 불변의 법칙 22. 예하. 1999.
조동성. 21세기를 위한 경영학. 서울경제경영. 2000.
홍성태. 보이지 않는 뿌리. 박영사. 1999.
고경순. 마케팅 원론. 대명출판사. 2003
안광호&한상만&전성율. 전략적 브랜드 관리. 학현사. 1999.
아오키 유키히로 외 지음. 전략적 브랜드 관리의 이론과 사례. 21세기 북스. 1999.
번 슈미트. 알렉스 시몬스. 미학적 마케팅. 한언출판사. 1999.
유필화&김용준&한상만. 현대 마케팅론. 박영사. 1999.
김용준&박유식. 브랜드 자산의 측정방법. 경영학 연구. 1998.
Graham Hankinson and Philippa Cowking. The Reality of Global Brands. McGraw Hill. 1996.
http://www.sktelecom.com
http://www.ktf.co.kr
http://www.lg019.co.kr 외 다수...
011의 광고의 한 장면을 보면, “011이시죠?!”라는 멘트가 나온다. 이는 이동 통신하면, 바로 011이라는 브랜드 네임을 연상하도록 하려는 의도가 깔려있는 것이다.
017과 018이 각각 합병된 이유를 브랜드 이름과 연관지어서 생각해 볼 수는 없을까? 017은 “공일 종친다”라는 느낌이 들고, 018은 “어~ 공십팔~”이 연상되어서 그렇다고 하면, 억지일까?! 어쨌든, 브랜드에서 이름이 중요하다는 것은 분명한 사실이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 각 이동 통신 회사의 브랜드 특징과 성향, 그리고 발전 과정을 살펴보았다. 연구의 사례는 이동 통신 회사라는 특정 사업에 국한된 것이었지만, 그 속에서 나타나고 있는 브랜딩의 여러 가지 과정과 방법, 브랜딩 전략 등을 알아볼 수 있었던 좋은 기회가 되었다고 생각한다. 본 연구를 통해, 시장 성숙도와 각 상황요인 따른 브랜드 전략에 대해 특히 중점적으로 살펴보고자 했으며, 그 가운데 브랜딩 전략의 하나인 STP전략이나 인지도를 높일 수 있는 브랜드 네이밍 전략 등, 연구 전반을 통해 다양한 측면에서 브랜드에 대한 접근을 해 볼 수 있었다.
브랜드에 대한 체계적 이해와 브랜드의 관리 전략에 대한 사례 조사를 하면서, 이동 통신 회사의 브랜드 전략에 있어 가장 중요한 것은 역시 선점이었다. 시장의 선점을 통해 인지도를 높여가고, 시장이 성숙함에 따라 시장의 구조와 수요를 다양하게 구분(Segmentation)하고 타깃을 맞춰나가는(Targeting) 브랜드 전략이 필요하다는 STP이론이 실제로 적용되고 있었던 것이다. 현재 상황을 놓고 볼 때, 타켓팅을 통해 이동 통신 시장도 세분화되고 있으며 그에 따라, 나이층에 따른 브랜드(ting-TTL-UTO)나 성별(UTO-CARA)에 따른 브랜드가 세분화되고 있었으며, 이런 상황을 주도하는 것은 역시 시장을 선점한 SK-Telecom이었다. KTF도 역시 다양하게 세분화 된 브랜드 전략을 사용하고는 있으나, 점유율에서도 알 수 있듯이 시장 지배력이 그리 강하지는 않은 편이며, LG-Telecom의 경우 점유율에서 뒤쳐져있는 관계로 시장을 세분화하기 보다는 현재의 시장을 좀 더 공고히 하는 것에 주력하는 모습을 살펴볼 수 있다.
이런 상황 분석을 바탕으로 본 연구 나름의 방향에서 사례로 제시한 각 이동 통신 회사들에 대한 해당 전략 방안들에 관하여 잠시 짚고 넘어가겠다. 어느 정도 포화상태에 이른 이동 통신 시장이기에, 새로운 전략을 시행하는 것의 효과를 장담하기는 어려우나, 아마도 앞으로 미래의 발전 방향에 구상은 지금 현재를 바탕으로 모색하는 것이 시작일 것이다. 우선, SK-Telecom의 경우는 시장 선도 기업이기 때문에 무리한 확장이나 세분화는 필요하지 않을 것으로 보여진다. 다만, 현재의 시장 점유율을 공고히 하기 위한 전략이 필요하며, 이제는 Prestige상품의 개발을 통해 다른 경쟁 기업과의 차별성을 더욱 강조하는 것이 유용한 전략으로 보여진다. 한편, KTF의 경우는 실질적인 전략 자체가 SK와 큰 차이점이 없는데, 문제점은 항상 따라가는 듯한 인상을 심어주기 쉽다는 것이다. 따라서, 시장 선점력을 강화할 수 있는 참신하고 새로운 서비스를 개발하는 것이 필요하다고 생각된다. 따라가는 서비스와 브랜딩 전략으로는 항상 2등만 할 수밖에 없기 때문이다. 마지막으로 LG-Telecom의 경우는 아직 점유율이나 인지도면에서 매우 취약함을 드러내고 있으므로, 확장이나 새로운 서비스 개발보다는 계속적인 효율적 틈새시장의 공략이 필요할 것이다. 이를 위해 그동안 시행해왔던 차별화 된 가격이나 서비스를 추구하려는 것은 앞으로도 바람직하리라고 여겨진다. 예를 들면, 가격 대비 서비스나 통화감도의 질이 높다는 것을 계속적으로 인지시키는 전략과 같은 것이 요구되는 것이다.
‘브랜드가 왜 중요한가’에서 ‘브랜드가 어떻게 만들어지는가’에 이르기까지, 이 연구를 통해 살펴보고자 했다. 브랜드는 한 제품을 소비자에게 알려서 구매에 이르기까지 작용하는 하나의 매개체일 뿐만 아니라, 앞서 언급한 것처럼 이제는 기업의 자산이자 기업의 얼굴이라고 할 수 있다는 점에서 그 중요성이 점차 커져가고 있다. 한편으로는 지금까지의 품질추구 혹은 기능중심의 서비스 추구 브랜딩 전략에서 벗어나, 커뮤니티 추구와 같은 시대의 흐름에 맞춰 가는 브랜딩 전략이 지속적으로 개발되는 모습이야말로 브랜드가 시대의 흐름과 밀접한 관련이 있다는 점에서 기업의 중요한 자산으로서 더욱 가치가 있다고 하겠다. 새로운 시대에 기업을 이끌어나갈 지식경영을 위한 ‘무형자산 1호’라고도 할 수 있는 ‘브랜드!’ 이 브랜드에 대한 관심과 지속적인 투자가 기업에게는 지속적인 발전을 가져다 줄 수 있음을 이 연구를 통해 다시 한번 인식하게 된다.
Reference
노장오. 브랜드 마케팅. 사계절. 1994.
노장오. 브랜드 워크아웃. 한언출판사. 1999.
서진영. 한번 보면 이야기책. 두 번 보면 경영학책. 국일증권경제연구소. 2002.
신현암. 브랜드가 모든 것을 결정한다. 삼성경제연구소. 2000.
아오키 유키히로 외. 전략적 브랜드 관리의 이론과 사례. 21세기북스. 1999.
알 리스&로라 리스. 브랜드 불변의 법칙 22. 예하. 1999.
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홍성태. 보이지 않는 뿌리. 박영사. 1999.
고경순. 마케팅 원론. 대명출판사. 2003
안광호&한상만&전성율. 전략적 브랜드 관리. 학현사. 1999.
아오키 유키히로 외 지음. 전략적 브랜드 관리의 이론과 사례. 21세기 북스. 1999.
번 슈미트. 알렉스 시몬스. 미학적 마케팅. 한언출판사. 1999.
유필화&김용준&한상만. 현대 마케팅론. 박영사. 1999.
김용준&박유식. 브랜드 자산의 측정방법. 경영학 연구. 1998.
Graham Hankinson and Philippa Cowking. The Reality of Global Brands. McGraw Hill. 1996.
http://www.sktelecom.com
http://www.ktf.co.kr
http://www.lg019.co.kr 외 다수...
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